17.05.2023 года отправила мужа забрать товары и сдать один возврат, который заранее оформила и он был одобрен (заказала несколько одинаковых товаров) сотрудница ПВ отказалась принимать возврат, у неё что-то «не пикалось». Когда я начала говорить через телефон мужа, что такого не может быть она начала хамить. В других ПВ и с нормальными сотрудниками таких проблем не было, они вообще ничего «не пикали» просто смотрели что товар соответствует фото. Услугами этого ПВ больше пользоваться не буду.
Пункт выдачи полностью соответствует требованиям компании, работает вежливый молодой персонал, возникающие проблемы с заказами решаются в соответствии с установленным компанией порядком
Раньше около дома ходил в пункт выдачи заказов (ПВЗ)
Недавно решил найти ближе к работе и как раз этот подошёл.
Три раза ходил и дважды табличка весит: ПЕРЕРЫВ 5 МИН.
Начальник хамит и не решает возникающие проблемы с заказом.
Из плюсов: никогда нет очередей (по крайней мере в вечернее время).
Из минусов: на сайте написано, что ПВЗ работает до 21:00. Пару раз заезжали до 21:00 (20:30, 20:45) и ПВЗ уже был закрыт🙄