Ozon
34 reviews
August 19, 2024
В пункте выдачи Озон на Камышовой ул., 4 работает очень приятная, вежливая и доброжелательная девушка Милена. Всегда поможет, подскажет и посоветует. Спасибо, что у вас есть такие замечательные сотрудники!
За время работы пункта произошли приятные изменения. Теперь не надо идти узкими тропинками под крышами вдоль дома, что было очень опасно, особенно зимой, стало легче добраться - сделали дорожку прямо ко входу, что очень удобно и посетителям, которых немало, да и сотрудникам при разгрузка товара. Единственное, что очень часто меняются сотрудники пункта, видимо, не выдерживают большой нагрузки. Но сейчас в пункт выдачи пришёл новый сотрудник Алексей - очень приятный и воспитанный молодой человек. Он всегда встречает с улыбкой, очень выдержанный, аккуратный и доброжелательный. Внимательно следит за внешним видом и состоянием помещения. Не раз приходила и видила, как он тщательно протирает место выдачи товара и поверхности стола, на котором посетители могут проверить товар. Спасибо ему огромное за такое человеческое отношение к людям! Ещё раз хочу поблагодарить за то, что у вас есть такие небезразличные и внимательные сотрудники!
3
January 13
Не хожу сюда после того, как нахамила сотрудница и заставила забрать тяжёлый заказ, у которого ЕЩЁ БЫЛ срок хранения несколько дней и я собиралась взять для этого тележку дома, т.к. была с температурой и с больным коленом. Нет, мне поставили ультиматум, либо забирай прямо сейчас, либо отправляем обратно. В довольно нетактичной форме, ещё и прочитав мораль. Честно говоря, впервые с таким сталкиваюсь в пунктах Озон и вроде не школьница, чтобы слушать нравоучения от посторонних людей. В общем, хожу в другие пункты теперь. Сюда ни за что.
1
December 19, 2024
Честно, я в шоке от уровня обслуживания. Женщина с короткими волосами про которую все пишут на выдаче просто ужас. Вечно чем-то недовольна, смотрит с таким презрением, как будто я пришел занять её место. Хамит просто на пустом месте, без какой-то причины. Общаться неприятно, даже страшновато иногда, особенно если что-то пошло не так с заказом. Постараюсь заказывать в другой пункт выдачи.
4
September 13, 2024
Пришла 8:50, рассчитывала забрать товар с открытием пункта выдачи, но не вышло. На двери, ещё до открытия точки выдачи, висела записка "перерыв 15 минут", явно повешенная ещё с вечера. В 9:30 пункт всё ещё был закрыт и мне пришлось уйти. Во сколько он открылся по факту я даже не представляю
1
1
November 3, 2024
С манерой общения новых сотрудников озона данного ПВЗ, заказываю теперь в соседний озон, хотя и живу в этом доме. Постоянное хамство прямо с порога. 02.11.2024 в ожидании заказа из очереди в 5 человек, сотрудница нагавкала на КАЖДОГО. Пожалуйста, обратите внимание на манеру общения ваших сотрудников с посетителями
7
1
December 13, 2024
Боже, когда уже уволят эту женщину с короткими волосами? Был отличный пункт выдачи с приятными сотрудниками, но нет, появилась ОНА! Нет никакого желания приходить и общаться с этой хамкой. Ощущение, что приходишь на почту России в былые времена.
4
November 3, 2024
Девушка, которая здесь выдает заказы постоянно хамит. Проверьте камеры со звуком! Такие разговоры от работников озона не допустимы. Сюда больше не хожу и никому не советую если не хотите испортить себе настроение на целый день
8
August 16, 2024
Удобно расположен, есть дорожка к пункту. Единственное не зайти с коляской, нет пандуса.
1
January 7
Один из самых чистых пунктов выдачи.
Всегда доброжелательный персонал) спасибо))
2
June 29, 2024
Режим работы оставляет желать лучшего, то в 20:45 уже закрыты, то в 9:40 ещё не открыты. А ты планируешь свое время, ориентируюсь на график работы. Все твои планы разбиваются в щепки благодарна безответсвенности сотрудников.
29.06.24 9:05 стоим с ещё одним получателем ждём когда откроют.
