Chaihona P. Love
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1196 reviews
March 25, 2024
Вкусно, дружелюбный персонал, хороший сервис.
Есть детская игровая, что очень удобно для семейных посиделок.
Цены приятно удивили.
Осталась очень довольна и сыта ☺️
February 8, 2023
Одно из красивых и комфортных кафе г. Казани. Приемлемые цены. Халяль меню, но не все блюда, уточняйте.
Очень вкусный чай Марокканский.
Очень спецефичный интерьер, хорошие фото зоны.
Вежливый персонал. На входе вас обязательно встретят и проводят к столику. Желательно предварительно зарезервировать столик, так как бывает всё занято. Есть отдельные кабинки.
Есть детская комната, очень удобно.
Кальянная зона присутствует.
Туалеты чистые, удобные.
2
October 20, 2024
Самое отвратительное отношение в этом месте.
Мало того что еле двигаются, так ещё и грубят.
Старший администратор вообще ничего сказать не может.
Да, я не отрицаю того что мы тоже поступили не красиво, но чтобы так орала уборщица на меня и моего ребёнка, это впервые. При этом администратор даже не остановил её, а просто пару раз сказал тише. Она орала, говорила неприятные слова, а самое ужасное, она орала чтобы я рот закрыла свой.
Я пришла отметить день рождения, в хорошем настроении, а в итоге ушла со слезами на глазах.
Администратор извинился и сказал, что уборщица устала и поэтому сорвалась. Очень "весомый" аргумент.
Спасибо за испорченный праздник.
2
1
July 17, 2024
Были на день рождении , в жару кондеи не работают, стоит ведёрко с водой в детской зоне. Аниматоры или администраторы в игровой зоне, не смотрят за детьми совсем... Еда на слабую двоечку, лагман пресный, манты сухие, морс явно воды больше чем морса... Официанты не подходят, стоят 10 человек у стойки, а к нам вначале меню не могли донести, а потом грязную посуду забрать, все сами вызывали и просили... Столько слышала про это место, и маму на день рождение повела. Сказать что я обломалась ничего не сказать...
3
November 6, 2024
Отличное семейное кафе. Есть детская комната и она здесь не номинальная, а прям хорошая с лазалками. Еда вкусная, обслуживание быстрое.
August 20, 2024
Не рекомендую данное заведение! Пришли сегодня вдвоем, девушка на хостес встретила нас и следом зашла компания с детьми, она проводила их и потерялась. Мы сами прошли в зал и сели у окна, позвали официанта, чтобы принес меню. Пришла хостес Дарья, не поздоровалась, положила меню, недовольно указала на кнопку официанта и ушла. Заказала салат Цезарь, от него там только название, к сожалению. Через время к нам присоединились двое человек, сначала ждали минут 10 пока к ним подойдет официант Максим принять заказ, потом минут 15 ждали счет. Сервис ужасный, никакой клиентоориентированности.
2
January 5
Не приняли заказ, ушли голодные и злые. Никому до вас там не будет дела, все деловые и суетливые. Но абсолютно равнодушные. Ждали очень долго, не дождались ни одного официанта и ушли.
1
1
November 15, 2024
Отличное местоположение, бесплатная парковка, вкусная кухня, быстрое обслуживание, посещаем часто всей семьёй
1
September 16, 2024
Были времена ходили каждый день на обед и устраивали вечера в данном месте☺️ потом менялось руководство, повора ... Сейчас порции стали маленькие, цены за блюдо неадекватно велики (для тех кто помнит, как было раньше) . Утром можно комфортно посидеть, вкусный кофе. Бариста подскажет, какой сделать выбор и расскажет историю данного кофе) вечером, когда народу много, вам могут сказать "отвали и не мешай".
