Этот пункт выдачи заказов заслуживает только высокой оценки 💫 Обслуживание клиентов происходит оперативно и профессионально. Редко встречаются очереди, что экономит мое время и нервы 😄 В помещении всегда поддерживается чистота и порядок. Персонал всегда поможет при возникновении сложностей с получением, возвратом или проверкой заказанного товара. Приятно получать заказы в такой комфортной обстановке 😊
Отвратительная работа сотрудника. По регламенту Озона возврат ненадлежащего качества принимается и без упаковки со штрихкодом. Всегда так работало, возвраты проходили успешно. Но ваш работник(и не в первый раз) стал камнем преткновения. Он отказался принимать возврат, даже не попытавшись разобраться. В другом пункте выдачи всё прошло, возврат в итоге был оформлен без проблем.
Принципиально не стану больше заказывать в этот пункт, чтобы не столкнуться с мотанием нервов вновь
Чисто, аккуратно. Приветливый персонал, всё быстро и чётко, без лишних слов. В примерочных чистота, достаточно места и освещения. Поиск товара - очень быстро!
Очень вежливые сотрудники, быстрая выдача заказов, чисто и убрано, все устраивает.
P.S. Не знаю, область ли это ответственности ПВЗ, но в период заморозков при попытке перебраться с тротуара до двери можно сломать шею. При обратном спуске на тротуар по заледеневшим горам снега к риску перелома шеи добавляется и страх сломать себе копчик. Если так будет и дальше, то жильцы окружающих домов начнут чаще заказывать в Вайлдберриз просто потому, что им станет страшно за свое здоровье :")
К пункту выдачи не подойти на дороге сплошная глыба льда..... Пришла подучить заказ в 18:15-закрыто..... Висит объявление, что закрыто на 15 минут-прием товара! Научитесь писать объявление корректно(закрыто с .... по....)! Так можно закрыть и принимать товар и целый час, а написать, что закрыто на 15 минут!