Очень понравился салон👍Большой и светлый) Персонал доброжелательный🥰Менеджер на ресепшене предложили чай или кофе.
А мастер просто фея 🧚♀️ сделала быстро и качественно, спасибо ☺️
С маникюром хожу уже 2 недели
Очень понравился салон, можно сделать одновременно руки и ноги, показали что инструмент стерилен, огромный выбор цветов, качество полностью устроило. А вкусный кофе с шоколадкой был вишенкой на торте , рекомендую
Была на педикюре у мастера Зуры. Очень хороший, компетентный, вежливый и тактичный человек
мастер своего дела
так как я сама являюсь мастером маникюра, Зура учла все мои пожелания, даже немного поболтали на эту тему :)
Обязательно приду еще
Уютный салон , персонал вежливый приветливый , ходила на педикюр и осталась довольна . Очень понравилась спа ног после педикюра . Спасибо мастеру Гулине за качественный педикюр и массаж стопы . Теперь только к вам 😌
Салон уютный, приятные сотрудники . Классные мастера . Рекомендую однозначно. Лучше чем в центре. Приятно приходить к людям , которые встречают тебя с улыбкой и уходить от них с улыбкой тоже .
4
Show business's response
В
Виктория Солодовникова
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Запись в 21:15, меня приняли только в 21:35. При этом, если ВЫ опаздываете на 15 минут, то салон вправе принять другого человека)))
Ни извинений, ни комплимента какого-нибудь - НЕТ.
Спросили: чай/кофе/вода? На мой ответ, что хотела бы чай черный, сказали «хорошо» и на этом ВСЁ. Просто ничего не принесли. При вопросе мастера «делаем выравнивание?», я ответила «да». На кассе я узнаю, что это +500 рублей к сумме, о чем меня НЕ предупредил мастер.
Возвращаться после этого не хочется!
Первые 2 раза мне повезло с мастером. В следующий раз в последствие неправильного маникюра у меня сошел ноготь.. даже не знала, что такое может быть. В следующий раз я все равно пришла и просто попросила не срезать кутикулу, а только фрезой обработать, тк у меня теперь страх жуткий перед этими срезаниями. В итоге все равно мастер кусачками начала делать, мне приходилось следить и повторять. Помимо этого, сам маникюр с кривой поверхностью и разной длиной, кутикула с повреждением.
Посещаю студию «Пальчики» второй раз. Очень довольна сервисом, наличием свободных окошек (даже если тебе необходимо записаться день в день, что бывает очень важно), заботой о клиентах, внимательностью администратора, приятной атмосферой в самой студии. За 2 часа мне сделали: маникюр, педикюр, коррекцию и окрашивание бровей, воск эпиляцию, спа уход с кремом, скрабом и маслом для ножек. Я уже даже не считала сколько рук ко мне подходили, но все очень качественно, красиво, оперативно!
Спасибо студии, мастерам, администратору, и всем кто трудится над таким качеством работы!
Вот он сервис за 7 тр. На мне тренировались стажеры: просидела с 5:30 до 9 вечера. Мне не помыли руки после опила ногтей, в следствие налипала всякая дрянь на ногти. 350 раз переделывали форму. У девочки, которая делала педикюр, вечно падала лампа. В качестве извинений угадайте, что предложили? Спа уход!🥲 Зачем он мне? Я очень огорчена. Больше не возврашусь в данный салон.
Давно хожу в эту студию, была у разных мастеров, т.к бывают случаи, что маникюр нужен здесь и сейчас! Все девочки профессионалы своего дела! Всегда все аккуратно, чисто и без порезов , что для меня не мало важно! Хочу еще отметить работу администраторов , всегда помогут сориентировать по записи, подобрать подходящее время , любезные и вежливые!
Хожу в салон уже полгода, и всегда было все хорошо. Но последний раз отбил желание ходить напрочь.
Мастер после просьбы устранить недостатки ее работы на нескольких ногтях начала жаловаться, что это я неправильно вообще сушу, и вообще она делает двойную работу, у неё уже болит спина, и она устала (попытка вызвать у меня чувство вины?). Взялась переделывать, и делала это с некоторой агрессией.