May 2, 2024
Троечка,
3 звезды даю за обстановку, приятно посидеть, +Игровая
2 звезды снимаю за абсолютное несоблюдение этикета со стороны персонала. У меня ожидания когда прихожу в ресторан, это сервис, для меня он важен, иначе могу и шаурмичной поесть) так вот, например в хл, куда я часто прихожу, официанты толпятся, как на базаре, болтают что посетителей не слышат, могут тарищиться на посетителей либо создаётся такое впечатление, мало приятного, зачастую хостесы вообще не умеют встречать, стояли минут 5 у стойки, пока поговорит по телефону, сейчас ждите говорит, ну где сервис? Я прихожу в ресторан чтобы ощутить сервис, иногда прям хочется и не важна цена блюд, просто отдых элементарно хочется ощутить, но только один напряг)))
P. S пишу не для того чтобы уколоть, а пишу чтобы это место менялось к лучшему, насчёт обстановки интерьера, вопросов нет все нравится,
Блюда есть и вкусные и не по вкусу но это везде так))
January 9
Отличная кухня есть теретория для детей официанты просто класс обслуживания на 100
1
June 23, 2024
Ужасно не вкусно!!!! Бывал там ранее было все хорошо, брал в основном плов. Но был там в июне 24 года, так же заказал плов, даже не доел его. Говорят там там повар поменялся и концепция подачи🤣. Мясо в плове заверенное а кизи был как старая забытая колбаса из холодильника. Ребята пересмотрите качество своих блюд, иначе превратитесь в низкорентабельную забегаловку!!!
4
1
August 15, 2023
Отличное ,нет,самое лучшее заведение в Казани,куда бы не ходили,все равно возвращаемся в это уютное семейное заведение,где есть площадка и для детей. Ходим в кафе,которое находится в "Олимпе", считаем,что здесь самые крутые повара,которые готовят очень вкусные блюда и самое главное из свежайшех продуктов,овощей и мяса. Спасибо поварам и официантам за любовь своей работы
2
1
April 10
Не вкусно , P.love уже не тот( нас было 4ро, никому еда не понравилась. Даже десерты испортили , раньше вишевый конфи был вкусный очень, сейчас просто отвратительный.
September 17, 2023
Были в семейном кафе 16.09.2023. Отличная кухня. Готовят очень вкусно. В основном ходят с детьми в данное заведение. Ставлю 3 звезды так как игровая зона в очень запущенном виде в плане уборки и чистоты. Очень много пыли и грязи на лестнице горки. Шкафы и детский кухонный гарнитур не мылись скорее всего с открытия ресторана. Очень грязно. Прикладываю фото
1
November 22, 2023
Замечательное место, уютно, комфортно и самое главное Вкусно!
В каждом заведении есть детская комната (где то даже с аниматором), вежливый персонал. И повторюсь : тут очень вкусно )
March 7
Вкусная еда, хорошее и быстрое обслуживание, имеется детская комната.
October 19, 2024
Много лет посещаем чайхону. Но, к сожалению, наблюдаем что еда становится хуже. Тёплый салат с телятиной:мясо жестковатое, баклажан как резина. Не тёплый. Цена не соответствует качеству блюда. Салат Ташкент тоже не тот, что был ранее. Плов был вкусный. К чаю сухофрукты принесли после напоминания. Жаль!
3
January 16
Ужасное обслуживание, девушка перепутала заказы и пришлось сидеть в ожидании. Также принесли не чай, а старую заварку. Я надеюсь что вы улучшите свое обслуживание.
1
September 4, 2024
Отличное место для семейного отдыха! Всегда вкусно (хинкали ...), уютно, есть где побыть детям. Райский уголок!
February 1
Хорошая кухня и приветливый персонал. Шашлык из куриного бедра очень понравился.
1
August 12, 2022
Были впервые в данном заведении , из плюсов : уютная атмосфера, наличие детской зоны, приветливый вежливый персонал, некоторые блюда вкусные.
Но минусы очень весомые. Обслуживание очень долгое, о чем нас предупредила наш официант, мы почти два часа ждали стейк рибай и шашлык ролл, суп лапшу с грибами. Чай с десертами принесли быстро. Отдельно хочется рассказать о мясных блюдах, это было очень не вкусно! Такое ощущение, что все два часа, что мы ждали, мясо томилось на огне! Просто усохший рибай и засохший шашлык, это полное разочарование и фиаско! Жалею теперь что не сфотографировала , но за 890 рублей ощущение что тебя облапошили.
Девушка, которая смотрит за детьми. Основное время не смотрит за детьми. Но больше меня удивил факт того, что она пыталась забрать куклу у моей 4-х летней дочки, что бы отдать другой плачущей малышке, мотивируя, что она маленькая. Какая разница 3 года тебе или 4, дети есть дети, кто первый взял тот и играет. Наиграется -отдаст. Для понимания это не разовая просьба была, она её прям подлавливала и останавливала руками с просьбой отдать.
