отличный ресторан.Постоянно заказываем там пиццу,пасту,закуски!доставка быстрая,еда качественная и вкусная.Бонусом , котам очень понравилась веревочка от коробки ,тоже довольны.
Настолько отвратительного сервиса и еды я ещё не видела. Заказ оформила в одиннадцать часов вечера, прождала три часа, заказ так и не привезли. Пять раз звонила в ресторан, трубку никто не взял. На шестой раз ответила девушка и сказала, что заказов слишком много, в чём я абсолютно неуверенна! Будний день, не праздник, с чего вдруг большой поток заказов?! Даже если и так, ставьте ограничения на заказы, раз не справляетесь! Прождала ещё сорок минут. Но долгая доставка - это ещё не самое ужасное. То, что нам привезли, полнейшая жесть. Пицца не пицца, а какая-то блевотень. Краб сухой и по вкусу не краб, а обычная "крабовая" палочка. Сыр резиновый, не плавился даже после разогрева пиццы, на вкус ужасно. А заявленного омлета в роллах не было абсолютно! Только куски огурцов и малюсенькие кусочки мидий, и то, не в каждом ролле. Есть не стала, уж слишком боюсь травануться. Оставлю фото пиццы: как она должна выглядеть, и что мне привезли.
Заказали сет, нашли там волос. Положили испорченный васаби который разит тухлятиной, соевый соус выглядит как чай, вкуса почти не чувствуется. Очень расстроены, Надеемся на возврат средств потраченное на это. Писали и звонили в поддержку, сказали что свяжутся, но обратной связи нет
честно, паставила бы 0, заказала сегодня через сбермаркет доставку, было 2 фреш ролла и пицца, пицца еще куда не шла, но в фреш роллы положили СЫРУЮ КУРИЦУ, куда смотрит кухня ? больше ничего не закажу и никому не советую
Отвратительно, заказали ночью доставку. Какой то набор с пиццой 4 сезона и 2 набора роллов. Пицца просто горелая до черноты, хотелось есть пришлось есть такую. Один набор роллов полуразвалившийся, а другой более менее. Обратилась чтобы вернуть средства. А сказали только если сохранилось 90% заказа. Извините но мы ждали доставку пол часа и хотели есть, увы мы ее съели и то не полностью. Сразу сфотографировать не сообразили, но очень обидно, пиццу ешь а она со вкусом угля. Больше не возьму в этом ресторане. Видимо ночью они не заморачиваются, что готовить…Подгорело да и фиг с ним, мы устали. Зачем тогда есть возможность заказать круглосуточно, если так отвратительно готовят. Может если брать сразу там то они делают это лучше. Но проверять я это не буду, впечатление просто отвратительное, никому не советую🤡
Уже года 2 периодически заказываю, нареканий нет. Дешёвая еда, бесплатная доставка, подарки - отдаю отчёт, на что подписываюсь, заказывая так дёшево. Доставляют даже ночью. Курьер следует комментариям к доставке. Спасибо за оперативность.
Заказала удон с курицей терияки, роллы запеченные с мидиями, чикен спайси и две суши. Суши ерунда приехала, одна вообще не то что заказывала. Роллы относительно вкусные. Удон суховат. И курьер не внимательный, пол заказа оставил в машине. Хорошо все не в папыхах, было время выяснить, где еще пол заказа. По времени доставки как и обещали до 2-х часов. Хотя, после статуса в пути, ехал оооочень долго в поздний вечер, когда нет пробок. И еда была еле теплая.
Заказывали доставку еды в Палки Скалки в районе 22:30 29.05.2023. Заказывали через Яндекс Еду. В приложении указывали, что еда приедет в 00:20. Время прошло, звоним в ресторан, нам говорят, что еще 20 минут. Не извинились даже. Девушка, во-первых, очень долго брала трубку, во вторых, говорила таким голосом, будто мы ее послали очень далеко и надолго. Я могу понять, что это усталость и так далее, но она работает в такой сфере, где надо быть приветливым.
