Мне не понравилось как покрасили ногти, толстые неравномерные края. Очень долго, почти три часа ушло на маникюр. Ранее делали за 1,5 часа в другом салоне. Здесь начала делать один мастер маникюр, красила френч и стирала раза 3, в итоге завершила другой. Во время процедуры снятия старого покрытия жгло левую руку ноготь, потом когда сушила горела она. На правой нормально. Раньше такого не было. Так как плохо мастеру стало. Брови мне отменили совсем так как другому мастеру тоже плохо стало, в итоге я сегодня их не смогла уже нигде сделать, как то не оказанную услугу мне не компенсировали. Хотя приехала специально на такси чтобы в одном месте все сделать. Расстроилась. За шесть с лишним тысяч я ожидала большего.
По сумме было указано 5400, поюс сказали 350 скидка будет так как первый раз.
Но вышло почему то 6100. Ну мне не понравилось. Уже френч не убрать, но я бы его лучше не делала. Не хочу тратить время чтобы все переделывать. И тем более ехать уже в салон не хочу переделывать, лучше схожу в другое место, но лучше бы мне хотя бы как компенсацию сделали какую то скидку и на этом бы разошлись, это было правильно со стороны отдела качества салона. Чем предлагать переделывать, когда я не хочу у них переделывать.
Хороший новый, чистенький салон. На входе стоит приветливый администратор. Мастер очень чуткий, учитывает любые пожелания. Делала тут наращивание, просто восторг! Приду еще!
Цены не соответствуют реальным. По факту не могут объяснить какие услуги сделаны и по цене. Расчитываешь одну сумму , появляется другая. Работу персонала не удовлетворён. Не рекомендую.
Пришла в салон с подарочным сертификатом, сделала маникюр и педикюр и перед уходом мне сообщили, что мой подарочный сертификат вроде как использован и не открывается, начали спрашивать где мне его купили. При этом сертификат не использованный, только из упаковки, как на нём написано- бессрочный! То есть они не готовы принять свой же сертификат за который дарящий заплатил деньги. Имея подарочный сертификат мне пришлось заплатить деньги. То есть заведение не отвечает за выпущенную собой же продукцию! Не рекомендую к посещению и особенно к приобретению их сертификатов. Маникюр сделали отвратительно, на педикюре мне порезали пальцы, до сих пор болит, больно ходить.
У меня серия неудачных посещений разных салонов , поэтому к Пальчикам отнеслась с большой настороженностью
К моему большому счастью все здесь оказалось на высшем уровне, начиная от приветливого и тёплого администратора, простойного светлого интерьера салона , до мастеров, работающих по-честному -аккуратно, качественно , вдумчиво. Хочу поблагодарить Нурису и Мадину, за приятное время и хорошую работу . Делала маникюр с покрытием гель-лак и Смарт-педикюр. Педикюр был сложный, так как я уже год исправляю плохой педикюр и наблюдаюсь у подолога, к которому далековато ездить . Нуриса справилась по-мастерски со всеми сложностями. Все идеально у вас, девочки ! Так держать!
Неделя назад записалась на педикюр, мастер очень аккуратно и чисто обработала ногти и стопы. Покрывало красным цветом и уже неделя прошла выглядеть как будто только сделали. Персонал отзывчивый место уютно. Мне прям всё всё понравилось. Рекомендую
У нас в квартале несколько салонов где делают маникюр и педикюр. Решила зайти и протестировать. Понравилось всё. Новый салон,новая мебель, все сотрудникив сменной обуви и в форме.
Планировала сделать только педикюр, но увидев удобные кресла решила сразу сделать и маникюр, в результате все сделано в 4 руки.
Осталась довольна. Подожду неделю и будет видно качество работы. Надеюсь не разочаруюсь).
