Этот пункт выдачи словно портал в другой мир! Я зашёл за посылкой, а вышел с комедийным набором. Каждый раз, когда я здесь, у меня появляется желание написать книгу о веселых историях да тех, кто работает здесь. Надо ли будет когда-нибудь организовать турне по работам их шуток или просто знай, что они делятся с окружающими?
Да сегодня когда заказ получал, пакеты не хотела давать, только потом ели не охотно дала это ладно, и вещи через фильтр можно сказать пропустила , что я купил ,сказала что это можно было Дикси дешевле купить, а не здесь заказать, не приятно было когда лишнего говорят , думаю я должен решить где и что купить, сегодня работала молода чернинкая
Обычно получаем заказы в постамате, но уже несколько дней он по не неизвестным причинам недоступен! Пришли сюда с женой получать посылку, за ресепшн сидела черненькая женщина и видимо чем-то была очень занята, так как даже не соизволила поднять голову, чтобы поздороваться.. желание проходить сюда отпало
Берите адекватных работников, которые не переносят свое плохое настроение на посетителей. Постоянно недовольные лица, просто вызывает отвращение. Научитесь хотя бы это не показывать. Некомфортно и неприятно, лучше дойти до соседнего пвз чем терпеть такое отношение.
Нельзя с собакой, даже с небольшой и не агрессивной. Вместо пяти брендированных пакета озон выдали только один, хотя покупок было 8 и было заказано 5 пакетов. Деньги за не выданные пакеты позже вернули.
Отличный пукт выдачи товаров.
Всё очень быстро и чётко. Вежливые работники, хорошее обслуживание.
Удобное расположение и график работы.
Порядок и чистота.
Благодарим всех сотрудников!
Самый обычный пунк выдачи, тесный и маленький. Совсем недавно появилась "примерочная", если, конечно, можно, так назвать шкаф размером метр-на-метр, отгороженный ширмой. Зато персонал нормальный, аккуратный, да и место расположения - идеально для местных.
Небольшой пункт, недалеко от станции Силикатная. Нет примерочных, кроме воскресенья, работает до 20.00, что не очень удобно, а в воскресенье до 18.00. Редко бывает, что нет очереди, но достаточно быстро обслуживают. В этом пункте нет экспресс доставки. Во всяком случае, у меня не вышел этот адрес.
Отличное месторасположение пункта. Правда иногда попадаю на очередь, но не критично! Персонал вежливый, всегда стараются побыстрее обслужить клиентов.
Мне этот пункт род ходит по всем параметрам!
Ужасный персонал работает в этом пункте выдачи. Абсолютно не заинтересованные, грубые люди работаю в этом месте. На вопросы отвечают грубо, по-хамски. Пришла за заказом, а ощущение что ты что-то им задолжала и тебе делают одолжение. Постоянно теряют, путают и выдают чужие заказы. В районе Силикатная это самый ужасный пункт выдачи из всех имеющихся.
Одну звезду ставлю только за удобное расположение.
Заказала утюг за 9 тыс, пришёл утюг старый , подошва поцарапанная и склеяная б/у точно лет 20.Такое ощущение, что в пункте и подложили.Т.к они должны смотреть, что вообще принимают!!!! И видимо их это устроило!!!!!Грешить не хочу не пойман не вор, но советую тщательно проверить камеры!!!!!!!!Видео и фото загрузить не получается.Свяжитесь со мной я вам всё предоставлю,,, но это полный ужас!!!!! Я лично после такого ужаса заказывать в озоне больше точно не буду😡!!!!!!!
Хороший пункт. Только операторы в одну смену нормальные. Есть женщина, в смену которой не приятно приходить. Она постарше. Всегда не довольное лицо, будто одолжение делает. Помоложе женщина приятнее. Она темненькая, всегда улыбается.
Безтактная одна сотрудница, которая устроила туда работать свою дочь. Не слушает посетителя.
Я пришла забирать 4 посылки на Озоне,мне выдали три и сказали что четвёртой (упаковочная бумага) нет. Но у меня было написано обратное ;) плюс по итогу они ещё отметили что посылку которую мне не выдали(упаковочная бумага), они выдали, а посылку которую мне выдали(скотч огородительный), они отметили что НЕ вы дали. Мне было плохо и я решила позже с эти разобраться.