Во-первых, очевидные недокрашенные куски, подтеки под кутикулу это недостатки работ, которые ни один клиент не примет, и обязанность мастера устранять такие недостатки.
Во-вторых, мы все люди и устаём на работе, но это не говорит о том, что можно не доделывать работу нормально, оставлять очевидные изъяны, и не нести ответственности за результат своей работы.
Надеюсь, что администрация салона проведёт тренинг со своими мастерами, и обучит их элементарному принципу, что очевидные недостатки своей работы необходимо устранять, и это не проблема клиента, что мастер устал (если устал, можно не брать клиентов, хорошо отдохнуть сначала, а потом дальше работать), что сливать на клиента свою агрессию некорректно.
Посещала салон в первый раз и осталась очень и очень довольной. Предлагают кофе, чай, включают замечательные фильмы. Всем буду рекомендовать
1
Show business's response
sokolische
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Очень понравился и сам салон - обстановка, приятные фильмы, спокойная атмосфера, зеленый чай, удобные кресла, хороший вид из окна - все помогает моментально расслабиться! Мне педикюр делала мастер Айжан! Помогла определиться с цветом - подробно рассказала, какой будет смотреться лучше) очень понравилась и сама процедура педикюра! У мастера очень качественный подход и доброжелательный настрой! Спасибо))) обязательно приду еще!
К оформлению салона и работе администрации вопросов нет, а вот к качеству маникюра - очень даже.
Маникюр сделали без выравнивания, все ногти буграми, кутикула обработана не качественно. Работой осталась не довольна, больше желания идти в этот салон нет
Никому не советую данный салон. Используют некачественные материалы, ориентируются на поток, а не на качество выполненной работы, в связи с чем гель-лак держится от силы неделю, после чего образуются сколы и трещины. Если не хотите потратить 2,5 часа и получить впоследствии испорченный маникюр и ногти, то настоятельно рекомендую обходить это место стороной!
Понравилась студия! Делают маникюр с наращиванием (очень спасло, когда мячом сломала сразу 3 ногтя). На педикюре тоже понравилось. Аккуратно, учли все пожелания. Есть приложение. Через него можно записаться. Часто есть свободные промежутки в течение 15 минут. Удобно. Вежливые администраторы ( м. Ботанический сад). Понравились молчаливые, аккуратные, профессиональные мастерицы.
Теперь я ваш постоянный клиент))
Бы первый раз, в этом салоне , и хочу сказать слова благодарности за атмосферу, где уютно комфортно! Особенню благодарности хочу выразить мастеру Наталье ! Да она профи в своем деле. Спасибо вам Наталья за красоту ) теперь я знаю куда сново Я приду ! Спасибо вам желаю продвижения в своем деле, и спасибо за радость за красоту пальчиков которую вы нам делаете ..
Я осталась довольна этим салоном. За несколько посещений его и разных мастеров я только один раз попала на плохого, неопытного мастера. За её ошибки мне предложили в подарок уходовую процедуру при следующем посещении, что говорит о внимании и заботе о клиенте. Рекомендую!)
Побывала в салоне впервые, осталась очень довольна приятной атмосферой, доброжелательностью сотрудников и внимательностью мастера (маникюр делала мастер Мадина).
Обычно боюсь перепила и болезненности, но мастер была крайне аккуратна и маникюр получился крутой.
Буду возвращаться в этот салон)
Отличная студия! Была у мастера Жасмин, все очень понравилось, все держится, а главное красиво и ровно!)
Отдельное спасибо администратору Марине за вкусный кофе и приятную атмосферу!
В студии чисто, инструменты в Крафт пакетах! Спасибо 💐
Регулярно пользуюсь услугами этого салона. Мастера профессионалы, администраторы очень вежливые и приветливые. В салоне всегда чистота и приятная атмосфера. 10/10
Очень понравился салон. Мастера профессионалы в своём деле, а внимательные администраторы всегда подберут удобное время. Аккуратно, быстро и качественно. Маникюр или педикюр - только сюда!
