Больше НИКОГДА! Постоянная текучка персонала. В последний раз покрытие отвалилось за неделю, приходила переделывать по гарантии, тоже отвалилось через неделю. Пришла сегодня снять покрытие. Конечно, это не так интересно, как делать комплекс, но зачем уродовать ногти??! Я не планировала, что облупится гель лак, а времени на полноценный маникюр у меня не было в этот день. Спилили под мясо ногтевую пластину!!! Ногти даже для гель-лака теперь не пригодны, болят дико! Ходила туда только из-за локации (рядом с домом) закрыв глаза на старый ремонт, надоевшие фильмы и завышенный ценник. Отвратительное место!!!
Делала маникюр и педикюр у мастера Екатерины.Очень довольна.Девушка,конечно,не очень быстро,но очень качественно всё сделала.Гель-лак держался почти месяц.Массаж обалденный-руки золотые,энергетика положительная.Прекрасная русская речь,приятная в общении.Если предыдущий отрицательный отзыв был о ней,так то,что лак старый-это уж точно не вина мастера!!!Я положилась на мастера,она подобрала мне отличный лак и по цвету,и по качеству.Ничего не перекрашивала.Буду ходить только к ней.Всем её рекомендую.👍👍👍
Добрый день.
Хотелось бы поделиться свои отзывом по поводу этого салона.
Сразу скажу, ходила я ни раз сюда за весь прошлый год и решила написать общий отзыв, что я увидела.
Расположение: только для тех, кто живет рядом, от метро Беговая идти долго (примерно минут 20, в такой снег все 30 минут),до Динамо дольше. Для ускорения процесса можно взять автобус (ждать тоже по 7-10 минут).
Сам зал: на первый взгляд все стандартно, как и в других салонах этой сети. Все выглядит аккуратным, довольно чистым. Все инструменты чистые (мастер всегда пакетики показывает). Везде телевизоры, есть туалет. Чаевые оставлять можно через QR- код на столах.
Персонал: Каждый раз попадались разные мастера (потому что через приложение ты ставишь только время, а какой мастер тебе выпадет, ты сможешь понять только на месте). К сожалению, я не могу понять как их(мастеров) подбирают). Вот честно, я замечала, что только пару мастеров остаются на месте. Каждый месяц все новое. На одного и того же мастера я ни разу не попадала.
Из того, что помню:
Однажды мастер сделал очень много ошибок, много порезал меня, но лак нанес аккуратно и держался он долго. Другой мастер, вместо заявленных 1,5 часов, делал маникюр 2,5 часа. Это очень долго. Она ускорилась только после того как админ подошел и сказал, что будет след.запись через 10 минут.
За все время пока ходила в этот салон только 1 мастер предложил мне процедуру ухода за руками. (насколько я знаю, процедур же много? везде рекламки стоят).
Сколько раз ни приходила, администраторы всегда были на месте, но бывало, что админу не до посетителей. Может долго сидеть в своей комнате , чай пить с другими свободными мастерами. Всем нужен отдых, тут все понятно.
В итоге что имеем: хороший салон для тех, кто рядом живет, аккуратный, чистый - тут заслужено 5+.
Что касается персонала - хотелось бы видеть более профессиональных людей, студия вроде как позиционирует себя как одна из лучших сетей в Москве. Тут заслужено сняла 2 звезды, простите.
Записываюсь 11.07.22
Спрашиваю какие есть свободные окна
Мне предложили 16.00 и 18.00
Я спросила могу ли подойти к 18.30, мне сказали, что да , но попросили по возможности подойти к 18.00. Подумав, я сказала что скорее всего успею к 18.
Итог- прихожу к 18.00, девушка мне говорит ждать ещё пол часа. ЧТО!? Я ради вас пошла ВАМ ЖЕ НА УСТУПКИ и пожертвовав своим временем приехала во сколько удобно было ВАМ! Как итог я сижу на ужасном диване за 2000 из икеи, на котором сидеть невозможно.
Ах да, и ещё , запах в салоне будто кто-то умер.
Переодически хожу в этот салон, тк он находится рядом и можно сделать маникюр и педикюр одновременно. Тут все очень зависит от мастера. В прошлый раз сделали все отлично. Помню, что мастера звали Аку. А сегодня ноги очень хорошо сделали ( мастер Ирина), а маникюр ужасно. Мастер- Екатерина 3 раза перекрашивала ногти. Сказала, что лак старый. Ну если старый лак, то зачем его используют? В итоге накрасили прозрачным. К Екатерине лучше не ходите.