Дальше ужасно то, что не видно время доставки перед оформлением заказа. То есть во сколько примерно будет еда (а она в это время не будет), можно узнать только, когда оформишь заказ. А если тебе это время не подходит, то это твои проблемы, возврат никто делать не будет.
А вот про время готовки-доставки это вообще отдельная тема. Извините, но это воскресенье, многим людям на работу, я не думаю, что в такое позднее время будет ОЧЕНЬ много заказов. Думаю за 2 часа (даже больше) можно сделать 2 Вока, роллы и суп, а также доставить, так как пробок на улице нет.
В итоге курьер приехал в 00:50. И мне кажется, что это не проблема курьера, а проблема САМОГО РЕСТОРАНА.
Ах да, и еще. Когда в приложении просят поставить звезды за отзыв, ты ставишь одну звезду, а автоматически ставится 5. «КЛАССНЫЙ» сервис, ничего не скажешь. МОЛОДЦЫ!!!
Настроение испорчено, спасибо.
Заказала пиццу и обещали привезти через полтора часа , а по факту 2 с лишним часа доставки. При том , что одна пицца пришла вообще без соуса, и просили без лука.при попытке обменять на новую время ожидания 40 минут. Но по факту почти два часа ждали!звонки игнорировали, дозвонились только спустя полтора часа. И вину обосновали тем, что "ваша пицца была доставлена на другой адрес, по вашей просьбе" зачем? При разговоре с оператором, мы не просили менять адрес доставки. И угадайте пицца с луком! Когда у человека аллергия и мы 2 раза предупреждали , что без лука!Спасибо за прекрасное ожидание в 4 часа.
Сделали заказ на 4616. Заказ был на месте через 2 часа. Все что привезли откровенно не вкусно . Выкинули в помойку . Суши с креветкой , угрем , лососем соленные ужасно. Туда вообще соль не добавляют !!
Паста карбоната ужасно жирная , там масло больше чем самой пасты. Вторая паста не лучше ! Тесто у пельменей гёдза мягкое как переваренное , хот должно быть жареное и хрустящее .в общем очень разочарована!
Здравствуйте.
Недавно были у Вас в заведении,пришли с семьёй поужинать.Заказали пиццу и запечённые роллы.Еда очень понравилась ,пицца поднесли горячую и срочную,роллы также порадовали качеством и вкусом. Персонал вежлив и приветлив,в заведении чисто и уютно ,нет посторонних неприятных запахов и т.д.
Кушаем Вашу кухню уже не впервый раз и каждый раз все на высоте. Спасибо Вам большое,придём к Вам ещё)))
Боже, давно я такой отвратительной еды не ел))
Как можно так испортить продукты, богохульники! Бургер и крылья просто ужасны, тирамису жижа какаято)) угар. Это не то чтобы просто не очень вкусно, это просто как можно так испортить еду. Даже не расстроен что потратил такие деньги на ЭТО, потому что сижу угараю. Это пранк? Крылья варили, а потом жарили чтоли?
Даже незнаю, ставить ли балл за то, что одна из единственных доставок еды ночью.
Сырные палочки норм, но соус это жижа из под раковины))
Здравствуйте. Заказывала сегодня доставку. Один пакет курьер уронил передавая мне в руки. Извинился. Мало приятного, когда тебе отдают 2 пакета и 2 коробки в одну руку и оно не помещается и падает. Роллы развалились, картошку фри есть невозможно, старая и сухая, нагетсы покупные видно, курицей и не пахнет, васаби цвет настораживает. 🤨 Пицца вкусная.
Хотел написать как все плохо с этим заведением, но смотрю мне повезло ещё. Пиццу, если разогреть, есть можно. Все остальное - правда. Доставка 2-3 часа. Еда холодная. Терминал через раз срабатывает, поэтому с оплатой тоже трудности.