Как же я рада, что в нашем ЖК квартал 21/19 наконец-то появился достойный салон по всем пунктам! Ох, и намучилась же я с салонами в нашем квартале. Что в Instanails, что в Creme не делают классический маникюр/педикюр с ваннойчкой, но по телефону говорят, что делают. Приходишь, а для тебя сюрприз, как садишься в кресло - ставят перед фактом. (Я вообще не рекомендую эти салоны к посещению. Обслуживание и сервис так себе. Мне еще и ногти попортили.) В пальчиках просто обалденное кресло для педикюра, с массажем и светомузыкой! Очень светлое и просторное пространство, продуманное до мелочей,персонал этого места я просто обожаю, девочки вы лучшие! Качество работы тоже вызывает самый настоящий восторг, прихожу сюда отдохнуть и телом и душой! Всегда предложат чай или кофе, приносят на красивых подносиках, интересные и приятные фильмы крутят по телевизору. В общем, здесь есть всё, чтобы женщина ушла из салона счастливой и довольной! Держите и дальше такую планку, потому что плохих салонов в ЖК хватает! Держу пальчики 🤞🤞🤞
Записалась я через приложение на телефоне. Выбрала комплекс, приложение предложило выбрать мне снятие гель лака и дизайн. Приехала в студию, светлая, симпатичная, администратор милая, приветливая девушка. Мне предложили кофе, сажусь за стол и мастер спрашивает, а будет ли выравнивание, а то это дополнительная стоимость, о которой вообще в приложении нигде не указано (около 500 руб. вроде) подхожу к администратору, показываю приложение и спрашиваю, где хоть слово написано, что выравнивание не входит и это доп.услуга. Вместе с мастером и администратором мы так и не нашли никакого упоминания про это. В большинстве салонов выравнивание уже входит в стоимость маникюра или всегда прописывается, что эта услуга за дополнительную стоимость. Чисто из принципа не осталась, так как рассчитывала на одну сумму, по факту выходит абсолютно другая. Ну благо в жк достаточно студий, где не возникало таких проблем. Очень жаль, что так и не смогла воспользоваться услугами данной студии, так как расположение уж очень меня устраивало.
Один раз меня хорошо так обсчитали, почти на 600 руб больше - потому что мастер решила своевольно добавить мне еще пару процедур
А в целом не плохое место
Материалы хорошие
Отличный салон! Очень приятный администратор, встретила с улыбкой. Новогодняя атмосфера и прекрасный кофе, бонусом была конфетка. Маникюр вышел чудесный, сам процесс занял чуть больше двух часов, и результат великолепный. Отличный мастер, очень заботливая девушка. Приходите смело!
Прекрасный, уютный салон! Хочу отметить шикарного мастера Чинару,за качественную и красивую работу! А так же профессионализм админов и вкуснейший кофе!
Отличный салон! Удобная запись, вежливый персонал и квалифицированные специалисты. Делала маникюр с покрытием-быстро, качественно, красиво. Сразу записалась на следующую процедуру, рекомендую к посещению!
Супер! Самое крутое место в районе. Приветоивые мастера. Была у Эльвиры и Нуриса на комплексном в 4 руки. А еще сделала спа уход для ножек. Полный восторг и ощущение заботы о пальчиках. Обязательно приду ещё
Была на комплексе маникюр плюс педикюр в 4 руки. Мастера очень вежливы, без порезов, аккуратно сделали всё, покрытие лак нэилор держалось долго, поэтому вернулась снова. Большое помеще, по сравнению с другим салоном сети, в который я ходила. Рекомендую!
В целом, салон приятный и персонал тоже. По началу показалось маникюр хороший, но спустя 4 дня уже скололся один ноготь и пузыри. Была во многих салонах, но чтобы так быстро все разрушалось , первый раз такое..🫠 редактирую отзыв-спустя неделю сломался ноготь!😤
Второй раз прихожу сюда и понимаю, что, кажется, нашла "своё" место для маникюра! Потрясающе уютное место, супер-вежливый персонал и очень, очень аккуратная работа! Маникюр сделали прекрасный, покрытие очень хорошее, качественное. Спасибо большое, что вы есть! Обязательно приду еще и ещё!
Девочки большие молодцы. Хочется отдельно похвалить администратора Дарью за внимательность к деталям и качеству работы сотрудников. Близко к метро, свежий ремонт. Впечатление осталось приятное от салона , в плане чистоты и гигиены. 💅Палитры цветов чудесные)
Замечательная студия! Чувствуешь себя как дома: уютно, комфортно и дружелюбно, хочется снова и снова приходить. Отдельный респект профессионализму мастеров! Рекомендую
Отличный салон! Была впервые, все очень понравилось, теплая уютная атмосфера. Опытный мастер, сделала работу на пять баллов! Впечатления только положительные, очень довольна визитом! Однозначно буду ходить сюда еще!
3
3
Show business's response
Natalia R.
Level 6 Local Expert
March 14, 2024
В восторге от маникюра. Очень хорошие мастера и приятные администраторы.Так же удобно,что можно сделать одновременно маникюр ,педикюр ещё и бровки💋
Качество на высоте
Мастера очень тактичны и доброжелательны, а главное знают свое дело! Аккуратный маникюр и идеальное покрытие. Приятная атмосфера в салоне. Очень рекомендую!
