Девушка при снятии маникюра глубоко отрезала кутикулу, несколько раз порезала и сильно спилила свой ноготь. После маникюра палец воспалился , ногтевая пластина заболела. Через неделю палец пришлось идти к хирургу и делать надрез чтоб вышел гной. На связь вышла администратор салона, лечение оплатили, но с трудом. После слов что буду обращаться в суд. Прошёл месяц, хотела записаться на маникюр к ним же. После записи, через 15 мин позвонила администратор и вежливо попросила не приходить. Так дорожат своей репутацией и удержанием клиентов , к сожалению (
Постоянно хожу в салон Пальчики к мастеру Дарье. Очень нравится ее работа, ухожу каждый раз с красивыми ухоженными ручками. Все очень четко, быстро и со вкусом)) спасибо большое Дарье и администраторам салона
Плюсы:
1. Талантливый специалист Дарья (хожу к ней уже 2 года).
2. Симпотичный интерьер у салона.
2. Замечательный администратор - приветливая и веселая.
Очень приятно быть клиентом салона)
Персонал вежливый,все стерильно,красиво)
Ходила сама и записывала маму)
Отношение на высшем уровне
Спасибо большое администратору Екатерине
Всегда хороший и внимательный сервис, качественно выполнили педикюр, мне очень нравится что в ассортименте гель лаков есть бренд Bandi.
Show business's response
Вероника
Level 4 Local Expert
March 10
Я очень довольна! Хожу сюда уже несколько лет - приятное по всем пунктам место. В салоне чисто, по поводу записи мне всегда отвечают оперативно.
Отдельная благодарность моему мастеру Сабине за безупречный маникюр с покрытием🙏🏻
Была сегодня в данном салоне второй раз, и это был самый комфортный маникюр в моей жизни…я в восторге! Мастер Елена сделала все потрясающе!
А вот девушке на ресепшене хотелось посоветовать хотя бы улыбаться)
Хожу к мастеру Дарье, она делает маникюр, который полностью отвечает моим требованиям, как по красоте так и по здоровью (всегда обработанные инструменты, аккуратное и внимательное отношение к самому процессу маникюра, чтобы во всем был комфорт). В целом салон оставляет приятные впечатления, выхожу после маникюра довольная и с чувством полного удовлетворения)
Красиво оформленный интерьер, приятная атмосфера. Мастера выполняют маникюр профессионально аккуратно. Ожидающим предлагают чай или кофе бесплатно. На телевизионном экране транслируются художественные фильмы нонстоп. Мне все понравилось.
Отличный салон! Хожу сюда уже год. Очень вежливый персонал. Всегда предлагают воду, чай или кофе. Маникюр делают идеальный. Отдельное спасибо мастерам Ольге и Оксане!
Современный чистый и уютный салон. Всегда прекрасное настроение после маникюра, потому что мастера очень хорошего уровня, даже если новички. Как я узнал недавно за этим серьезно следят из штаба сети Пальчиков и проверяют уровень мастерства каждого мастера. Огромное Вам спасибо за Ваш профессионализм!
Спасибо всем девочкам, особенно хочу выразить огромную благодарность Анастасии за её старание, умение и терпение , за её внимательность и доброжелательность.
Все молодцы
Была у Эрики очень внимательный мастер ! Все понравилось особенно ее рисунки ! Сейчас мало таких кто занимается с дизайном а она сама предложит ! Теперь только к ней
Приятное место, небольшой салон, но мастера знают свое дело! Цены стандартные, все очень приятные, обходительные. Маникюр делают быстро, качественно.
Show business's response
A
Anna Tut
Level 6 Local Expert
March 23
Прекрасный салон, персонал супер! Отдельное спасибо Дарье, она волшебница! Из месяца в месяц только в ней! Все стерильно, все аккуратно. Спасибо за красивые ручки, Дарья!
Халатное отношение к клиенту. На просьбу немного подправить - отказ. Лень и нежелание работать. Впервые встречаю такое отношение в маникюрном салоне. Своим бывшим мастерам делала в благодарность билеты в театр, сейчас одно желание - написать негативный отзыв.
Хорошая уютная место с удобствами.Специалист Ольга профессионально сделала свою работу я восторге от неё.Администратору 5+ за вежливость и за информацию .Переехала не давно в этот район теперь буду ходить только к вам .Педикюр шикарно мои пальчики радуются и не дорого ,советую сходит не пожалеете!👍
Я уже не собиралась писать негативный отзыв, т.к.салон вернул мне деньги за некачественную услугу. Но прошла неделя и моим ногтям всё хуже после посещения данного заведения.