Худший маникюр за последние лет 10. Что такое выравнивание в этом салоне мастер не имеет представления, по крайней мере тот мастер к которому к сожалению попала я
Была на маникюре и педикюре 14 июля. Все прошло отлично. Девочки справились за 1,5 часа и сделали отличный массаж. Большое спасибо мастерам Медине и Бегимай. Обязательно вернусь.
Пальчики здесь приводят в порядок абсолютно всем, от мал до велика. В крайний раз в студии одновременно присутствовало трое мужчин на процедурах, что говорит о универсальности, демократичности и клиентоориентированности заведения. Удачи и процветания, отсутствия "текучки" среди сотрудников остаётся пожелать. И спасибо за приятный презент на выходе!
Уже давно являюсь клиентом данной сети. Салон на Беговой - не очень просторный, но уютный. Мастер Нургуль сделала отличный маникюр. Администраторы приветливые.
Записалась на услугу маникюр с покрытием. Салон некомфортный, очень плохая посадка. Всю процедуру администратор Анастасия сидела на стуле с задранными ногами, что совершенно неприемлемо. Мастер очень приятная девушка, но сразу видно, что стажёр. Очень старалась, но результат оказался плачевный, пришлось переделывать.
Никогда не порекомендую.
В этот салон хожу давно. Действительно работают профи. Всегда чисто, нет посторонних запахов, персонал доброжелательный и опрятный. Всегда стериные инструменты и одноразовые пилочки.... Рекомендую
1
Show business's response
Ульяна М.
Level 6 Local Expert
January 31
Замечательный салон и заботливый персонал, спасибо отдельное администраторам🥰
Ещё не раз сюда вернусь!
В принципе, неплохо. Но можно и подешевле найти. Качество, как и везде, зависит от мастера, мастера постоянно меняются так, чтобы годами ходить к одному вряд ли получится. Мне нравится тем, что рядом с домом, во время процедур можно посмотреть кино. Мастера часто тоже "залипают" на экран, что замедляет время процедур, ну, что поделать,женщина - есть женщины, всем хочется посмотреть мелодраму.
ЗЫ вчера сделали педикюр хорошо и быстро, за час, вместо полутора с просмотром фильма. Спасибо ;)
Добрый день! Хотела бы выразить свою благодарность мастерам своего дела! Зашла чисто случайно на маникюр, предложили ещё и сделать педикюр в 4 руки, быстро, качественно, отличная атмосфера! Настроение поднялось на весь день! Спасибо, Девочки ⭐️
2
1
Show business's response
Е
Елена
Level 11 Local Expert
January 23, 2022
Несколько лет хожу именно в этот салон!
Есть отличные мастера, есть средние, но никогда не резали/совсем плохо не делали.
Бывали, конечно, ситуации, когда скололся гель лак на следующий день или когда красный лак лёг плешиво (видимо был старый), но всегда извинялись и без проблем переделывали.
На мой взгляд, минусы:
1) уже несколько месяцев ужасная подборка фильмов: сейчас крутят какие-то совсем скучные советские фильмы, со слов мастеров многие посетители недовольны, но у администратора даже нет возможности переключить фильм….
2) дурацкие массажные кресла для педикюра. За несколько лет не видела, чтобы хоть кто-то включал массаж в этих креслах. Если кресло выключено, то массажеры жутко впиваются в спину. Дают подушку под спину, но всегда страдаю на педикюре. Мне кажется, можно поставить более удобные кресла.
Нужно было быстро сделать маникюр близко от работы, обратилась. В итоге порезали дважды пальцы, хотя, предупредила, что капилляры близко. А через три дня вокруг пальцев бахрома из кутикулы. Маникюр эконом-класса по сути. На сухую вдавливают палочкой кутикулу внутрь, потом наскоро мажут средством для удаления и наспех кусачками кромсают. При этом другая мастер замечательно делает пилинг с массажем. В общем, качество нестабильное, маникюр посредственный. Больше не обращусь.
Очень люблю этот салон, хожу только туда. Там работают мастера своего дела. Уютный зал, приятный персонал, показывают интересные фильмы, пока тебе делают маникюр или педикюр. Каждому советую посетить этот салон. Думаю, вы уйдёте с хорошим настроением и прекрасным маникюром