Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.8
330 ratings
Rate this place
248 reviews
By default
Александра Сошина
Level 5 Local Expert
March 28
На протяжении полугода хожу в этот салон (конкретно на римской) и всегда остаюсь довольна. Сегодня была у мастера Зарины. Зарина, спасибо Вам за предельную аккуратность, внимание к деталям и отзывчивость!
Большой вопрос к администраторам салона - они не запоминают, с чем обращаются клиенты (я каждый раз по 2-4 раза говорю по телефону, какая услуга мне нужна и на что необходимо обратить внимание), не переедают эту информацию мастерам (приходится проговаривать пожелания снова) и непонятно, по какому принципу подбирают мастеров (раз они не учитывают пожелания клиента - как они записывают? Просто по свободности?)
Гель-лак слетал 3 раза за первую неделю - приходилось снова перекрашивать, а это время.
Одна из мастеров (Ума) крайне груба. Жду, когда её уволят, честно.
Единственный мастер, заслуживающий уважения - Сайера: и качество, и клиентоориентированность на высоком уровне.
Была на маникюре у мастера Алины . Очень все понравилось ! Быстро и качественно . Очень приятная девочка . Прийду еще раз !
Show business's response
A
Anonymous review
April 28, 2023
Добрый день, очень люблю ваш салон! всегда все четко и красиво! Дружественные позитивные мастера. Всегда ухожу в хорошем настроение. Даже получила подарок )) Особенная благодарность администратору Алине!
Салон с прекрасной атмосферой! Приходишь и забываешь о житейских проблемах - тут и кофеек и чаек всегда нальют , что под киношку особенно приятно погрузиться в заботливые руки профессионалов. Мастера всегда попадались топ-уровня. Ни разу не порезали кутикулы. Огромная Вам благодарность за ваш труд!
Дважды записывалась на срочный ремонт 1 ногтя с гель-лаком, и каждый раз мне попадался мастер, после которого все выглядело по-дилетантски и неаккуратно: толстый слой, неровная линия у кутикулы, форма не соответствует остальным ногтям.. Сотрудники видимо считают, что если человеку срочно, и чек небольшой, то можно халтурить и/или тестировать новых мастеров за счет посетителей. Так как если ремонт нужен экстренный, посетитель многое стерпит. Для справки, последний «ремонт» не продержался и 2х дней - гель-лак начал отходить по краю.
Сделала маникюр и педикюр с покрытием, проходила 10 дней, 4 ногтя облезли. Очень жаль. Пришла снять ногти, спасибо, что в подарок. К мастерам претензий нет.
Обманывают с ценой, маникюр и гель лак должен был стоить 2.300
Маникюрша предложили мне намазать руки кремом и оказалось что цена поднялась до 2.800
Меня не предупреждали что это платно и не называли цену!!
то есть они пытаются обмануть вас и содрать больше денег !
И кстати Гель лак отслоился спустя 10 дней… такого у меня никогда не было ….
Делала маникюр и педикюр у мастера Умы и Алтынай, они просто прелесть! Очень внимательные и аккуратные, что редкость в сетевых салонах. Теперь только к ним
Очень давольна как выглядят мои пальчики благодаря мастеру Саяхат. Наращивание если сломала ноготь, покрытие, маникюр, обработка пальцев, кистей на высшем уровне. СПА процедуры очень эффектные. Советую и рекомендую 🌸
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Марии!
Очень рада, что смогла найти такого мастера в салоне недалеко от новой работы.
Нужен был педикюр. Но для меня эта история всегда проблемная - ногтевая пластина загибается и причиняет большую боль при ходьбе. И поди найди человека не за тридевять земель, который мало, что грамотно обработает и сформирует ногти, но и вообще решится это сделать (чаще всего мастера опасаются, и мне приходится довольствоваться классическим педикюром, который полностью от боли не избавляет).
Но Мария и обработала все профессионально, качественно и аккуратно, и - о, чудо! - у меня ничего не болит, и при этом красивый педикюр
Мария имеет опыт в подологии. Так что очень рекомендую тем, у кого есть трудности по этой части.
Короче говоря, я своего мастера нашла, чего и вам желаю! 😉
И рекомендую Марию 👍
PS В плане гигиены, санитарии и вежливости сотрудников салона никаких нареканий у меня нет: одноразовые материалы, стерилизованные инструменты и чаек-кофеёк - все в наличии.
Отличный салон, в последнее время хожу только сюда, так как именно здесь нашла для себя оптимальное соотношение цены и качества. Мастера все отличные, результатом всегда довольна, можно записаться в любое время к любому мастеру и качество никогда не подведёт.
Была на коррекции ногтей у мастера Аллы ,все прошло отлично. Милая девушка,все сделала хорошо,подобрали цвет который мне нужен был,так же хорошая беседа с мастером. Рассказала как правильно ухаживать за ногтями. В следующий раз обязательно запишусь к этой же девушке. Всем рекомендую
светлый салон и приятные мастера, учитывающие пожелания гостя
чай кофе предложат обязательно
огромный плюс, что есть именно аппаратный маникюр, для меня это главный критерий
холила к Уме, на аппаратный и всё понравилось
Ужасный визит. Мой поход состоялся в этот салон 1 июня.
