Ozon Rocket
51 review
November 30, 2024
Посетила данный пункт, осталась довольна, сотрудники быстро работают, люди содержат это место в полной чистоте и это огромный плюс!
Отдельное благодарность сотруднику ПВЗ Даниилу!
За вежливость, позитив и пунктуальность!
Жалко совместили пункт вместе с Яндексом не очень удобно, но терпимо.
1
November 7, 2024
Раньше часто пользовались данным ПВЗ, но после смены сотрудника. Приняли новую сотрудницу, стало очень не приятно приходить на ПВЗ. Сотрудница не улыбчивая, выдает товары с великим одолжением. Еще очень часто опаздывает, приходишь к 10:00 утра и нужно ждать сотрудника. Однажды пришел по раньше, сотрудник был уже на месте, хотел взять товар сказала, что надо ждать, т.к рабочее время начинается в 10:00, а время было 9:55. Ждите, а сама дальше села в телефоне сидеть)). Очень серьезное отношение к клиентам. Непонятно как принимают, таких сотрудников.
5
July 28, 2024
К сожалению, оказалось, что этот пункт добавили Авито доставку. Но если нужно, чтобы товар не повредился, нужно самому позаботиться о качестве упаковки. В пункте тебе не помогут. Документ о приёме посылки пункт не выдаёт. Девушка-приёмщик отвечает в режиме робот ((
4
July 28, 2024
Всегда всё четко и вовремя . Вежливый и клиентоориентированный сотрудник . Долгое время были разные , а в данный момент прям 🔥
2
November 13, 2024
Огромная благодарность Наталья и Владиславу за вежливость, постоянное хорошее настроение и улыбки❤️ лучшие
1
August 7, 2024
Хотел бы уделить внимание на чистоту на пвз, хорошо бы сделали вывеску авито, приятный персонал который может объяснить что к чему
3
December 12, 2023
Несколько лет пользовались только этим ПВЗ.
Последнее время на работу набрали новеньких молодых девушек, к которым ходить не приятно. Мало того, что не здороваются сами, так и нехотя здороваются в ответ. Заказ отдают с таким лицом, будто делают тебе одолжение, так как ты их отвлёк от чего-то более важного.
Также, что вообще возмутительно, они не выдают пакеты, которые оплачиваются при размещении заказа, а если напомнишь, выдают с недовольным лицом.
1
2
November 14, 2024
Ужасный пункт, не соблюдают никаких правил! Работник Роман, как пуп земли , явно на своём пожизненном , месте! 🤡 Категорически, не рекомендую!
2
November 14, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Все сотрудники какие-то не доброжелательные, как не придешь постоянно перерыв у них бумажка лежит.
2
November 16, 2023
Озон обманывает пометкой Оригинал товар который оригиналом не является, прикрывается сертификатом который к подделке отношения не имеет и не желает решать вопрос, просто отписываются. Продавцу верит, а покупателя посылает ! Или просто находится в сговоре с продавцом чтобы наживаться на ситуации когда у официальных дилеров товар просто исчез в РФ. На флаконе металлический обруч отходит, а металлическая бирка на донышке ухудшает устойчивость флакона. Запах отличается от оригинала и полностью исчезает через пару часов.
1
3
February 18, 2024
Хочу оставить негативный отзыв о сотруднике пункта выдачи, которая работала 16.02.2024 г. По адресу: г. Москва ул. Римского Корсакова д. 11 к. 7.
Сотрудница грубо разговаривала (без преувеличения). Говорила прямым текстом, что помогать найти заказ она не будет. Я просила её найти 2 заказа, информацию где они находятся она не хотела давать. Только после 5-го обращения к ней, она сообщила по какому адресу находится заказ. Тк видимо я случайно заказала в другой корпус этого дома. Отвратительное общение, абсолютное пренебрежение и отсутствие понимания клиентоориентированности. И просто элементарной вежливости. Прошу провести проверку по факту на момент квалификации данной сотрудницы. И применить к ней, как минимум штрафные санкции, тк такое общение и отношение не допустимо при работе с клиентами.
6
October 6, 2023
Отличная точка выдачи товаров. Вежливый персонал и быстрое обслуживание. И отличный цветочник рядом!
1
September 16, 2024
Отличный ПВЗ
Прекрасный проф персонал
1
September 3, 2023
Быстро и вежливо. Рекомендую заказывать сюда, если живёте рядом. У нас открылся ближе к дому, теперь ходим в другой
1
August 16, 2024
Вчера был в этом пвз под вечер.