1
November 14, 2024
Хожу в этот пункт выдачи довольно давно. Сейчас в нем работает максимально неприятная женщина с короткой стрижкой и лишним весом. Ее отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Обслуживает вне очереди, хамит, ведет себя пренебрежительно, даже банально не здоровается, отказывается помочь, объяснить нормально и выполнить свои прямые обязанности. Надеюсь, что будет хоть какой-то разговор с сотрудницей, так как из-за этого нет желания возвращаться и заказывать в этот ПВЗ.
6
1
December 27, 2024
Уже год хожу сюда, и даже к женщине с короткими волосами, о которой тут все пишут, у меня не было притензий, но то, что сейчас это просто ужас… женщина со светлыми волосами) появились очереди, потому что постоянно что-то идёт не так, а на возвраты всегда ворчание и фразы «зачем же вы тогда заказывали» и т.п. Сколько раз ходила, столько раз возвращалась домой с неприятным настроением. Теперь буду ходить в другой пункт в соседний дом
3
June 11, 2024
Вчера обработали заказ после 21:00, получить его было не возможно. Сегодня пришла к пункту ПВЗ в 9:30 и пункт оказался закрыт. Сейчас на часах 10:02, пункт все еще закрыт. Товар нужно срочно получить. А это просто не возможно сделать
5
1
June 20, 2024
В последний месяц регулярно поздно принимают товар (инфо о том, что товар готов к выдаче появляется в приложении в день доставки, но после закрытия ПВЗ).
1
December 10, 2024
Одна из женщин которые выдают товар (короткие волосы, полновата), постоянно довольно хамски учит как правильно делать возвраты, какие я должен сохранить штрихкоды и всё такое - я то здесь причём? Это ваши внутренние дела какой где должен быть штрих код
7
December 27, 2023
уважаемые клиенты озон, все вопросы по поводу того , как к нам добираться , не нужно вываливать на сотрудников, говорю не в первый раз , эти вопросы НЕ К НАМ, мы являемся обычными сотрудниками, мы не управляем этим озоном, уж тем более территорией возле него, все вопросы у управляющей этого дома, уже который раз она ставит нам палки в колеса, мы не раз с ней разговаривали, мы не раз писали своим управляющим решить вопросы с ней. не нужно врываться к нам и с порога на нас орать, что мы такие сякие, пожалуйста, хватит нас принижать. хватит на нас сваливать чужую ответственность, мы не несём за территорию ответственность. сколько раз мы убирали эти ленты , она (управляющая) все равно их вешает. спасибо за понимание. если вам что-то не нравится, пишите петицию по закрытию этого пункта
п.с. на счёт двери, она у нас до конца не закрывается, прошу, обращайте внимание на табличку на двери, убедительнейшая просьба закрыть за собой дверь .
1
July 11, 2023
Пункт, как пункт. Обычный. Но вот расположение... Хоть бы какие-то указатели сделали. Я живу в парадной рядом и то еле нашла его! Пошла сначала в сам Верный, обошла весь, пришлось обращаться к персоналу и они уже сказали, что нужно обойти дом.
4
October 10, 2023
чисто и опрятно, повесили вывеску недавно, Пункт выдачи находится во внутреннем дворе, в первый раз было сложно найти.
3
November 19, 2024
Ужасное место. Раньше работали приятные сотрудники, а сейчас женщина в возрасте, неприятая, хамит всем подряд. Заказы обрабатываются не вовремя, постоянно с задержкой.
5
1
March 1, 2024
Вход со двора не очень удобный- вокруг заборчики, огораживающие газон
May 3, 2024
Расположение удобное, персонал вежливый.
2
May 12, 2024
Чтоб до него добраться нужно идти по газону.
Рядом с домом.
1
February 25, 2024
Вежливые сотрудники,все быстро и акуратно
3
July 14, 2023
Новый пункт выдачи, не сразу нашла, обслуживание быстрое, чёткое, мне понравился!
3
December 6, 2023
Трудно найти пункт, спрятался сзади дома, а так всё хорошо)
3
April 16, 2024
Удобный, просторный, 2 кабинки.
1
February 2, 2024
Удобно, близко к дому. Никогда не видел очереди, может везло.
1
September 2, 2023
Пункт выдачи рядом с домом, очень удобно
3
March 7, 2024
Быстро вежливо рекомендую
2
June 7, 2024
Быстро и четко
1
October 3, 2023
Все быстро и четко
3
November 1, 2023
Понравилось место и отличный сотрудник.
3
December 18, 2023
Отличный!
3
July 6, 2023
Неприметный вход со стороны двора.
1