Делала маникюр и педикюр недавно. Что хочу сказать: девочки мне очень понравились. Быстро и качественно. Сервис на высшем уровне! чай, кофе. Всё стерильно. Цветочки в салоне около окна вообще отпад! Спасибо всем девочкам!
Делала брови у мастера Софии, все очень понравилось! Девушка очень внимательная, учла все мои пожелания по форме и цвету и сделала идеальную коррекцию!
Аня - прекрасный специалист по маникюру! Была сегодня у Вас в первый раз и очень довольна качеством оказанной мне услуги! Оперативно и профессионально! Спасибо Вам огромное! Планирую стать Вашим постоянным клиентом :)
Салон хороший, но мастера меняются часто и не получается найти своего и ходить постоянно к одному. Отсюда и проблемы, в последний раз попала к мастеру Арууке-маникюр со снятием занял больше 2,5 часов, мастер, видимо не опытная, пришлось перебрать 4 варианта дизайна-она просто не могла выполнить пожелания. На последнем варианте я уже просто ей объясняла сама что куда надо красить и сыпать блестки и глиттер, сама она не понимала. Я не против новичков в профессии, но почему она практикуется за мои деньги?! Делайте тогда услугу для моделей с оплатой только материала, это много где практикуется. Ну и стоит ли говорить, что гель лак после мастера Арууке отслоился на следующий же день после маникюра? А в отпуске нет возможности переделать марикюр. Обидно, что к постоянному клиенту такое неуважение.
Великолепный ногтевой салон, вежливый персонал, прекрасный сервис и всегда готовый помочь с записью администратор. 🙏Екатерина, мастер с большой буквы👍. Прекрасный специалист в своём деле. Очень понравилось качество и, главное, скорость выполнения работы. Если вы экономите своё время - вам определённо в Пальчики 👌 Однозначно рекомендую к посещению, качество и сервис соответствуют💅🏼
Пришла в этот салон первый раз. Форма и покрытие на каждом ногте разное. На второй день треснуло покрытие, но сделали ремонт по гарантии, но только уже без выравнивания. Материалы для работы хорошие, все стерильно, администратор тоже вежливая девушка, но качество работы оставляет желать лучшего.
Через неделю опять отвалилось покрытие, ранее отремонтированного покрытия и как следствие, сломалась часть ногтя, т.к. их спилили до состояния ниточки. Мастер отказала в восстановлении формы и сказала что делать такого не будет, в итоге выпилила свою форму (хотя я делала мягкий квадрат). Так еще и покрыла не тем цветом!!! Переделывать не стала, потому что доверия этому салону больше нет.
Хожу в данный салон уже очень давно и каждый раз в восторге! Начиная с администратора Дарьи, прекрасный человек! Мастер Юлия просто золотце! Идеально делает маникюр и видно, что заинтересована в прекрасном результате. Теперь только к ней, но и к остальным мастерам нет никаких претензий! В этом месте работают только профессионалы.
Ходила в салон несколько раз, все было приемлемо, но сегодня я столкнулась с отсутствием понимания сервиса и отношения к клиенту. Утром записалась на педикюр и покрытие лаком на руках на 20:00. Пришла к назначенному времени и началось интересное действие. Мастер при мне начала спрашивать администратора предупредил ли он, что она будет делать долго, не меньше 2 часов. Я опустила этот момент и согласилась. После чего я села в кресло и начала ждать, когда же мастер все таки приступит, но мастер не торопилась и постоянно что-то брала и перекладывала с места на место. После чего, она набрала ванночку и я опустила ноги, мастер приступила к работе спустя 25 минут, я обозначила, что мне нужны короткие ногти и покрытие лаком. Начали искать лак, не нашли нужный цвет, админ подошла и предложила покрыть в один слой, я уже была согласна на все только уже приступить к педикюру. После, мастер начала пилить ноготь и спрашивать подходит ли мне длинна, но длинна не изменилась, поскольку она практически не пилила его! После этого я спросила умеет ли мастер делать педикюр и получила ответ: «нет». Я сказала, что мне нужен мастер, который умеет, поскольку переделывать педикюр за свой счет потом я не хочу, а мастеру, который не умеет делать я должна заплатить полную стоимость. После того как я спросила другого мастера, мне сказали, что все заняты и предложили перезаписать меня к тому, у которого я уже делала ранее, я согласилась, но администратор начала закладывать на мой педикюр с покрытием лаком 1 час! Я сказала, что мне нужен качественный педикюр и мастер не делает его за 1 час. После чего я отказалась от записи и ушла. В салон больше не вернусь. В общем помочила я 40 минут ноги и ушла без педикюра. Прошу администрацию салона обратить внимание, что я потратила свое время из-за некомпетентности сотрудников.
