Как можно так не любить свой бизнес, чтобы нанимать таких администраторов - загадка. Клиентоориентированность - 0. + это цена за корт по сравнению с соседним дворцом тенниса. И бесплатные ракетки. Все остальное - плачь. 3 корта. После профилактики зимних праздников в песке. Его много. Но все можно пережить, но не каменноголовых администраторов. Заранее забронировать тренера невозможно, за сутки вам дадут знать - найдут или нет человека. А дальше ровно за сутки начинают атаковать сообщениями и ссылками на оплату. И будете вы на Эвересте, на важном совещании, живы или мертвы - оплатите, вот сейчас, 5 минут прошло - мы предупреждаем, что если в течение часа вы не оплатите - все, брони не будет🤦🏼♀️ и это постоянно. Было 4 тренировки - каждый раз так. Недавно был другой случай, начали звонить и писать, чтобы я оплатила корт, которого не бронировала, говорю, я не заказывала, ведь вообще в другой стране, ничего не знаем - у нас ваша бронь - оплатите. Очень хочется ругаться нецензурными словами - проверьте почту и имя. И если ошиблись - извинитесь. Это же вроде нормальная практика, когда платишь больше 4 за корт и больше 5 за тренера. А общем, сэкономите в центре пару тысяч на корт.
знаете, есть хор им Попова. вот тоже самое в Падел Френдз с А. Поповым. под его руководством это прекрасный центр, пространство Падел. открылось множество мест в Москве для игры в падел. но это тот случай когда не место красит, а человек. место
Хотелось бы отметить, что когда мы пришли к 9-00 в зале никого из сотрудников не было. Ключи от шкафчиков в раздевалке нам не мог никто выдать, как и выдать ракетки и мячики. Пришлось все искать самим. И первые минут 20-30 играть без нормального освещения.
Клуб при этом не постеснялся запросить полную стоимость аренды ракеток и мячиков.
С этой проблемой столкнулись не только мы, но и другие гости.
Очень неприятное отношение к гостям, где гости должны соблюдать правила посещения, а сам клуб этого сделать не удосужился.