Внимание к каждому клиенту. Без спешки. Профессиональная работа. Располагающая атмосфера клиники. Вежливый персонал. Удобное месторасположение. Большая парковка. Все понравилось.
Ужасная клиника. Если закрыть глаза на сервис, качество лечения оставляет желать лучшего. Я бы туда даже чистку не пришла делать. Ходила там к трём врачам. В последний раз врач Скопич лечила периодонтит, один канал не прошла до конца, один канал вообще проигнорировала. Лечение, которое должно проводиться в 2-3 этапа, мне провели в 1 посещение. А мне сделали реставрацию сразу после эндодонтии. Ещё и всё это с максимально недовольным лицом делала. Если человек не хочет быть врачом и помогать людям, надо идти в другое место работать. Теперь перелечивать зуб в другой клинике.
Не ценят время клиентов. Пришла ко времи, попросили подождать. Через 40 мин ожидания, я поинтересовалась, долго ли ждать, только в это время девушка с ресепшена решила позвонить врачу и уточнить где же она, оказалась, что врач забыла про прием. Было очень неприятно, когда это оказалось смешным. На жалобу оставленную на сайте не ответили, и естественно она не размещена.
Отвратительное качество сервиса! Руководителю рекомендую написать книгу: "как потерять клиентов на раз-два." 1) До клиники не дозвониться, просто не берут трубку. Звонил два дня в рабочее время 7 раз. 2) Оставил заявку "обратный звонок". Результат очевиден - никто не связался.
Лечу зубы в данной клинике. Доволен всем, начиная от того, как встречает пациента внимательный, доброжелательный и чуткий персонал до завершающего этапа (выход из клиники). Процесс лечения зубов в принципе люблю. В процессе лечения ни разу не чувствовал боли. Лечу зубы у одного и того же стоматолога уже 19 лет в этой клинике. Считаю эту клинику самой лучшей в г. Ярославль. Ставлю ПЯТЬ ЗВЕЗД. Рекомендую клинику! В ней есть эксклюзивное оборудование CEREC, применяемое для лечения стоматологических заболеваний. Также в клинике применяется самый современный материал для лечения.