Уважаемая администрация , если вы прочтёте данный отзыв, надеюсь вы сможете устранить недочёты особенно по кухне. Хотелось бы дать вашему ресторану второй шанс, атмосфера действительно приятная, но очень двоякие ощущения остались.
6
1
June 10, 2024
Красивое колоритное заведение, быстрое обслуживание, вкусное сопровождение сухофруктами пока ждёшь заказ, чистые уборные, большая игровая.
August 11, 2024
Все была вкусно ,все понравилось
Хостес Яна просто 👍🏻 , все показала ,рассказала , объяснила , побольше б таких работников )
Обязательно приеду еще раз 🙂
1
August 11, 2024
Даже одной звезды жалко! Это ужас, какую еду нам сегодня доставили! Пицца как батон, бургер вообще молчу, просто булка и одна котлета , шашлык один жир🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ не знаю, что за повар у вас сегодня, но так дела не пойдут! Возврат оформляил согласились только за часть заказа! Минус клиент у вас, с такими поварами как сегодня не уедите далеко! Печаль вашему руководству, что так относится к теперь уже бывшим постоянным клиентам!!! Никому больше вас не порекомендую и буду стремительно отговаривать всех от похрда в ваше заведение!
January 10, 2023
Из плюсов: приятная обстановка, достаточно чисто, есть большая детская комната, где за детьми следит персонал. Обслуживание тоже отличное - у нас быстро приняли заказ, также быстро принесли блюда. Правда, принесли сразу все блюда, и первое и второе вместе.
Минусы: вкус еды оставляет желать лучшего. Мы брали тыквенный суп и рубленые котлеты с пюре. Тыквенный суп был с привкусом водопроводной воды. Картофельное пюре было с комками недоваренной картошки.
Также взяли клюквенный морс и он тоже оказался со вкусом водопроводной воды.
3
August 13, 2024
Очень достойное место, еда вкусная, цены демократичные. Имеется детская комната. Персонал учтивый и доброжелательный!
November 18, 2023
Хорошее место для всех, отличная шумоизоляция. Вкусное меню, достаточно демократичный цены. Уютно. Для пафосных фото тоже норм) Администратор просто лапа, разрулит любую ситуацию)
1
2
May 28, 2023
Очень хорошее место. Готовят прям обалденно! Особенно конечно плов)) Всё очень вкусно! Но стали редко ходить, как в Казани, так и в Зеленодольске, потому что время обслуживания просто космическое. В последний раз в XL нам подали еду для взрослых минут через 40, а детское пюре несли час)) Очень долго, так что заходим когда относительно сыты и есть свободное время. Быстренько перекусить не получается.
3
May 3, 2022
Неплохое заведение.Очень нравится своей кухней и демократичными ценами.Для всех любителей восточной кухни рекомендую для посещения как компанией , так и для семейного отдыха.Также можно быстро , вкусно и недорого перекусить.Средний чек 450 ₽.Имеют несколько филиалов по городу.И везде персонал на уровне.Всегда оставляю чаевые ребятам.Не потому что положено, а действительно хочется отблагодарить их.За что респект руководству, видно работают с персоналом.Что еще сказать, из плюсов есть детская зона в этом филиале.Для клиентов с маленькими детьми очень удобно.Из минусов по мне, общий большой зал, наоминает столовку.Уединится не получится).Более интимная обстановка у них в ТЦ Южный.Там зал разбит на зоны , также есть отдельные номера.Но нет детской зоны.А а общем , хорошее кафе, на уровне ресторанчика.Часто бываем семьей и с друзьми.Рекомендую.
January 11
Вежливый персонал. Достаточной большой выбор блюд, вкусно, но грязно, в диванах и на полу много мусора. Хотелось бы чтобы было почище.
January 6, 2024
Это место полюбили в Казани. Очень вкусная кухня, немаленькие порции, очень быстрая подача, даже когда полная посадка, вежливое обслуживание и адекватные цены. А также есть детская комната. Приходим семьей с детьми
1
1
October 9, 2023
Отмечали день рождения. Разнообразное меню.Очень вкусная еда, вежливый персонал,приятно удивил чек. Есть детская игровая зона. Нет громкой музыки. Единственное, нас разместили у окна. Вид конечно красивый, но дуло из окна.
