Все просто СУПЕР!
Отличные мастера. Девочки просто волшебници
Была в первый раз все очень понравилось вернусь ещё раз
Отдельное спасибо мастеру Майе она просто потрясающая объяснила мнее какой способ обработки кутикулы мне подойдёт и по всем услугам проконсультировала
Обязательно вернусь🩷
Все просто идеально — начиная от дружелюбного персонала, который создает уютную атмосферу, и заканчивая качеством обслуживания. Отдельное спасибо Алсу за безупречный маникюр каждый раз!
Увы, но салон испортился. Регулярно ходила сюда, делала покрытие гель-лак, отслойки начинали появляться через 3-4 недели, что очень даже нормально. С ноября стала наблюдать ситуацию, что отслойки начинают возникать через 7-10 дней. Думала, что может быть что-то случилось с ногтями, делала перерыв от геля для восстановления пластины, но нет. Снова через неделю начали появляться первые сколы и отслойки. На днях сходила в другой салон и ощутила разницу, насколько «на отвали» здесь теперь сушат гель и в целом работают мастера. И за 3 недели с покрытием из другого салона ничего не случилось. Также с бонусной программой - никогда администратор не предлагает списать бонусы. Тоже остался осадочек, когда через день после посещения салона мне пришел push, что через неделю сгорают бонусы. Админ еще может спросить про кофе и забыть его принести) Так что если нужен просто аккуратный маникюр с обычным лаком или без покрытия - можно приходить. Гель-лак, однозначно нет. Да и в целом за такую стоимость можно найти салон с более свежим интерьером и более высоким уровнем сервиса и качеством услуг.
Это самый странный маникюр в моей жизни. 1.мастер при маникюре (у меня было снятие нарощенных) оставил прошлый материал,не спилил до конца и выравнивал его-то есть не снять и сделать укрепление,а прямо делать на этот же. 2. Мизинец,с которым я пришла отломанным мне нарастили и покрытие повредилось,я позвонила ,мне без вопросов переделали (спасибо только за это). Но! Сегодня мизинец опять треснул просто пополам. Мало того что френч выполнен неаккуратно,кутикула рваная ,так еще и единственный ноготь который я нарастила в этом салоне треснул пополам ВТОРОЙ РАЗ. Никому не советую сюда приходить,в очередной раз убеждаясь,что лучше переплатить. Звезды только за сервис,маникюр отвратительный.
Мой любимый салон. Хожу сюда с 2018 года. Приятная атмосфера, которая начинается с милых администраторов. Один раз с администратором была проблема год назад, но эта девушка быстро уволилась. Мои любимые мастера Шанти и Наташа Чаплыгина. Я так привыкла, совершенно как к своим, даже ничего не говорю, только цвет выбираю, дальше происходит все само собой и всегда отлично. Очень люблю комплекс - полтора часа или даже быстрее - и готовы руки- ноги. Единственная претензия - фильмы иногда показывают дурацкие, но это вопрос скорее к Голливуду 😄.
Замечательный салон!!! Стараюсь ходить постоянно. Мастера замечательные и девушка на ресепшн всегла очень приветлива и обходительна! Мастер Диана, ну очень советую!!!!
Прекрасное место, где очень внимательно и качественно делают маникюр!! Девушки администраторы всегда помогут и найдут нужное окошко, поменяют время в случае чего и пойдут навстречу ! Отдельное спасибо мастеру Анеле, благодаря ей у меня самые красивые ногти в этом городе)))
Салон очень хороший. Все понравилось, стерилизация на высшем уровне, сервис тоже идеальный, всегда чай/кофе, интересные фильмы, приятные мастера. Рекомендую к посещению!
Мне нравятся Пальчики! Сидишь, смотришь кино, пьешь кофе, расслабляешься. Одноразовые и стерилизованные инструменты. Мастера приветливые, есть супер профессионалы!
upd: обратная связь 10:10. со мной связались, поблагодарили за обратную связь и учли мои пожелания, за что большое спасибо!
очень расстроилась. очень. не буду душещипательно описывать, распишу тезисно:
- администратор ленится протирать журнальный столик и журналы, пришлось попросить;
- волосы мастера педикюра летали над моими ногами всю процедуру (ни шапочки, ни маски);
- 1/2 палитры пала смертью храбрых (типсы сбиты, сломаны, отколоты, на фото далеко не вся палитра);
- к снятию на комплексе в 4 руки (в моем случае нарощенных ногтей: тонкая гелевая типса +гель) прилагается бонус «подыши пылью». и педикюр, и маникюр без вытяжек, даже при снятии обычного покрытия в пыли будет все: руки, одежда, телефон. в моем случае ее количество умножилось на 2. поздно поняла, что надо было маску попросить;
- вишенка - маникюр без выравнивания)
«ну вы же сказали в один слой!» - мастер не поняла, что мы обсуждаем камуфляж (читайте цвет), который наносят после базы, и тонко нанесла оба покрытия. на мою неровную ногтевую пластину выглядело соответственно. аргумент «будет толсто» меня не пронял, красивый блик не означает сантиметровый слой, особенно после разговора о том, что мне нужны ногти покрепче. топом доровнять у мастера не вышло (фотографии вроде поймали наплывы материала и его просадку). снятие и сам комбинированный маникюр были качественными. мастер, надо отдать ей должное, предложила переделать покрытие, но я уже устала к тому моменту сидеть.