Потом я пришла на следующий день и сказала ей искать, что моя посылка тут. Ходила искала она среди полок с маленькими и средними посылка и как я поняла, но вот прикол в том, что посылка моя почти метр в высоту и я пыталась ей об этом сказать (даже несколько раз говорила об этом), но ей было, мягко говоря наплевать. А потом спустя какое-то время я заметила возле комода что-то похожее не мою посылку, я сфотографировала что бы получше разглядеть, и о чудо! Это была упаковочная бумага, но я ей этого не говорила и ждала пока эта... кхм, 'дама' сама найдёт. Она не нашла, посылку нашла другая девушка которая пришла помогать. С некомпетентности и тупости этой 'леди' я конечно в шоке. Передо мной ещё девушка была которая пришла забирать посылку с алиэкспресса, так эта ДАМА утверждала что посылка у девушки не пришла, в итоге она по скала как следует и нашла посылку девушки.
Каков же итог, детки мои: настаивайте на том, что бы в этом Озоне искали вашу посылку(если вы уверены что она пришла и уже готова к выдачи), и не важно сколько на это времени у них уйдёт, не умеют работать пусть увольняются.
Обслуживание ужасно плохое.Всегда заказывала на валдберис, но один раз заказала здесь, на Озон.Больше никогда здесь не закажу и людям не советую: ведут себя как в частной лавочке: люди стоят ждут, а сотрудница Озон на улице курит и по телефону разговаривает , типа «подождут».Откуда их только набрали😱Работала женщина в возрасте, полная
5
1
Show business's response
Мария К.
Level 11 Local Expert
July 24
В данном пвз работает агрессивная женщина со степлером. Желание посетить данный пункт еще раз отсутствует
Помещение маленькое. На сегодняшнее число в пункте работают две женщины. Одна молодая - отличная, вежливая сотрудница. Вторая - в возрасте. Хамка. Отказалась выдавать заказ. Сказала, что доставили вот только что и она не будет копаться в мешках ради моего заказа. Типа приходите завтра. А я вообще-то рассчитываю время, когда забирать заказ. А вот завтра я и не могу этого сделать. И на каком основании выдача заказа перенесена на следующий день?
График работы указан ежедневно с 10 до 20 часов (скриншот прилагаю). Пришли около 19:30, на двери было написано, что в выходные работают до 19:00 (фото нет, верьте на слово). Все 3 указанных номера телефона недоступны. Стесняюсь спросить, чё за прикол, ребята?
Отвратительный пункт выдачи, мало место, заказ к ним приходит, но по факту выдача производится на 2-ой или 3-ой день т.к. работает один сотрудник который просто не успевает. Лутше воспользоваться другим пунктом выдачи.
Сделала заказ, случайно добавилась доставка курьером до пвз за 150 р, отменив заказ вернули только за товар, 150 р забрали а доставку не осуществили. Ни ногой сюда больше.
Все хорошо. Персонал на выдаче работает очень оперативно и грамотно. К открытию с утра лучше не приходить, там мамки с колясками в огромном количестве))
Работник на выдаче еле двигается. Человек вообще работать не хочет
1
3
Иван
Level 26 Local Expert
January 25, 2021
По мне, так отличный пункт выдачи. Под новый год был завал под потолок, а посылка нужна была срочно к утру. Сотрудники ночью все разбирали, как мою посылку нашли, то сразу сообщили и выдали. Из минусов - маловато места и частенько очереди, правда не очень большие.
Маленькое помещение, Однажды делала заказ внуку к Новому году, пришло сообщение,что заказ поступил , когда пошла сказали ,что не будут разбирать привоз до следующего дня...пришлось еще раз идти, благо живу недалеко...больше не хочу с ними иметь дела
Маленькое помещение, стояло нас тут 10 человек, посылку получал 30 минут, пропотел))) В общем если у вас много времени и не напрягает духота и запахи, то можете заказывать в это помощение.