January 2, 2024
Плюсы: кормят вкусно, интерьер приятный, удобно придти семьей и с детьми
Минусы: Может быть душновато, вентиляция иногда не справляется, ну и главный минус это ТАРАКАНЫ!
Были в этом кафе 2 раза. В первый раз понравилось, решили зайти еще и с сыном после кинотеатра. Очень вкусно поели, но какого же было неприятное удивление - когда под конец нашего визита увидели за соседним столиком пробегающего таракана. Пока оплачивали счет - на наш столик ПРИЛЕТЕЛ ЕЩЕ ТАРАКАН. При этом администратор не был удивлен вообще, видимо это привычное дело.
Перед нами конечно извинились и скидку сделали, НО РЕБЯТА, тараканы в общепите, которые судя по всему весьма вольготно себя чувствуют в заведении это такой ЖИРНЫЙ МИНУС, что лично для меня перекрывает все плюсы от вкусной еды, приятного интерьера и адекватного персонала.
Чек прилагаю, чтобы не думали что заказной отзыв
August 17, 2024
Все хорошо, и вкусно и обслуживание понравилось . Но вот салат был подозрительный «Цезарь», в итоге отравилась ((((прошу быть внимательнее к качеству продуктов . Если бы не это, поставила бы 5 звезд.
February 10, 2024
прекрасная атмосфера, вкусная кухня и отзывчивый персонал. отмечали день рождения (13 человек). блюда выносились своевременно, пустых тарелок на столе не было, все пожелания по обслуживанию были учтены. советую.
February 9
Вкусно готовят, адекватный ценник, приятное обслуживание!!!
1
May 16, 2024
Заведение превратилось в кафе быстрого питания (забегаловку) с низким качеством еды, маленькими порциями, с неграмотными официантами, теряющимися по меню. Зато цены выросли буквально в 2 раза, 2-3 года назад было отличное место, с
едой приготовленной с душой и не задранным ценником, куда хотелось вернуться, сейчас ни ногой. P. S. Жвачки и шоколадки детям теперь не дают
2
January 20
Зашли на ужин с подругой, зал был полным, несмотря на это обслужили быстро и вкусно)
1
September 15, 2024
Ресторан достойный кухня хорошая, официанты молодцы, единственное в некоторых блюдах с мясом мяса мало было. За залом следят. Туалет убирается.
May 19, 2024
Один раз посетить и сделать для себя выводы.
Лично мне не очень понравилось. Порция блюда (грибы с мясом) просто были размазаны по блюду и от мяса там ощущался только привкус и тот не приятный (привкус жира).
В целом уютно, но не очень вкусно и не очень сытно. За чай спасибо, понравится.
Столик тоже надо выбирать так, чтобы кондиционер не создавал дискомфорт.
Хозяевам данного заведения есть над чем поработать.
1
December 3, 2023
Очень вкусно и всегда свежие продукты используют, при вас готовят можно сказать.) Персонал очень приветливый как и директор НурИслам. Большое спасибо ему за эти вкусные блюда.) Цены приемлимые не дорогие.)
March 25, 2024
Вчера вечером пришли в Ваше заведение. На входе нас встретили три не очень приятные барышни. На вопрос о свободных столиках нам ответили отказом,но,если согласны ждать 20 минут,то будет. Ок, мы сели на диван прямо перед их носом. Ждали, ждали,ждали .. приходили гости, уходили другие, приходили новые... А мы все ждали. На вопрос почему их провожают,а нас нет, нам сказали,что ВСЕ по брони. Какое удивительное совпадение. Неоднократно мы напоминали о себе, поскольку сложилось впечатление,что про нас и вовсе забыли. Хотя мы прям перед ними сидим и забыть сложно. Через полчаса подошла пара с негативом, исходя из их разговора,я поняла,что им тоже столик пообещали через двадцать минут и кинули как и нас. Парень ругался,что там есть свободные столы,но , тем не менее, их тоже не рассаживают, позже объясню почему. После скандала мадам с ресепшена все же проводила их. Она вернулась,я спросила,почему их проводили,а нас до сих пор маринуют? На что она ответила,что им места тоже не нашлось и они ушли. И тут происходит самое интересное! На вопрос КАК ОНИ УШЛИ,ЕСЛИ МИМО НАС НЕ ПРОХОДИЛИ ОНА НАГЛЫМ ОБРАЗОМ СОВРАЛА,ЧТО УШЛИ ЧЕРЕЗ ВТОРОЙ ВХОД. Естественно,я не поверила и стал нарастать очередной скандал. С недовольной физиономией мадмуазель все же проводила нас за стол. Каково было мое удивление,когда данная пара все же сытая и почти довольная прошла мимо нас😅 Покушали, все очень вкусно, обслуживание просто прекрасное, спасибо большое официанту Илье , он как-то сгладил оставленный изначально осадок. Итог: при полной посадке,если вы не бронировали заранее и вас мало (1 или 2 человека), вас никто за стол не посадит, потому что ресторану это невыгодно. Администрация будет ждать более выгодный куш. И им абсолютно плевать,что вы держите уразу и не ели весь день. Больше посещать Ваше заведение желания нет. Отношение к людям понятно.