5
1
Show business's response
Д
Дарья
Level 8 Local Expert
December 26
Повредили кутикулу, началось покраснение, сразу после процедуры было небольшое, надеялась пройдет и перед Новым годом не хотелось выяснять отношения, но видимо придется. Лак обычный укрепляющий перекрашивала мастер Альбина раза по три на каждом ногте, явные проблемы с материалами. Дома еще оказалось что придется все подпиливать самой, так как цеплялась за все. Буду направлять официальную претензию
Была в салоне на Войковской 15.01.2023 у мастера Марии. Браво! Так должен работать профессионал. Легко, быстро, чётко, без замешательств, и главное результат при всём при этом - аккуратный, красивый, ровный маникюр и аккуратное покрытие, а не те предыдущие "пельмени"🤦♀️ 🤣 Очень довольна работой Марии, спасибо ей большое - ушла с хорошим маникюром и настроением🥳💙
сходила сюда первый раз и уже под впечатлением. мастера очень аккуратные, вежливые и профессиональные. всегда обо всем предупреждают, что очень важно бывает для многих людей. в самом салоне царит атмосфера спокойствия
Я в восторге от маникюра, мастер Анна очень внимательная, помогла выбрать основу и цвет, форму ногтей сделала идеальную, я очень довольна, обязательно приду к Анне ещё не раз и всем знакомым посоветую.
Сходила первый раз в этот салон. Не хотела писать отзыв, но все таки напишу! На второй день стали появляться сколы…
Честно,хочется плакать. Пошла по причине, что мой мастер в отпуске, а мне перед отъездом нужно срочно было сделать маникюр. Форма сделана ужасна, спилили длину больше, чем я просила. Ногтевую пластину выравнивать не стали, укреплять тоже не стали. Цвет покрывали долго и с заливами, ногти неровные и с буграми… Стыдно с таким ходить. Сумму взяли полную. Девушка только пришла и набирается опыта, это тоже можно понять. Но Вы хотя бы полную стоимость за такое не берите, или обучайте до нормального результата. Ставлю единицу и больше никогда не приду. Фото прилагаю.
5
1
Show business's response
Джанетта Чупалаева
Level 5 Local Expert
September 30
Все супер! Чай, кофе, шоколадки - сююда, хороший маникюр - сюдаааа, вежливый администратор на ресепшене- сююююдааа
Очень понравилась работа мастера! Маникюр был сделан быстро, качественно и красиво. Очень большой выбор цветов. Салон очень светлый и приятный! Все в целом произвело приятное впечатление ☺️
Уютный и комфортный салон 👍 Приятный и вежливый персонал. 🤗 Очень нравится расположение салона, по пути домой после работы. Мастера знатоки своего дела 👍 Рекомендую салон к посещению😊
1
Show business's response
Даша Пазынюк
Level 4 Local Expert
August 7
Замечательное место, все мастера - профессионалы 🥰
Всегда выхожу с шикарным маникюром и хорошим настроением ☀️
Сделала маникюр, с выравниванием и укреплением, через три часа начал отслаиваться лак от ногтей…позвонив в салон, мне предложили прийти, чтобы мастер исправил ситуацию, в итоге, мне починили два ногтя, повторно нанесли на ногти топ и на этом всё. Прошла неделя, у меня отслаивается лак от всех ногтей, ногти ломаются, никакого укрепления соответственно и не было сделано. Очень разочарована, никогда более в данный САЛОН приходить не буду и всем этого делать не советую!