- фото раковины под ноги боюсь прикладывать, совсем треш. использование пакетов не отменяет того, что ее надо мыть. если мастера честно исполняют свои обязанности, то вопрос к хозяевам, которые эстетичным видом не озаботились.
приходила впервые, одно снятие было в подарок, другое посчитали в качестве компенсации морального ущерба. ей богу, я бы и за него заплатила, и за все что угодно заплатила, было бы, как говорится.
добавлю, только под конец процедуры мастер мне сообщила, что услуга выравнивания платная (я первый раз в салоне, откуда бы мне знать прайс на доп услуги?). в общем сюрприз.
педикюр получился красивым, радуют цвета bandi.
никого хочется ни обвинять, ни, тем более оскорблять. искренне надеюсь, что салон начнёт заботится о себе. я бы на педикюр вернулась: и палитра хорошая, и качество процедуры меня устроило.
Самый лучший салон !
София восторг !!!! Сати восторг !!!!
Когда встречают как дома
Хочется и хочется возвращаться
Девочки спасибо
Сати и София хожу из за вас
Спасибо
Когда встречает такая девушка как София не вернутся невозможно !!! Вы создаете шарм салону
Обожаю эти «Пальчики»: от Елены при встрече до девочек-мастеров. Всегда чисто, приветливо и профессионально! Огромное спасибо собственникам за тщательный отбор мастеров, а Елене-за улыбку и желание удовлетворить любую просьбу клиента. Яркий пример лучшего салона из многих подобных!
Была в салоне в конце декабря на маникюре с покрытием гель-лаком. После процедуры все выглядело неплохо, но при отрастании кутикулы начали выявляться все недостатки, лак начал отходить и откалываться в зоне кутикулы, так как мастер неаккуратно наносил лак и недостаточно поработал над кутикулой. Не рекомендую данный салон, за 2500 ( с покрытием френч) не такого ожидаешь получить через неделю после маникюра.
Очень понравился салон, сделали маникюр и педикюр аккуратно и без порезов)) девочки настоящие мастера своего дела! Обязательно буду советовать салон подругам🫶🏽
В целом хороший уютный салон. Приветливый администратор. Мастера качественно и оперативно делают свою работу. Но вот с покрытием на ногах мне последнее время не везёт. Последний раз выбирали лак, который легко и хорошо ложится, советовались с мастером. В итоге даже через два часа после педикюра к лаку все как будто липло, любые ворсинки и т д. До этого тоже был случай - покрыли хорошо, все высохло, но уже на следующий день, когда я надела закрытую обувь, два пальца смазались. Что такое происходит с обычными лаками - не ясно, почему они так плохо на ногах лежат. Раньше никогда таких проблем не было, даже зимой, когда приходишь и уходишь в закрытой обуви
Была впервые именно в этом салоне сети. Очень приветливый персонал, прекрасная работа мастеров в комплексе. Порадовала огромная палитра гелей и чистота в салоне.
Хороший салон, всегда хожу к одному мастеру, довольна ее работой! Но! Последнее время стала скудная цветовая палитра лаков…Разнообразьте, пожалуйста.
И было бы здорово, если бы появилась в салоне услуга массажа и других уходов за лицом :)
Начинаю с того, что я вообще не конфликтный человек. Но я уже не могу держаться. Ходила в «пальчики» только, когда очень срочно нужно попасть на маникюр. Так вот, год назад я ушла оттуда с ужасным маникюром, с ранками почти на каждом пальце, и думала «все, больше никогда не вернусь». Недавно мне очень срочно понадобился маникюр, записалась, все сделали идеально. Начала думать, что все изменилось со временем. Но сегодня опять я попала на мастера, который поранил мне палец, очень сильно давил мне на пальцы (без преувеличения), и постоянно просил «выровнять руки» ( не понимаю, что это значит. Это первый мастер, который мне так сказал). Я с нетерпением ждала, когда этот маникюр закончится. В общем я очень недовольна. На месте я свои недовольства выражать не стала, но надеюсь, что с персоналом поработают🙏🏻
Обращаюсь к этому салону, если не успеваю на записать в свой любимый. Бываю в Пальчиках крайне редко - примерно раз в месяц/два. Всегда делают не очень аккуратно, но за эти деньги приемлемо. В последний раз сделали все отвратительно. Все ногти кривые, три ранки сделала, сломала два ногтя и спилила длину. Я уже не говорю о качестве френча (там каждый ноготь свою жизнь жил).Сняла слишком много верхнего слоя своего ногтя, так что до боли. Так же была задача отремонтировать два ногтя (помимо тех, что «мастер» сломала). В итоге все равно оставила трещины. Я человек не конфликтный, но свое недовольство, естественно, высказала. Предложили бесплатную переделку. Переделали нормально. Но больше я в этот салон ни ногой ни рукой
Хожу уже года 3, мастера все отличные,если сразу не питать иллюзий,что это категория люкс,а принять во внимание ,что это сетевые салоны с хорошей средней ценой ,то вообще все ожидания оправдаются. Сати творит чудеса!
