Одна звезда только лишь потому, что администратор встретила меня сегодня 16 августа 2023г. игнором, общаясь по всей видимости с менеджером (лысый, с перебором манерный молодой человек). Игнор длился по меньшей мере с пол минуты, то есть зайдя в заведение я сразу поздоровалась, как принято в цивилизационном обществе))на меня, человека который впервые в салоне, да ладно, что там впервые, просто зашедшего - ноль реакции.
Советую поменять административный персонал управляющим салона, поскольку это создает впечатление. И если уж на то пошло, администратор позволил себе еще и с оплатой меня ждать, поскольку она была безумно занята с какими то чеками, хотя передомной не было никого. Классный сервис парни! Приправленный нотками пофигизма на тех, кто вам деньги приносит!)) В итоге я потратила больше времени, чем мне было заявлено тем же администратором по телефону.
К маникюру вопросов нет. Мастер Эля сделала все очень красиво и быстро. Эля, большое спасибо!
Хочу выразить свою благодарность мастеру Нури за качественную работу
Show business's response
Елена Мотовских
Level 13 Local Expert
August 1
Салон качеством своего маникюра просто пробил дно😣! Три самый случай, когда выходя из салона, ты уже думаешь о том, куда будешь записываться, чтобы этот позор с твоих ногтей поскорее сняли и переделали. А до тех пор стесняешься свои пальчики кому-либо показывать😭
Жалею, что пришла сюда и выкинула в никуда 2,6 тысячи. С отросшим было гораздо красивее.
Нет мастеров, идеально делающих классику маникюра, не умеют покрывать лак обычный, хватает на 1-3 дня. В Пальчиках на Ленинском с классикой ходила 7-8 дней спокойно. Надо бы им на Мира мастер класс провести.
Давно есть вопросы к этий сети, но вчера моц визит к ним был последним. Качество работы персонала ниже плинтуса. Обидно потратить время и деньги и в итоге все равно остаться без педикюра, потому что его придется смыть, он весь размазался. Я готова была еще ждать пока нормально высохнет, но сотрудница заверила меня, что уже высох и буквально вытолкала.
Кроме того, на большом пальце ноготь срезан под корень. Я люблю короткие ногти, но это вообще никуда не годится. ПАЛЬЧИКИ, ОБУЧАЙТЕ СВОЙ ПЕРСОНАЛ! Это позорище так работать.
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!
Посетила салон на Алексеевской и к своей радости попала к лучшему мастеру маникюра. Каждый раз получаю огромное удовольствие от общения с Нурзат. Всегда вежливая, улыбчивая, доброжелательная, стала всегда приходить только к ней. Спасибо ей за хорошую работу.
Прекрасная атмосфера в салоне, мастера очень дружелюбные! Все инструменты стерильные, мастер берет несколько пакетов инструментов (сколько надо именно вам), а не старается их сэкономить и работает одним.
Была у мастера Маши (полное имя Мехренгез) - очень приятная девушка!
Не первый год хожу в салон. Атмосфера очень нравится)) у Эли золотые ручки - маникюр только у нее))) и с цветом поможет, и с дизайном, и поболтать по душам ☺️
Очень чистый и светлый салон. Маникюр сделан качественно, покрытие держится уже месяц. Отдельно хочу выделить мастера бровиста Юлю, очень вежливая, аккуратная, профессионал своего дела.
Спасибо большое девочкам Кате, Кыял и Полине! Делала одновременно маникюр, педикюр и коррекцию бровей! Все сделали хорошо, хотя это было не просто! Подобрали приятный цвет и рисунок! Благодарю!
Пальчики на Красных воротах.
Довелось посетить сие заведение по подаренному сертификату. Остался весьма доволен местом и безмерно благодарен мастеру Анне!
Во-первых, она просто богиня аппаратного маникюра! Есть с чем сравнивать. Если вам не нравится аппарат , значит вы просто не были у Анны.
Во-вторых, сразу видна рука профессионала. Цель - не впарить услугу, а сделать хорошо и как лучше.
Наконец, просто красивая дама!
Да, и массаж рук просто восхитителен. 3 минуты концентрированного счастья.
Менеджерам спасибо за кофе.
Я посещаю этот салон,там очень хорошо поставлена работа мастеров маникюра и педикюра.Услугу этих мастеров можно получить одновременно,это очень удобно,экономия времени,и девочки молодцы,мастера своего дела,приветливые ,улыбчивые,чисто,приятно,предлагают чай,кофе,самое главное соблюдают все санитарные нормы.