Удобно добираться от метро, что для меня большой плюс при выборе салона. Делала комплекс в 4 руки очень быстро, сделали идеальное красивое покрытие под кутикулу, все как я люблю! Перед свадьбой еще записалась, вообщем 5 звёзд из 5!
Мне не понравилась работа мастера Ани по маникюру.
Такое впечатление было, что она устала и надо было сделать все быстрее на отвали. Все падала, в лаке перепачкалась. Ногтевую пластину выровняла криво. Предыдущей гель лак не сняла, так что остался виден переход.
Нарисовать френч она не смогла ровно. Каждый палец получился по разному.
Являюсь постоянным клиентом «Пальчиков», довольна сервисом и качеством услуг. Нашла здесь своего идеального мастера, Юлию. Выхожу от неё всегда с отличным настроением и прекрасным маникюром. Спасибо!
30 декабря 2022 года пришлось записаться в данный салон.
Места у постоянного мастера не нашлось, а маникюр обновить хотелось. Записалась я в салон на станции м.Войковская. Сам салон вполне симпатичный, персонал вежливый.
Мастер, как потом выяснилось, был не опытный. Девочка всего пол года работала на потоке в салоне. Я очень торопилась, хотела сделать за час ногти и дальше идти по делам. Но, мне сделали ногти только за 2 часа (снятие, комбинированный маникюр, однотонное покрытие, без укрепления), обычно эту процедуру делают за час-полтора. За работу я отдала 2100 со скидкой.
После маникюра чувства было неоднозначные, покрытие лежало не ровно, были бугорки, но я закрыла на это глаза.
Маникюр продержался две недели. Потом ногти начали отваливаться, отслаиваться и так далее.
В середине января я сняла покрытие в другом салоне и ужаснулась.
В данном салоне, при маникюре мне спилили всю ногтевой пластину, на некоторых ногтях даже образовались кровяные подтеки.
Ногти болят, они очень тонкие и ломкие, вот уже две недели прошло с момента снятия покрытия, а ногти вырасти не могут, потому что постоянно ломаются.
Как итог: буду отращивать свои ногти, ходить без нормального покрытия и ,естественно, буду обходить стороной такие салоны.
Подумайте, когда идёте к новому мастеру в новый салон.
Руководство: проверяйте своих мастеров на предмет качества работы и не ставьте работать в предновогодний период, если у мастеров не отлажена скорость работы.
Отличный салон -атмосфера тепла , уюта . Приятно не просто сделать маникюр, а провести свой выходной день ))) Спасибо девочкам - мастерам за отличное настроение, аккуратный маникюр , а bandi за качество гель-лака.
Была в салоне уже четвертый раз,очень нравится,атмосфера доброжелательная,сегодня была у мастера Зилайн,делала педикюр,мастер своего дела,сама атмосфера спокойная,предлагаюь чай,кофе и даже дают подарок,спасибо,буду рекомендовать другим
Была с подругой у мастера Ноны. Девушка не может сделать наращивание на короткую длину и когда ей предложили нарастить по другому сказала что у нее недостаточно опыта( при условии что наращивание было на верхние формы что УСЛОВНО легче) не может принять конструктивнуб критику по поводу выполнения своей работы и просит покинуть заведение (критика по поводу некачественно выполненной работы что не заслуживает 3600,особенно за 3-ю длину) не вернусь,ужасно.
Начитались отзывов и жена записалась к широко разрекламированному тут в отзывах мастеру. Так плохо маникюр ей не делали давно. Форма не ровная, покрытие кривое (качественное но кривое). Если вам важна только красивая расцветка ногтей то этот салон вам подойдёт. А жене пришлось через неделю переделывать в ином салоне.
