Раньше пвз находился на цокольном этаже в этом же доме, теперь переехал под арку, где был магазин «карандаш». Там теперь из-за открывшегося WB тесно, одна раздевалка, не особо чистая. Лично я туда не заказываю больше, так как рядом открылся новый ПВЗ, где две раздевалки и более просторно.
18.12.23 ходила получать свои посылки, столкнулась с очередным неуважение ко мне как к клиенту, сотрудник пункта выдачи, в очередной раз не поздоровалась, взгляд ее, явно показывал, что я ее чем-то сильно заморачиваю, что мне здесь не рады, после она принесла коробку с моими заказами, из которых были и хрупкие вещи, пряничный домик например, при этом это было видно на упаковке, на что я увидела, что данная особа решила это явно проигнорировать и просто побросала это себе на стол из коробки, с видом недовольства и тем что она проверила, все ли отдала, можно долго расписывать их поведение и отношение к клиентам, но терпеть это уже надоело, хотелось, чтобы на это обратили внимание, максимально неприятно получать такой сервис, буду думать куда переносить адрес, для доставки посылок, раз в этом пункте выдачи не могут решить данную проблему или переходить на другой магазин для заказов, где к посетителям относятся более доброжелательно!
Все по делу, претензий нет. Быстро выдали посылки, сотрудники благожелательны. Есть место, где осмотреть покупки, можно подъехать на автомобиле или вызвать такси, чтобы увезти тяжёлый груз.
Бардак!!! Не могу получить заказы оплаченные уже четыре дня. ПВЗ не работает, когда будет работать никто толком ответить не могут, говорят “приходите завтра». В чате на мои вопросы уже никто не отвечает, надоело видимо. Что за супер сервис такой????
Пункт выдачи сейчас переехал, в этом же доме под аркой сейчас находится.Помещение небольшое.обслуживание качественное,вежливое,можно отправлять посылки.Мне нравится
Сотрудники неадекваты которым на все по.... то маски им нужны были то проверить товар нельзя невозвратный короче больше не пользуюсь
И
Ирина
Level 13 Local Expert
January 10, 2021
Хороший пункт выдачи, ребята все мне нравятся, всегда вежливое обслуживание, можно оставить коробку (только её разрезать и отдать сотруднику надо), очередей нет, исключение это вечер, когда все после работы идут, тогда можно немножко постоять. Внутри всегда чисто, уютно.
Учтите, что они из подвала переехали на 1 этаж в арку дома, где был раньше "карандаш", и график работы сейчас с 10 до 21, что ещё больше радует 😊
Рекомендую 👍
Раньше получал заказы там, но неудобное расположение( подъезд, парковка) и частые очереди убили во мне это желание. С открытием более удобных пунктов выдачи и сети постоматов озон там не получаю.
Заказы приходят вовремя, в хорошем состоянии. Качеством обслуживания довольна. Единственное, что смущало, так это маленькое помещение, но тут уже произошли приятные перемены 😊
Сотрудники хамы и не воспитанные типы, с женщинами (особенно пожилыми) огрызаются. Работают медленно, создают огромную очередь. Посылки разбросаны по всему помещению. Место выбрано хорошее и про парковку согласен
Если лозунгом озона, в том числе, является фраза " без очереди" - то это не про данный пункт выдачи. очередь постоянная. что днем,что в вечернее время.