Сначала мастер не до конца убрала старый гель
Потом не предупредив, что НЕ будет делать выравнивание
Просто накрасила мне гель-лаком, естественно она накрасила толстым слоем люксио (накрасила, как обычный лаком), он при сушке растекся
Далее она начала мне красить финишным покрытием
И только после того как я ей сказала, что ногти «плывут», она сказала: - ВООБЩЕ-ТО мы будем пилить (про себя я подумала: ЧТО ПИЛИТЬ ПОСЛЕ ФИНИШНОГО ПОКРЫТИЯ?) начала мне всё спиливать и делать что-то похожее на нормальные ногти
И делала она мне всё это чудо примерно 3 часа (обычный нюд в один слой на короткий квадрат😿)
Ну и на десерт, когда я пришла в салон администратор как в каком-то деревенском салоне начала искать мне мастера (что-то вроде «ЛЮБКА, КТО ВОЗЬМЕТ КЛИЕНТА» естественно все мастера начали отнекиваться, потому что был вечер, хотя накануне я уже записалась, через приложение. Честно говоря, уже тогда я была в шоке и хотелось уйти.
За испорченное настроение, потраченное зря время и слепленные с горем пополам ногти я отдала больше 3000р.
Я уже думала заплатить поскорее и убежать,
Но при оплате меня ещё больше шокировали, когда начали говорить, что всё идёт допом, я спросила администратора где прописано, что выравнивание и снятие не входит в цену по которой я записалась (в Инстаграме написано, что при первом визите снятие бесплатно), администратор занервничала и начала что-то искать. Из-за того, что машина стояла на платной парковке, я уже просто хотела убежать из этого салона, потому что вместе положенных 1,5 часов, я просидела почти 3 часа.
Не ожидала такого отношения и такого качества услуг в такой сети салонов.
Очень внимательная администратор!
Делала маникюр гель-лак, снятие/покрытие.
Прекрасный мастер, к сожалению, имени не запомнила 🙈🙉.
Большой ассортимент лаков, бесконечно много цветов! В "Пальчиках" лаки всегда свежие и качествннные, маникюр держится очень долго и не отслаивается, как после многих других салонов.
Люблю эту сеть! 🌷⚘️🌹
Посещаю этот салон больше года. В этом месте уютно, чисто, светло. Приветливый персонал. Спокойная обстановка. Можно посмотреть фильм, угощают чаем, кофе. Хорошие цены, есть бонусы.
Постоянно делаю манюкюр у Жасмины. Это профессионал своего дела! Время маникюра пролетает незаметно, общение с мастером всегда приятно, а результат впечатляет и радует!
Очень рада, что в нашем районе есть такое место!
Хожу в салон, который находиться на м. Войковской. Там есть мастер, Анна) очень хороший мастер, нравиться как работает и как делает свою работу!) всегда поможет и подскажет с выбором цвета, если есть сомнения!) Если в наличии нет в салоне цвета, помогает найти подходящий!) очень хорошая девушка и хороший мастер 😌 В салоне чисто всегда, все аккуратно. Придерживаются всех норм!) Прям огромная благодарность, данному мастеру!) каждый раз ухожу довольная)
Провела 3,5 часа за комплексом в 4 руки.
Маникюр переделывали 3 раза, меняли мастера, гель-лак течет, в итоге ушла с ужасным настроением. Такое плохой маникюр я никогда не получала. Еще и сумма вышла больше на 1000 руб, непонятно за что.
Дорогие девушки, НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ данное место! Была первый и последний раз в этом салоне. Мало того что делают не аккуратно и не качественно, так еще и дерут огромные деньги. Палитра цветов маленькая, укрепляющей базы нет, так еще и постоянно подходили другие мастера, нагло и по хамски прося у моего мастера какие то инструменты и тд. Мне даже стало жалко своего мастера за такое отношение к ней еще и при клиентах.
Перед процедурой попросила мастера 3 раза НЕ ДЕЛАТЬ мне выравнивание, в итоге мне его сделали и взяли за это деньги (изначально я не знала как делается выравнивание, поэтому не обратила внимание на то, что в процессе мне его уже делают). На оплате мне озвучивают огромную сумму за услугу, не стала ссориться и молча заплатила. В процессе мастер поранила два пальца, но девушка извинилась. Выйдя из салона у меня пошла кровь из кутикулы, которую я не могла остановить. Ногти даже с выравниваем выглядят криво, толсто и затёкшие. На следующий день пришла в салон с просьбой оценить работу мастера и вернуть мне денежные средства. Через время мне позвонила управляющая сказала что подумает как решить проблему и начала предлагать скидку на следующее посещение в 10%. От скидки я отказалась и попросила возврат денежных средств, хотя бы части за некачественную услугу. Управляющая салона начала мне хамить в трубку, ссылаясь на то что услуга уже оказана и ничего она возвращать мне не будет.
Еще один минус в том, что сидела у входной двери в салон и мастера по очереди ходили то курить, то в магазин. К сведению, на улице была минусовая температура.
Вывод, дорогие дамы, я заплатила 2800 за услугу, которая меня очень разочарровала. (На ногтях не было никакого дизайна, был просто однотон).
Есть хорошие мастера, редко бывают неприятные казусы
Но! Владельцы салона, купите уже современные удобные стулья, высидеть полтора часа и более на этих стульях просто каторга, данные стулья не предназначены для долгого сидения на них-они столовые. Туалет-сделайте хотя бы крючок для удобства женщин, которые зашли с сумочкой в туалет.
Отвратительное качество предоставления услуг, при этом цена не соответствует качеству совершенно. Маникюр отвалился на следующий же день (2 ногтя). Выравнивание - это вообще отдельная песня, таких кривых ногтей мне не делали никогда. Сплошное разочарование.