Лучшая, на мой взгляд, сеть маникюра, по соотношению цена-качество. Есть большая палитра лаков для ногтей, что сейчас редкость). Ну и самое главное - экономия времени, руки-ноги за 90 минут - это правда! Спасибо, Пальчики!
Замечательный салон! Доброжелательный коллектив, профессиональный! Все услуги предоставляются по высшему разряду и как хочет клиент! Сотрудники доброжелательные и помогут с выбором определиться, дадут хороший совет! Рекомендую 100%!!!
Хороший салон, оставил в целом лишь приятные впечатления. Чистый, светлый, уютный. Общалась со мной достаточно приятный администратор Николь. Вообще, в первый раз попала сюда в июле, решила прийти сегодня во второй раз и записалась к мастеру Наргис, которая работала со мной в прошлый раз. Хочу отметить, что мастер замечательный: Наргис вежливая, внимательная к клиенту, кропотливо и качественно выполняет свою работу. Обязательно в следующий раз пойду к ней. Ушла довольная) Рекомендую всем к посещению этого салона.
Очень прекрасный салон. Не первый раз уже его посещаю. Мастера вообще все добродушные, и подушечку предложат, если сидеть не удобно, и лак вместе выберут и форму под пальчики подскажут, так как ранее все делала сама дома, очень испортила ногти, так же уход посоветуют, чтобы мои ноготки не сохли. Еще заметила, что салон старается под всех своих клиентов. Ведь не во всех салонах есть формат нейтральности, обычно в салонах долбит музыка, а тут под кофеек можно еще и знакомый фильм посмотреть с удовольствием. Администраторы очень внимательны, оставила наушники свои на столе, так позвонили и сказали об этом. Большое спасибо за сервис. Так же почитав отзывы, очень удивлена, что может быть именно так, как написано. Такое чувство, что обиженные сотрудники сами строчат отзывы.
Однозначно рекомендую салон! Светлый, просторный. Мастера все оч достойны. Записался легко, как всегда через приложение! Парковка есть, городская, платнаяно битком, хотя место всегда нахожу.
Мастер Мафтуна замечательный мастер маникюра и педикюра , в салоне пальчики метро Алексеевская , доброжелательная и делает качественно хорошая знает своё дело всем советую👍🏼👌😘
Обожаю это место, уже год неизменно хожу сюда делать маникюр и педикюр, мастера менялись три раза и всегда просто топ, аккуратно, что с лупой можно просматривать работу, сейчас хожу к Ксении❤️ обслуживание лучшее, со всеми девочками уже как родные, в общем это любовь!
Светлана Макарова лучший мастер педикюра на планете земля. Хожу к ней в разных салонах более 15 лет! Это счастье, если вам повезет найти к ней окно! Моя мама которой 74, так же ходит к Светлане и наши пяточки и ногти испытывают огромное счастье!!! Девочки, очень рекомендую Светланы! От души ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Я попала к ужасном мастеру!!!! Маникюр ужасный, жаль мой первый отзыв не опубликовал я, там ещё фотки были. Проходила с маникюром ровно неделю и переделала в другом салоне. Может и есть в этом салоне хорошие мастера, но я уже больше пробовать точно не буду
Запись на 28.06. в 20:00 - педикюр. Ожидание мастера 40 минут, за это время не предложил на чая, ни кофе, ни воды. Только говорили ждать 2 минуты, так как мастер готовит место. После ожидания 40 минут, педикюр без покрытия длился 15 минут, так как на большее не было времени. Для оплаты этого "удовольствия" пришлось поискать еще администратора Марию, так как она вышла на улицу. Отвратительный, испорченный вечер. Не рекомендую!
Мастер не смог нарастить 2 ногтя аккуратно, менеджер сделал скидку и сказала любезно в следующий раз делайте у себя в салоне, конечно я сделаю у себя и в ваш салон больше не ногой, ушла от туда плача в прямом смысле, так же когда я просила исправлять косяки меня проигнорировали. Пришлось сразу пойти в другой салон и перезаписаться))
Была в салоне 2 недели назад в первый раз. Со мной работала мастер Тамара( с опытом работы, со слов, год) . Работала старательно. Соглашусь , что атмосфера в Салоне спокойная, доброжелательная. Только по ценам -непонятки. Вроде как первый раз скидки, однако цена очень … Пишу через 2 недели, потому что хотела посмотреть результат -шилак прекрасно держится, техника соблюдена, санитарные правила тоже соблюдены. Успехов вашему салону. Ирина Л.