1
November 21, 2024
Детская комната и персонал на высоте, блюда очень средние на вкус
1
June 23, 2024
Ждали 20 минут, нажимали на кнопку вызова официанта э, к нам никто не подошел. Да, была полная посадка, но тогда нужно увеличить количество официантов.
Попросили пересесть за другой свободный столик, нам ответили, что к нему уже провожают гостей. Люди действительно подошли, но садиться за него не стали. То есть столик остался свободным, и за него снова пригласили других людей, но не нас.
Так же в этой чайхане сделали ремонт, стало очень неуютно, шумно, похоже на "Вкусно и точка" по атмосфере. Когда бронировали столик, мы не знали, что место так испортилось(
2
1
November 29, 2023
Были до этого в другом заведении этой сети и остались довольны. В этот раз решили пойти в другой ресторан, который находится на Ямашева. Честно, просто в шоке. Начнем с того, что сначала нас посадили в ту часть зала, которая была вся в дыму из-за плохо работающей вытяжки. Мы попросили пересадить, нас пересадили за стол, который качался и в итоге чуть не рухнул с нашей едой. С третьей попытки нам дали нормальное место, которое было изначально свободно. Для чего было нас гонять, не понятно. Поскольку готовят там быстро, то блюда, которые нам принесли остыли, пока мы прыгали по столам. Дальше кухня. Два раза принесли сгоревшие шампиньоны. Второй раз они хотя бы не были на вкус, как уголь. При этом сами шампиньоны были ужасного качества, это не грибы для гриля, такие максимум можно в крем суп использовать. Заказали картошку фри, принесли холодную. Постоянно в зале дым из-за плохой вытяжки. Никаких извинений и комплиментов за косяки не получили. Единственный, кто не косячил, это официант. Сеть мне нравится, но конкретно в этот ресторан больше ни ногой.
October 27, 2024
К сожалению заведение, закономерно, скатилось в конвейер по накормлению людей. Деньга прет значит так и работаем. Блюда без красивой подачи, официанты = разносчики еды; грязная, с пятнами мебель; запах открытой кухни выходит в зал, будто вытяжка приказала долго жить; слой пыли на видимых поверхностях и убранстве. Изменения на лицо, к сожалению, в худшую сторону
3
March 29, 2024
В целом не плохо. Но каждое блюдо чуточку не дотягивает до 5 баллов. Хинкали далеки от идеала, но назвать их не вкусными нельзя, они просто не такие. Пицца вкусная, но холодная. Морс слегка разбавлен . Солянка просто на колбасе, к настоящей солянке отношения не имеет. Жареные пельмешки, вкусные, но тоже не горячие, кутаб такой же. Ощущение что это все заготовки приготовление пару часов назад. Из плюсов хорошая игровая, деткам отлично. В целом сходить покушать с детьми чтоб они вам не мешали можно.
October 24, 2023
Хорошее место где можно перекусить, рекомендую хинкали, хачапури и не плохой плов. Есть большая площадка для детей, можно прекрасно провести время с семьей . Рекомендую к посещению
September 18, 2023
Очень любим это место. Кухни разных стран, из меню всегда все в наличии, все очень вкусно. Народу много, всегда найдут место. Но лучше бронировать заранее. Популярное место. Ценник средний.