Всегда хожу к мастеру Шанти, отличный аккуратный маникюр. Разнообразная палитра цветов. Приветливые администраторы. Всегда предлагают воду/чай/кофе. Интересная подборка фильмов. Удобное расположение рядом с метро
Услуги оказывают неплохо. Зависит от мастера. Но больше торопятся.
Мне непонятно, почему показывают такие дикие фильмы? Дикие, тупые или 18+. Я приходила пару раз с дочерью. Просила несколько раз поменять фильм. Оказалось шило на мыло. При том, что они оказывают услугу "детский маникюр и педикюр", фильмов 6+ нет! Мультиков соответственно тоже. "Это заведение для взрослых", - говорит администратор. Они сами себе не противоречат?
Качество услуг испортилось, мастера соответствующего низкого уровня, не рекомендую!
Show business's response
О
Ольга
Level 20 Local Expert
October 14, 2023
Место, где делают некачественный маникюр. Пишу отзыв спустя продолжительное время. Делала гель-лак перед Новым годом. Процедура была 2 с лишним часа! Впервые такое. Мастер не особо умелый. Было ощущение, что девушка недолго занимается ногтями плюс очень устала и от работы ей тошно. Покрытие продержалось ровно два дня - отслойка. Встретила праздник с кривым маникюром. В новогодние праздники пошла переделывать. Маникюр продержался 3 дня.. хоть гарантию на ногти давали, это не помогало. Ходила еще в другой филиал этого салона - опять не держался маникюр… Хотя до «пальчиков» я несколько лет делала гель в других местах и всегда все было отлично. Именно в «пальчиках» не держался маникюр. Несколько раз ходила, не единожды! (Потому что салоны близко к метро, было удобно записаться . Надеялась, что проблема в мастере конкретного филиала, но нет). Как только я отказалась от походов в этот салон, все пришло в норму и лак не отслаивается. Делайте выводы.
Это совершенно жуткое место!!! Покрытие гель лак ослоилось в первый же вечер. Приехала по гарантии! Поменялось два мастера за время ремонта. Каждая высказала мне свое недовольство. Потом сказали ждать третью еще 15 минут. Ни ногой сюда. Одна которая переделывала три раза пропелила ноготь
Хожу в салон несколько лет - сначала к Оксане, теперь к Сати. Всегда доброжелательная атмосфера, хорошие фильмы, нет навязывания услуг. Больше всего нравится то, что мастера умеют делать европейский маникюр - убирают только валики/заусенцы по необходимости, а остальное - палочкой и пилкой. Может, маникюр и не такой идеальный, как сразу после аппарата, зато отлично носится и кожа выглядит ухоженной даже через 2-3 недели после маникюра. Хотелось бы, разве что, более модную палитру, но в целом, всем довольна. И, кстати, последнее время все чаще вижу среди клиентов-мужчин, что радует)
3
Show business's response
К
Ксения
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Не советую к посещению этот салон, здесь оказывают некачественные услуги. Лучше не идите сюда, если нет потом возможности переделать или маникюр нужен в этот же день: с большой вероятностью могут сделать плохой маникюр: многие мастера делают неаккуратно, гель-лак может начать слезать через 10-14 дней.
А теперь подробнее. Пришли с мамой в первый раз делать маникюр, пошли к двум разным мастерам. Маникюр нам сделали не очень аккуратно, я пришла на следующий день в салон, мне предложили переделать, но я решила лишний раз не травмировать ногти. Делали потом несколько раз у Жанны, отличный мастер, ногти просто идеальные. Но! Лак стал плохо держаться, оба раза через 2 недели начинал потихоньку отходить. Сделала в другом салоне, гель продержался у меня 1,5 месяца…
Хотела записаться к Жанне, но она не работала. Записалась к ещё одному мастеру, во время процедуры поняла, что мастер сделала ногти короткими, форма получилась очень странная - мастер зачем то спилила уголки у ногтей. Я пришла с хорошей формой, неужели нельзя было сделать такую же… Я подошла к администратору, сказала, что покрывать гелем (была записана на гель-лак)не буду, т.к не понравилось, как сделали форму. И теперь внимание, ответ администратора: «Ну маникюр Вы сделали?» Посмотрела в компьютер и сказала: «С Вас 1200 рублей». Вот и весь диалог. Класс? Отличная работа администратора. Вместо того, чтобы спросить, что не понравилось, предложить как то исправить ногти. Просто давайте деньги и валите отсюда)) Я что, отказывалась платить? Можно же было как-то решить ситуацию. Когда я сказала, что это неприятная ситуация, администратор бросила быстрый взгляд на ногти и сказала, что это нормальная форма. Серьезно? Когда на следующий день у меня до сих пор болят уголки ногтей.
И что мне теперь делать с таким «маникюром»? Придётся отращивать ногти заново.