Я не очень привередлива к маникюру, но после первого посещения этого салона у меня ногти-лак начался отваливаться через 8 дней, пришла во второй раз- попросила мастера посмотреть что можно будет сделать с уголком отломанного ногтя и если что сделать из квадрата в мягкий квадрат. Мастер развернулся и спилил мне всю длину ногтя. Пойду ли я еще? Нет
Посещаю этот салон не в первый раз,как всегда обслуживание отличное!Салон чистый,уютный,персонал приветливый,цена и качество отличное!В этот салон всегда хочется вернутся!Спасибо за качественное предоставление услуг😉
Нет возможности через приложение выбрать при записи мастера. Так же крайне странно что в женском салоне нет в "аптечке" гигиенических средств, пришлось бегать по ближайшим аптеках. Мастера в целом на троечку, нужно методом проб и ошибок искать своего мастера . Не очень доброжелательная девушка-администратор. Общаться не хочется с ней лишний раз
Кресла для педикюра массажные , но редкий мастер предложит эту опцию, в основном стоят не включенные
Хожу к конкретному мастеру - очень аккуратная и деликатная девушка. Если попасть к новенькой, можно нарваться на очень плохое исполнение. Недавно так и было. Пошла на "четыре руки", и педикюр мне делала перепуганная девушка, которая, похоже, плохо понимает по-русски. Приходилось контролировать весь процесс и обьяснять все самой. В остальном всё хорошо. Администратор толковый, все продумано и комфортно
Испортили все ногти напрочь !!!! Пластина стала тонькая ! Выпилили почти до кожи ! Ходила стабильно только в этот салон! Как итог ногти все больные !!! Когда пожаловалась, сказали с нас уход ! А Оказалось платно !!! Вообщем обходить стороной, если хотите сохранить ногти !!!
Отличное место, ногти всегда аккуратно обработаны, довольна результатом! Сама студия просторная, светлая, комфортно проводить тут несколько часов)) спасибо! Приду сюда снова!
Ужасный опыт в этом салоне маникюра! Персонал был невежлив и не профессионален. Маникюр был сделан очень небрежно, краска скололась уже через несколько часов. Уровень гигиены также оставляет желать лучшего - инструменты казались не стерильными. Никогда больше не вернусь в этот салон!
Отличный салон. Мастера профессионалы, приятная атмосфера, приветливые администраторы. Можно сделать комплекс в четыре руки, что здорово экономит время. Пальчики - лучшее, что случалось с вашими ручками!
Добрый день. Очень давно хожу в данный салон. Очень довольна мастерами,делают свою работу качественно и быстро. Всегда приветливые и слышат пожелания клиента, а это не маловажно. Так же в этом салоне есть бровист, делает красивые бровки, можно сделать услуги в 4 или 6 рук, это очень экономит мое время🌹🥰
Не понравилось. Во-первых я слегка опоздала на процедуру предупредив и даже с учетом опоздания я ждала масткра около 20 минут. У меня был обычный комби маникюр и покрытие обычным лаком, который так же включен в стомоимость комплекса. Мастер задела мне ногти аппаратом, когда делала маникюр, тем самым оставив пропилы. Во-вторых покрытие обычным лаком не просохло ни на одном из слоев и слезло полностью, как только меня отпустили с процедуры. Хотя казалось бы покрытии лаком ничего сложного нет, просто нужно проверить просох ли он. Если ваши лаки так долго сохнут даже с сушкой, то замените их на другую фирму или откажитесь от данной услуги. Проведя в салоне два часа, я вышла без лака, с пропилами, которые я заметила уже дома, ну и заплатила я полную стоимость, что вроде бы мелочь, но вообще администратор должен в такой ситуации предложить скидку. Сам салон большой и красивый, показывают классные фильмы. Кофе не вкусный, конфеток нет. Хотя салон вроде не прям из дешевых. В общем второй раз вряд ли вернусь.
Студия классная, администратор очень вежливая
Сделала маникюр и брови у Анастасии
Хожу с лами уже 2 месяца, держится отлично
Рекомендую всем ❤️
1
Show business's response
Ю
Юля Семенова
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Это был первый и последний раз когда я сюда пришла.
Во первых с входа тебя встречает запах химии.
Во вторых мне спилили так ногти что они теперь мягкие и гнутся.
Форма ногтя напоминает извините «балалайку». Это какой то кошмар.
Дополняю отзыв. Со мной так никто и не связался, вопрос не решили. Подумайте надо ли ходить в такой салон.