Салон супер! Делала маникюр с покрытием гель-лаком у Айжамал , мастер супер, сделала быстро и аккуратно, палитра достаточная. Вернусь ещё сюда, попробую другие услуги. Самый достойный салон в наших Кварталах на сегодня
Отвратительное качество работы, это второй случай за месяц. Низкий уровень клиенооринтированости - вместо оперативного устранения претензий - администратор отвечает: извините, в следующий раз дадим другого мастера. Абсолютно не учитывают положительные отзывы клиентов о тех мастерах, работой которых вы остались довольны. Как специально ставят нового.
очень хороший и приятный салон, сходила на маник и осталась довольной, все мастера приветливые!!
Show business's response
В
Валерия
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
Некоторое время ходила в салон к одному мастеру, потом она ушла в декрет и мне посоветовали другого, сходила 2 раза к ней и больше не вернулась. Странная женщина уговаривала меня на классический маникюр, говорила она супер специалист в этом, но после него у меня были пальцы все в заусенцах, я даю всегда второй шанс и пришла еще раз. Но так случилось, что пришлось перенести запись, администратор предложила варианты и я выбрала из доступных. Когда я пришла, мастер стала меня спрашивать кто мне так перенес запись и все время маникюра она явно была очень раздражена, ужасно был сделан маникюр. После этого я хожу в другой салон на районе.
Была впервые в салоне Пальчики! Осталась очень довольна качеством работы мастеров и обслуживания😁 очень приятный персонал!
Всем советую побывать там хоть раз) а массажные кресла, во время педикюра- это сказка
Нравится салон, хожу только в это место. Делают качественный маникюр и педикюр, приятные администраторы! Спасибо!
Show business's response
А
Анна Чечеткина
Level 12 Local Expert
December 9, 2022
Мне очень понравилась сама студия! Она реально очень классная!!!!! Потрясающие девушки администраторы! Предложили кофе и тд! Кресла и обстановка просто отличные! Но…. К сожалению мои ногти сказали пока… сначала треснули мизинцы, потом очень больно отвалился ноготь и затем уже ноготь большого пальца …. К сожалению мастер сделала очень тонкие ногти….сняла все слои прошлого лака, я спросила у нее : «мастер у которого я делала раньше не спиливает так много…» на что мне ответили « тогда лак ляжет неровно» к сожалению это было ошибкой…. В общем очень жаль, что теперь придется снова идти на маникюр, снова платить деньги ну и самое обидное убирать свою долгую длину.
Первые пару раз все было супер, на третий раз пришла на комплекс, мастер спилила кожу на ногах до крови, в итоге 2 кровяных раны на стопе. Ходить больно. Администратор улыбнулась и сказала: ну перестаралась мастер. Я попросила перезвонить владельца, 2 дня звонка не было. После того , как я позвонила сама и напомнила с вопросом : писать ли жалобу в, Роспотребнадзор, владелица перезвонила через 5 минут с извинениями. Моя цель была узнать, как у них с дезинфекцией. Завтра иду ко врачу лечить ноги, т к больно ходить(((
Восхитительный салон. Качественные маникюр и педикюр покрытие держится согласно заявленным срокам. Супруга посещает Пальчики очень давно и всегда возвращается домой с прекрасным настроением! Выражаю Вам свое уважение за Ваш труд и гостеприимство!
Салон очень прнравился! Все новое, чистое. Была 2 раза, у мастеров Гули и Гульзат. Результатом очень довольна. Администраторы вежливые, атмосфера приятная . Буду ходить в этот салон.
Очень маленькое кол-во цветов, педикюр на 3, не до конца прокрашенная пластина, нет популярных брендов гель-лаков, пользуются непонятными брендами, чтобы найти нюдовый оттенок пришлось потрудиться, странно для большой сети салонов. Из прикольного массажные кресла, но они мешают мастеру в ходе работ
В сеть салонов Пальчики хожу на протяжении практически 5 лет, если не больше. Раньше приходилось ездить в салон далеко от дома, а тут совсем недавно открылся салон гораздо ближе к дому. Салон понравился, всё чисто, аккуратно. Буду ходить к вам. Мастером дважды была Нура, она делает все аккуратно и кропотливо, вымеряет каждый ноготь. Рекомендую!