Была в салоне 8 августа на Ленинградском шоссе. Записывалась on-line, для меня это очень удобно. Салон просторный, уютный. Мастер Аня приятная девушка, спросила есть ли аллергия на антисептик? 👆перед началом обработки рук. Приятно удивило. Маникюр со снятием , приданием формы и покрытием занял около 80 мин( при записи +-90 указано) . Сделала все аккуратно, ровно и красиво 😍 без дискомфорта. Рекомендую
Ужасное впечатление! За немалые деньги отвратительное качество!
Ходила 5 раз и каждый из них ногти выдерживали 3-5 дней и начинали отваливаться (гель). Последний раз наращивание полигелем не выдержало и дня. Гель затёк пол ногти, не засушился и к вечеру этого же дня начал отваливаться. За наращивание было заплачено почти 5 тысяч!!! Куда это годиться?!!!
Большинство мастеров, которые попадались, не могли нормально выпилить форму, покрытие делали неравномерное, с затёками.
Единственная профи девушка Элиза.
Кошмар! Хватить экономить на материалах и нормальных мастерах!!!
*****
После публикации отзыва позвонила администратор и пригласила на коррекцию. К сожалению, состояние ногтевой пластины за 2 месяца визитов в салон «Пальчики» пришло в ужасное состояние (до этого было 10 месяцев «отдыха» от покрытия, так что аргументы, про «вам надо отдохнуть» - никуда не идут!).
В итоге пришлось просто снять покрытие.
И администратор, и мастер очень старались. Спасибо! Девушки просили удалить отзыв.
Но, считаю, что потраченные за 2 месяца 13 650 рублей и испорченные ногти невозможно компенсировать одной лишь доброжелательностью.
Повышаю оценку только из-за старания девушек.
Надеюсь, что администрация салона сделает верные выводы! И вместо штрафов мастерам и экономии на всём, закупит нормальные материалы и повысит уровень профессионализма персонала, в том числе через материальную мотивацию.
А я больше туда ни ногой.
Посетила впервые и приятно удивлена. Пришла в воскресенье поздно вечером, повезло, что кто-то отменил визит и меня без предварительной записи приняли. Все понравилось. Мастер Шахзода приятная и компетентная. Дважды предложила чай/кофе. Маникюр на 5 ку.
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 24, 2023
У вас я получаю самый качественный маникюр из всех, которые у меня были. Он получается стильным и долговечным. Спасибо вам за высокое мастерство, приятное общение и умение понять клиента. Я уже не первый раз вижу, что в работу вы вкладываете частицу своей души. Наверное поэтому к вам особенно приятно приходить
Хожу в салон, который находиться на Войковской. Там есть мастер, Анна) очень хороший мастер, нравиться как работает и как делает свою работу!) всегда поможет и подскажет с выбором цвета, если есть сомнения!) Если в наличии нет в салоне цвета, помогает найти подходящий!) очень хорошая девушка и хороший мастер 😌 В салоне чисто всегда, все аккуратно. Придерживаются всех норм!)
Тихий ужас в плане качества работы мастеров.
Делала комбинированный маникюр со снятием и последующим покрытием гель-лака. Выбрала черный цвет.
Первый раз процедура заняла около трех часов. Я не упоминаю, что мастер стирала аппаратом мою кутикулу, когда я просила остановить процесс и оставить как есть - потому что сама боюсь процесса и могу реагировать излишне впечатлительно.
Но покрытие было настолько ужасным - с проплешинами, буграми, сползанием по краям, отсутствием глянца на части пальцев, что даже администратор в ужасе предложила записаться на переделку. Спил не симметричный.
Второй мастер был заявлен как профи. И все равно - просто новое покрытие со снятием предыдущего 1,5 часа, качество такое, что проплешины и бугры просто стали меньше.
При этом и мастера и администратор - очень приветливые и милые, никаких претензий к их человеческим качествам.
Категорически не рекомендую салон.