В целом я бы не сказала что пункт плохой. Обычно проблем с тем что бы забрать заказ у меня не возникало. СЕГОДНЯ Я ПРИЕХАЛА С РЕБЕНКОМ НА КОЛЯСКЕ. после безуспешной попытки использовать «породию пандуса» мне пришлось оставить ребенка на улице, подняться и открыть дверь, предвинув камень. Ибо выбора каким образом забрать заказ и не спускать глаз с полуторагодовалого ребенка у меня не было. Я стояла не далеко у двери что бы в моей видемости был ребенок и смотрела я в сторону двери (это важно) И КОНЕЧНО ЖЕ С ПОРОГА я столкнулась с недовольством девушки работающей в этом пвз! «МНЕ ВООБЩЕТО НЕ ХОЛОДНО» на что я в такой же грубой манере ответила что у меня ребенок на уличе , на что меня проинформировали, что я должна была сначало получить разрешение! Серьезно? Разрешение что бы открыть дверь? А если у меня крупно гобаритный заказ и я заранее позаботилась о своем комфорте и открыла себе дверь? Это что проблема? Я понимаю на улице не май месяц, но вы не создали законых попрошу заметить условий! (Закон о пандусах у всех магазинах!) Что бы высказывать свое фи вы уж извините меня! Наглость и нахальство. Первый раз сталкиваюсь с подобным в этом пункте. Поднять ребенка с коляской руками я не могла, так как после операции мне нельзя поднимать тяжелое! Мой заказ так же не был тяжолым иначе я за ним бы не пришла! Просто разозлила данная ситуация.