Первое посещение этого салона было весьма положительным. Мне сделали вполне не плохой маникюр+выравнивание+дизайн. Стоило это 2100.
Неделю назад я пришла на процедурю к мастеру Зарине.
При втором посещении я узнаю, что первый раз бесплатное выравнивание и дизайн мне выравнивание сделали по ошибке (на сайте не было доп.услуги выравнивание). Причём мне это сказали, когда уже нанесли приличный слой базы. Хорошо. Без выравнивания так без выравнивания. Но мастер наложила мне базу огромным слоем сразу на 4! ногтя и сказала держать руку в перевёрнутом положении а сама начала делать ещё 4! на другой руке. Всё время, пока мастер делала левую руку, правая была перевёрнута и с большим слоем базы. Не похоже на просто нанесение базы. Выглядело как очень странная попытка выравнивания. Спустя минуты 4 мне наконец то сказали класть правую руку в лампу. Естественно после просушки всё было кривым. На что мастер сказала, что я как то по особенному должна была держать указательный палец. То есть это не некачественно выполненная работа, а я должна была руку под особым углом вывернуть:)
Естественно, я выразила своё недовольство. Подошёл администратор, попытались решить этот вопрос. Мастер была достаточно груба, а потом и вовсе молча встала и ушла. Другой мастер просто умница, максимально постаралась выровнять это нечто топом.
Но это ещё не всё. По дороге домой я начала чувствовать дискомфорт в ногтях, затем боль. Ещё дня 3 мне было больно даже мыть руки.
Ноготь на указательном пальце истончили так, что он больше напоминал лист бумаги (и это под покрытием). Салон оперативно решил ситуацию и вернул деньги.
Почему я всё же решила этот отзыв написать? Вчера была ровно неделя этому маникюру и у меня треснул ноготь(тот самый, который истончили). Трещина пошла на ногтевое ложе. Палец горит и болит. Теперь мне не просто нужно восстанавливать ногти, мне нужно их лечить. Я попробую, конечно, сходить к проверенному мастеру. Но мне кажется, что она за это не возьмётся.
Недавно ходила на смарт-педикюр по совету дочки, она часто ходит туда на комплексы, сходила и очень понравилось, чистый и светлый салон, видно что новый, вежливый персонал, мастер все аккуратно обработал и выслушал мои пожелания, показали стерильные инструменты, приятный бонус - кресло массажёр и интересные фильмы. В конце процедуры сделали небольшой массаж ног и даль рекомендации по уходу за стопами по моей просьбе, всем советую!
Была в салоне Пальчики в Рассказовке. Салон очень понравился, менеджер салона и мастера очень вежливые, в салоне чисто, что не маловажно, инструменты стерильные этот момент был для меня очень важен. Мастер Эльмаз очень прекрасный мастер была внимательна ко мне, сделала отличный маникюр. Спасибо Вам огромное за отличное отношение к клиентам и добросовестную работу. Рекомендую;))))
Прекрасный салон! Всегда улыбчивый администратор, который предложит чай/кофе. Приятные цены. Отдельно хочу похвалить мастера Залину, хожу к ней несколько лет подряд и всегда остаюсь довольна!
1
Show business's response
А
Анастасия Ф.
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Отличный салон, очень уютно, вежливый персонал. Отдельную благодарность хочу выразить мастеру Дарье. Без преувеличений, она делает лучший маникюр, который у меня когда-либо был. Аккуратно, ровно, красиво и очень стильно
Все новенькое красивое., очень вежливый персонал всегда стараются сделать сервис максимально комфортным для клиента. От администраторов до мастеров все молодцы.
Мастер Анастасия просто супер, очень классный администратор, к сожалению забыла имя, всегда приветливая и дружелюбная!
Была одна женщина которая очень плохо сделала маникюр, но ее я больше не видела .
Show business's response
L
Lidiia Bents
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Очень рекомендую мастера Дарью. Лучший в мире аппаратный маникюр в моей жизни, покрытие супер ровно, даже полупрозрачное. Ну и вообще приятно провести время в ее компании. Хожу больше года.
Салон тоже хороший, у других мастеров были промашки, откололось покрытие и т.д. все переделывают без вопросов.
Удобно что можно записаться через WA
Добрый день! Советую всем этот салон очень нравится, уютно, доброжелательная обстановка, всегда ухожу довольная с великолепным маникюром и отличным настроением.Мой мастер Кристина, тщательно и кропотливо приводит в порядок мои пальчики. Огромное спасибо ей и персоналу!!!
