Пришёл получить посылку в 21:54, девушка убиралась, говоря мне о том что у неё время входит в уборку, я все понимаю, НО пункт выдачи работает до 10, конечно девушка выдала товар, но
с каким недовольством, о том что я сюда пришёл и должен приходить до 9 за посылками, конечно в основном девушка всегда вежлива с клиентами , меня даже очень поразило такая манера её общения , я понимаю что был тяжелый день, но это не даёт вам повода и права, грубо общаться с клиентам, не у вас одной мог быть плохой день .
Претензий не имею, разбираться не хочу.
Но высказаться очень уж хотелось.
После замены персонала стал работать отвратительно. Порядка в помещении нет. Товар ищут по 20 минут.Холл завален товарами.А теперь стали закрываться на 15 мин. Два года пользовалась.Все было прекрасно.А сейчас даже заказывать товар не хочется.
Как устроились новые малолетки заказы начали теряться, начали появляться очереди, внутри не пройти, а заказ могут отдавать до полу часа, потому что сами потеряли
У данного адреса много пунктов выдачи разных интернет магазинов и доставки. Зашла по ошибке, т. к у нас рядом с домом под этой вывеской два пункта выдачи, что очень удобно для заказчиков. Пункт чистый и большой,нет очередей. Менеджер была вежлива и подсказала, где найти нужный пункт.
Наталья Ш.
Level 3 Local Expert
October 7
Очень отзывчивые сотрудники, если не понятно помогут. Все чисто, очередей нет, захожу постоянно за посылкоми. Очень рада что рядом с домам)
По поводу обслуживания всё быстро,без притензий,но то,что сделала эта компания - срубают деньги ни за что! С моей карты сняли 1200,с карты моей дочери 4000! Беспредел!Мне сказали, пишите жалобу на сайте,в главный офис,но там нет никаких данных! Деньги ту- ту!
Когда персонал на месте - все нормально.
Неоднократно бывало: захожу вечером после работы, а пункт закрыт. Иногда на двери бумажка с номером телефона, по которому не отвечают.
Удобный пункт выдачи, недалеко от дома, легко найти, приветливые сотрудники.
Show business's response
Aleksandra Provotorova
Level 23 Local Expert
July 9, 2023
Очень хороший пункт выдачи
За исключением девушки, которая там работает
Имени не знаю, русая, стройная
Ее поведение вызывает много вопросов
Зато второй сотрудник
Темноволосая девушка… максимально приятная и отзывчивая!!!