На выдаче сидит молодой парень, при этом в самом пункте тусуются его друзья, человека 3 точно.
Желание повторно посетить «подъездную тусовку» нет.
2
December 21, 2024
Ужасное отношие к клиентам! Персонал вообще не умеет общаться, на тебя смотрят как на какого-то вонючего бомжа и общаются с тобой так же! Один из худших ПВЗ!!!
3
November 6, 2023
Быстро и качественно.
Чистота и приятная атмосфера всегда
1
May 27, 2024
Очень хорошие сотрудники, всегда помогут
3
August 6, 2023
Владельцу Нужно провести небольшой инструктаж для Нового сотрудника на выдаче.
Например:
1. если девушка курит, то дверь в пункт выдачи нужно закрыть, чтобы в помещении не было запаха сигарет.
2. Во время общение с клиентом не следует говорить по телефону по личным делам, тем более по громкой связи.
Все сказанное касается сотрудника, который работал 5 и 6 августа.
2
2
May 30, 2021
Пункт выдачи интернет заказов OZON, находится в густо населенном месте, в Отрадном, на Римского-Корсакова 11,корп7. Здесь всегда чисто, а главное персонал вежливый. Выдача заказов происходит быстро и чётко!!! Рекомендую!
5
1
October 23, 2021
Всё устраивает! Быстрая доставка, вежливый персонал, удобное место положение, иногда упаковка бывает больше чем, то что я заказываю поэтому советую раскрыть на месте, если понимаете, что заказывали, что-то маленькое.
1
1
September 1, 2023
Не понятно зачем столько пунктов выдачи в каждом доме. Пытаешься и не понятно куда заказываешь.
1
June 7, 2024
Чистый уютный пункт
1
May 10, 2021
Офигенный чистый пункт выдачи. Помимо товаров озон, привозили сюда также заказ из ИКЕА. Очень выручают своим местоположением, скоростью доставки и скоростью обслуживания :)
3
August 13, 2023
Иногда сюда заказываю товары, вроде всё нормально
1
August 29, 2023
Ребята всегда молодцы. Отличный ПВ.
1
March 25, 2023
После смены владельца пункта выдачи сложилось впечатление, клиентоориентированность на нуле)))
1
2
February 2, 2023
Перестал работать по будням в нерабочее время. Проще было оставить работать только по выходным
May 23, 2022
Отличное место выдачи. Заказал надувную женщину, привезли надутой и обиженной. Забирать постеснялся, вдруг она замужем. Всякое может быть! Книгу впрочем отдали без проблем.
1
March 11, 2023
Приятное место, чисто, не много людей, этот озон получше чем на бестужеых. Жаль только помоек нет
1
March 6, 2021
Всегда чисто и аккуратно. Продавцы корректны и приветливы. Магазин работает согласно расписанию. ОЗОН радует. РЕКОМЕНДУЮ.
3
2
December 16, 2021
Пункт выдачи который не работает по графику.
Время 11:25 он закрыт, объявлений о измени Режима работы нет. Горячая линия не отвечает.
Классный сервис, особенно когда рядом Wildberries.
1
June 7, 2021
Прекрасный пункт выдачи, вежливый персонал, быстрое обслуживание.
Всё очень хорошо
3
January 4
Ужасный персонал
2
May 20, 2022
Научите своих водителей не перекрывать единственный выезд(односторонне движение) для разгрузки
4
May 10, 2023
печаль, часто бывает закрыт на перерыв
1
1
February 17, 2022
Сегодня на смене очень вежливый сотрудник. Приятно было забирать заказ.
1
1
May 22, 2022
Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
1
October 6, 2023
Отличный пункт
1
October 3, 2021
Быстро, удобно, иногда немного задерживаются посылки от расчëтного срока.
1
May 18, 2021
Пункт выдачи, почти никогда нет очередей. Все выдают быстро. Отвечают на вопросы, помогают в сложных ситуациях
2
May 12, 2023
Отличный пункт👍
3
October 30, 2020
Отличный пункт выдачи. Тепло, светло и всегда оперативно. Спасибо, что пришли к нам в ЖК.
3
1
June 11, 2021
Интересного товара много, но цены кусаются
1
1
January 15, 2022
Уютно, хороший персонал
1
September 21, 2021
Пришел, забрал, ушел. Проблем никаких, всё четко
December 31, 2020
Удобно, комфортно и своевременное реагирование на критику
2
1
March 1, 2021
Хороший удобный пункт самовывоза.
3
1
December 6, 2021
Быстрое обслуживание
March 9, 2021
Всё супер!!! 🔥❤️🤗
2
1