Отличный уютный салон! Приятный интерьер,всегда предложат воду/чай/ кофе. Красивые палитры цветов. На маникюр хожу ко времени,поэтому попадают к разным Мастерам-у каждого мастера покрытие выдерживает месяц без сколов
Была недавно первый раз в салоне "Пальчики" на Домодедовской. Что хочется сказать, отличная теплая атмосфера, чай, кофе, приветливые администраторы, и понимающие мастера, сделали мне прекрасный маникюр, спасибо большое! Записалась на педикюр🥰 всем советую 🥰🥰🥰🥰
1
Show business's response
S
sv-lerua
Level 5 Local Expert
May 2
Ура!! Пальчики доехали до Домодедовской!! Только за это сразу 6 звезд)) Комментариев нет - Пальчики это Пальчики, пыталась поменять на другие салоны раз сто (типа, хочу поближе к дому 🤔хочу люксио🫣 опять хочу люксио 🤗хочу дешевле🫢)- ничего у меня не вышло, перепортила ногти и настроение. И вот гора пришла Магомеду! Рекомендую. Точка.
Посетила этот салон в день открытия (процедура-педикюр только пальчики без покрытия) очень атмосферно, уютно, чисто, приветливый персонал. Процедура длилась минут 50, мне обработали пальчики, сделали пяти минутный массаж стоп (хотелось бы подольше) и покрыли бесцветным лаком. Предлагают сок, воду во время процедуры, но хотелось кофе. Сказали т.к. пандемия кофе предложить не можем. Заплатила за это удовольствие 1460 со скидкой 20% в честь открытия салона. Если не скидка считаю, что дороговато за не полный педикюр 1890р.
Отличное обслуживание . Приятная обстановка. Была у них в других офисам. Рекомендую этот. Мастера делают качественно. Придраться не к чему. Делала маникюр и педикюр с покрытием. Спасибо
Крайне разочарована, была на смарт-педикюре. Просто недоумение и вопросы, почему мастер нарушает всю технологию? Если нет обученных мастеров,как вы можете продавать эту услугу? Почему мастер размачивает стопы? На следующий день после процедуры пчтки в ужасном состоянии, это ужас! Крайне не рекомендую! Заплатила 4т.рублей за некачественную услугу!
Прекрасное место, очень удобные кресла для педикюра ,большая палитра цветов , администратор очень вежливая , чай/кофе сразу предложила , мастера дали много полезных советов по уходу в домашних условиях, всем советую , вернусь еще не раз 👍
Великолепный салон! Качество, обслуживание на высшем уровне! Всегда угостят чаем и поставят интересный фильм)) Мастер Дария - невероятно чуткий профессионал своего дела! Долго искала мастера и очень рада что нашла её))Рекомендую.
В салон хожу с самого открытия, года два, наверное. Наугад попала к мастеру Дарье — и теперь я как штык каждые три недели обновляю ноготочки 💅💅💅 Это была встреча, подстроенная на небесах.
Пришла не за маникюром, а за
- ощущением уюта
- заботы обо мне
- профессиональным отношением
- сервисом
Все получила. Мастер Зарина быстро сделала маску для рук и классический маникюр.
Менеджеры сети! Купите команде кофемашину и будет совсем шик))
Жаль, что испортился салон. Ушли все нормальные мастера и набрали непонятно кого. В 4 руки по акции, но оказывается без выравнивания. А как вообще можно делать без выравнивания? Ходили с подругами постоянно туда, но после последних двух неудачных походов лучше туда не ходить. Ногти все поломались, плохо очень сделали
Очень Хороший Салон! Была сегодня первый раз! Мне ВСЕ Понравилось! Хорошо сделали ногти! Вкусный Чай! Дружелюбный Администратор! Дали карточку на скидку на второе посещение 15 Процентов! Приятный бонус! Приду ещё! Всем советую этот ногтевой Салон!) в салоне приятный интерьер, комфортная и дружеская обстановка!
Хожу к Дарье на маникюр и педикюр, у меня очень сложные ноги, но она смогла справиться с ними на 5+! Пришла по рекомендации и не пожалела. В салоне часто всякие акции или подарки, тоже очень приятно!
Здравствуйте. Мне все понравилось салоне . девочки внимательные приятные. Была у мастера Карина очень-очень довольна осталась. Все классно прошло, маникюром осталось довольная..
Дарья и Залина - отличные мастера, рекомендую.
Хожу в салон уже более года, первый визит был неудачный (по-моему была мастер Алина, не знаю работает ли она еще в салоне), но потом нашла хороших мастеров э. Маникюр и педикюр делают аккуратно