В пункте выдачи Озон на Камышовой ул., 4 работает очень приятная, вежливая и доброжелательная девушка Милена. Всегда поможет, подскажет и посоветует. Спасибо, что у вас есть такие замечательные сотрудники!
За время работы пункта произошли приятные изменения. Теперь не надо идти узкими тропинками под крышами вдоль дома, что было очень опасно, особенно зимой, стало легче добраться - сделали дорожку прямо ко входу, что очень удобно и посетителям, которых немало, да и сотрудникам при разгрузка товара. Единственное, что очень часто меняются сотрудники пункта, видимо, не выдерживают большой нагрузки. Но сейчас в пункт выдачи пришёл новый сотрудник Алексей - очень приятный и воспитанный молодой человек. Он всегда встречает с улыбкой, очень выдержанный, аккуратный и доброжелательный. Внимательно следит за внешним видом и состоянием помещения. Не раз приходила и видила, как он тщательно протирает место выдачи товара и поверхности стола, на котором посетители могут проверить товар. Спасибо ему огромное за такое человеческое отношение к людям! Ещё раз хочу поблагодарить за то, что у вас есть такие небезразличные и внимательные сотрудники!
Не хожу сюда после того, как нахамила сотрудница и заставила забрать тяжёлый заказ, у которого ЕЩЁ БЫЛ срок хранения несколько дней и я собиралась взять для этого тележку дома, т.к. была с температурой и с больным коленом. Нет, мне поставили ультиматум, либо забирай прямо сейчас, либо отправляем обратно. В довольно нетактичной форме, ещё и прочитав мораль. Честно говоря, впервые с таким сталкиваюсь в пунктах Озон и вроде не школьница, чтобы слушать нравоучения от посторонних людей. В общем, хожу в другие пункты теперь. Сюда ни за что.
Честно, я в шоке от уровня обслуживания. Женщина с короткими волосами про которую все пишут на выдаче просто ужас. Вечно чем-то недовольна, смотрит с таким презрением, как будто я пришел занять её место. Хамит просто на пустом месте, без какой-то причины. Общаться неприятно, даже страшновато иногда, особенно если что-то пошло не так с заказом. Постараюсь заказывать в другой пункт выдачи.