Недавно переехал на район, это самый ближайший пункт к дому. Все вроде бы хорошо, но есть одно НО - ПОСТОЯННЫЕ ЗАДЕРЖКИ ТОВАРА.
Пользовался другими пунктами - нигде такого не встречал.
Тут же - это систематически происходит с каждым моим заказом!
Руководство пункта присмотрелось бы к объему товара, который приходит на точку, и поставили бы в смены нескольких сотрудников.
Сегодня зашел, должно было приехать 6 позиций, в итоге приехала одна, прихожу в пункт - одинокая замученная девушка и горы непринятого товара. Много раз видел очень длинные очереди именно в это пункте. В итоге снова задержка товара, который нужен был достаточно срочно именно сегодня. Очень не нравится такое отношение руководства к своим клиентам и очень жаль сотрудников, которые работаю и выслушивают негатив от клиентов.
Дата посещения - 16.12.24 примерно в 19:55
Рядом с метро, это плюс, но вот сотрудники…Часто бывают не вежливы, я часто переезжаю и бываю в разных пунктах, да даже после работы могу заказать на Озон рядом, чтобы успеть забрать, мне есть с чем сравнивать. Пункт часто почему-то грязный, товар долго приходится ждать. Жду улучшений обслуживания
Сотрудники не хотят выдавать товар в свою смену, из-за чего получение переносится на день вперед (пикают товары в день поставки в ПВЗ после 21 часа, когда точка уже закрыта). Явление для этого ПВЗ систематическое. В ближайшее время обращусь непосредственно в поддержку озона с данной информацией.