Ozon
34 reviews
September 19, 2024
Оформила заявку на возврат денежных средств.
Прикрепила фото упаковки и товара. Товар не был в использовании. И товар, и упаковка в первозданном виде, товарный вид сохранен.
Однако заявка отклонена с комментарием "Возможно, товар был в использовании". Т.е. , сотрудники Ozon, сами сомневаясь, выдают отказ в возврате денежных средств. Это дно!
Операторы говорят кто что: кто - "оформите новую заявку, мы Вам предоставили доступ", кто - "в возврате отказано, возможно, товар был использовании", кто - "не соответствует условия возврата" и присылает ссылку. Читаю еще раз условия возврата - товар в моей заявке соответствует условиям возврата. Товар, который я заявляла в заявке, не был в использовании. Сотрудники Ozon не в состоянии это понять. Я писала в чате: "Докажите, что товар был в использовании". Конечно же, Ozon ничего на это мне не прислал. Потому что он не может доказать этого, тем более что товар и не был в использовании.
Непроходимая бестолковость и вредительство со стороны Ozon.
Поэтому вычеркиваю Ozon и я и мои многочисленные знакомые это уже сделали, а там и далее по сарафанному радио.
Понесем деньги в нормальные магазины, к коим Ozon не относится.
8
November 19, 2024
Мне всё понравилось большой выбор товара очень быстро доставляют и качественно много пунктов выдачи это очень радует доставляют без происшествий хочется заказать и ещё что-нибудь
1
February 20, 2024
Мой любимый пункт выдачи Ozon, в котором регулярно получаю заказы. Персонал всегда приветливый и доброжелательный. Обслуживание на достойном уровне. Рекомендую однозначно!👍
3
2
April 8, 2024
Постоянно машины паркуются на тротуар при этом мешают проезду колясок, водители грубят при сделано замечаний .Все оченки на товары делаются нулевыми т.к. в отзыве модераторы блокировать отзывы хамских курьеров водителей.
2
4
August 22, 2024
отлично все выдали прекрасно не смотря на сам магазин
3
January 23, 2023
Со дня открытия приветливый персонал, быстрое обслуживание, всегда в помещении чисто. Вывеска на здании видна, найти легка, телефон контактный,
4
2
June 7, 2023
Всегда нравился этот пункт выдачи, но сегодняшний сотрудник (не знаю ФИО, лысоватый, не высокий) испортил впечатление. Вместо адекватных ответов на вопросы - дерзил и умничал. Больше нет желания посещать это место.
3
7
August 29, 2022
Обычный пункт выдачи Ozon, удобно, быстро, без очереди! Очень удачно расположен, возле дома.
Заказываю в это отделение и себе лично и для работы.
5
2
February 8, 2024
Хамское поведение. Недовольное лицо сотрудника. Закрывает пункт на перерыв без всяких оснований.
2
5
September 24, 2024
Всегда милые сотрудники, спасибо за работу !
1
April 16, 2023
Простой пункт выдачи) пришёл, получил , ушёл...
Было бы чище если бы люди от радости не открывали сразу и бросали там упаковки)
6
2
December 10, 2023
Девушка все объяснила. Товар получил было всё хорошо.
4
2
June 17, 2023
А как вы хотели,чтобы они работали,без обеда,и перерыров,вы кушать хотите,а там,что роботы
7
2
September 23, 2021
Очень хороший центр выдачи товаров. Большой просторный. Там есть примерочная. Сотрудники добрые. Всегда рады отдать товар. Я чем туда хожу. Папа оплачивает а мы забираем.
6
2
July 7, 2022
Полное несоответствие расписанию.
В расписании никаких перерывов нет, в действительности очередь большая и никого нет двадцать минут! Администрация примите меры!
2
8
February 1, 2023
Удобное расположение, чисто, вежливый персонал
4
2
September 17, 2023
расписания нет, но куда то пропадает по пол часа
2
4
January 6, 2023
Отличное обслуживание 👍Приятный мужчина))
4
2
March 27, 2023
Всё хорошо, приятные работники!
4
2
May 20, 2023
Отличный пункт выдачи.
4
2
November 28, 2021
Отличный пункт выдачи. Персонал грамотный и вежливый.
7
2
November 24, 2021
Удобная доставка. Хороший персонал.
6
2
April 9, 2020
Обычный ПВЗ, вежливые сотрудники, удобное расположение (лично для меня🙂)
6
2
December 3, 2021
Самый удобный пункт выдачи в округе.
7
2
March 6, 2019
Работают очень приятные ребята! Счастье, что они открылись и теперь поближе к жому есть пункт выдачи!!! Спасибо вам!
8
2
January 15, 2021
Периодически бываю,забираю свои заказы.Все нормально)
4
2
May 23, 2020
Замечательный персонал и удобный график работы
5
2
July 24, 2020
Всегда быстро, корректно, удобно
4
2
September 26, 2020
Удобно быстро качественно)
4
2
July 23, 2020
Хорошо работают, обслуживают быстро
4
2
April 20, 2019
Приветливые сотрудники, здесь можно не только получать, но и отправлять посылки
8
2
June 6, 2020
Работает нормально
3
2
February 26, 2020
Вежливые сотрудники
5
2
May 1, 2019
Очень хороший персонал
7
2