Девушки, не ходите в этот салон, не портите свои ногти!
Я не пишу негативные отзывы на эмоциях. Только по факту, если действительно есть проблема.
Отмечу, что у меня крепкие ногти от природы, которые быстро растут и не ломаются. Но это было ДО посещения Пальчиков…
Я была в салоне три раза у трех разных мастеров. Имя первой не запомнила, две следующие: Ширин и Анара.
Проблемы начались с записи, я дважды записывалась на аппаратный маникюр/педикюр, оба раза, сев к мастеру узнавала, что она умеет делать только комби и других свободных мастеров нет.
Администраторы извиняются, разводят руками, мол, так вышло, но у нас все мастера хорошие, не переживайте.
«Хороший мастер» снимала гель так, что ноготь горел, просила аккуратнее, но у нее аккуратно не получось.
Как итог, после первого маникюра, несколько ногтей треснули поперек примерно на середине пластины.
На втором посещении, я предупредила мастера, чтобы снимала гель-лак бережно, т.к., видимо, в прошлый раз повредили ноготь.
Также у нас был запланирован ремонт 2 надломленных ногтей, но после снятия выяснилось, что треснутых ногтей больше, ремонтировали и их, естественно, я за это заплатила.
Кстати, вторая процедура была комплексная: одновременный маникюр и педикюр, на сайте заявлено: 90 минут, по факту, прошло 3 часа. Кресло трясется, мастера друг другу мешают. Мастер педикюра постоянно спрашивала «все ли хорошо» и все равно болезненно снимала покрытие и неприятно обрезала кутикулу.
Что было дальше?
Мои ногти на руках и ногах испорчены. На руках они тонкие, болезненные и постоянно ломаются на середине пластины. А на ногах пришлось вырезать огромные углы по бокам, потому что ноготь истончился, пересох и отошел от кожи. Я обратилась к специалисту, который занимается лечением ногтей. Делаю регулярно восстановительные процедуры, IBX, втираю масла, покрываю лечебным лаком. Потребуется от 3 до 5 месяцев, чтобы ногти отросли и пришли к нормальному состоянию.
Я настолько в шоке от квалификации этих «мастеров» и уровня заведения. Искренне хочу предостеречь тех, кто еще не переступил порог этого салона и не испортил здоровье своих ногтей.
Хочу поблагодарить мастера Майю, хожу к ней уже несколько лет. Профессионал, делает маникюр быстро, аккуратно, понимает пожелания по оформлению ногтей, выполняет и дизайн и классический маникюр на отлично, очень тактична.
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 24, 2022
19 июня была в салоне Пальчики на Алексеевской ☀️ Делала комплекс у Алёны и Рояны. Девчонки как всегда молодцы. В салоне дружественная и уютная атмосфера. Очень приветливая девушка администратор.
Спасибо Вам, девчонки, за хорошое настроение и качественные услуги 🫶
Являюсь постоянным клиентом салона. Раз на раз не приходится, но, буду честна, чаще все-таки мастера работают на "отлично"
Но вот последний раз меня крайне разочаровал! 23.09 делала педикюр у мастера Софии. Отвратительно! Кутикула на проблемном мизинце не обработана, осталась а первозданном виде, мозоли на больших пальцах теранула пару раз, оставив лохмотья, которые потом замазала кремом, пятки словно и не трогала. Гель лак на больших пальцах положен "волной"
Я понимаю, что стажерам нужно тренироваться но тогда или предупреждайте, или стоимость должна быть ниже, или рядом должен быть мастер, который указывает на огрехи и, либо заставлчет доработать, либо исправляет сам.
Оставила отзыв в тот же день на сайте салона в личном кабинете(не хотела снижать рейтинг), но ответа от администрации так и не дождалась, поэтому размещаю отзыв здесь
Хороший салон с точки зрения соотношение цена/качество.
Но мастера разного уровня, важно правильно подобрать "своего".
Мастер Майя очень квалифицированная и опытная, делает маникюр качественно и быстро.
Я в восторге от мастеров которые выполнили свою работу! К Светлане обязательно пойду еще раз (именно к ней 😄)
И большое спасибо Диане и Майе за аккуратный маникюр 💚