Первый раз заказали с мужем еду в этом заведении...и НЕ ПОСЛЕДНИЙ!!!! Доставка была доставлена не позже установленного срока, роллы и пицца были ещё горячими и очень свежими🤤 Здесь не страшно заказывать роллы особенно с морепродуктами, всё на высшем уровне👍🏻Советую всем!!!! Мы с мужем остались очень довольны🥰 Желаем вам только успехов и процветания в работе 🌸
Заказали два сета роллов, сказали заказ будет доставлен в течении двух часов, в итоге привезли через три часа. Роллы были все слипшейся и разваленые, в запечёном ролле нашли что то не понятное. И как всегда они не знают от куда же это взялось, целый день ждали решение этой ситуации, в итоге отдали сумму всего за один рол где и попалось что то не понятное. А про те слипшейся и разваленые ничего не сказали. Так же весь соус растёкся в покете, роллы были не вкусные.
Ужасная еда ,паста просто плавает в жиру ,на счет пиццы вообще молчу ,сыр будто расслаивается во рту на сыворотку и какой то жир ! есть невозможно !!верните деньги !!
Отвратительно. Сделала заказ через Яндекс доставку в 22:30 - сейчас 1:10 и заказ мне не привезли.
Звонила несколько раз, просила уточнить у администратора сколько мне еще ждать - каждый раз получала ответ ещё тридцать минут, заказ просто отменила.
Курьер не может доехать до меня)
Недавно, буквально пару дней назад побывали в этом заведении на День Рождения бабушки. Была не большая компания 5 человек. Итак, обо всём по порядку:
1. Празднование было в среду, места было остаточно, не шумно, всё чисто и прилично. Занято было примерно половина заведения. Думаю, что это о многом говорит.
2. Обслуживание понравилось. Все приветливые, уютная атмосфера. К просьбам относятся хорошо, идут на встречу.
3. Ну и о самой еде.
Всё на нашем столе было супер, превзошло наши ожидания. Удон с копчёностями пробовал впервые, был идеально остреньким и слегка жгучим, но не сильно. Пицца просто офигенная, нет слов.
В общем если сложить всё вместе получился отличный вечер на компанию
Сделали заказ 24.02.2023 года. Для подтверждения заказа мне перезвонила администратор, обговорили заказ, предупредила, что доставка будет в течении двух часов, мы согласились. В течении данного времени привезли заказ. Всё было хорошо упакованно, еда была ещё тёплая, но... Роллы разваливаются когда их берёшь, пицца тесто тонкое, но начинка оставляет желать лучшего, колбасные изделия на пиццах Г... О. Где они такую колбасу покупают.... Такое ощущение, что срок продукта уже вышел... Больше заказывать в данной компании не буду и вам не советую оно того не стоит!
В первые в жизни решила попробовать блюдо Удон.Заказ сделали у Вас ,вкус просто поразил, очень вкусно ,мне понравилось. Заказ привезли быстро. Все горячее ,ещё очень понравились роллы Филадельфия и Шиитаке ,все свежее,ингредиенты отлично сочетаются между собой . Спасибо ,так держать ))
Отвратительно!!!!! Худшей еды в жизни не видели, и сам сервис, начиная с доставки и заканчивая самой едой. Не в коем случае не давайте кушать это детям. Пиццу привезли как будто ей дней 30! Роллы и салат такая же история. Все холодное и прелое.
Сегодня заказали комбо ( бургер, картофель фри и кола). Нам привезли бургеры с сырой котлетой, картофель фри тоже не в лучшем состоянии. Наш заказ сделали ужасно и не вкусно, но хочу отметить , что чизкейк, который был в подарок вкусный. Как вообще такое
возможно, чтобы подарок ( чизкейк) был лучше, чем сам заказ ? 🤦♀️ Мало того, что мы ждали 2 часа, чтобы просто съесть один чизкейк , а остальное выкинуть, потому что невозможно есть, так у вас ещё и цены высокие ( за такое г....). Деньги на ветер. Заказать у вас больше не будем.
Заказ везли почти 2,5 часа.Роллы отвратительные,все разваливаются.Рыба какая-то в них засохшая,странного цвета.А пицца,так это вообще ужас,заказала карбонару,а привезли что-то непонятное,как будто из каких-то остатков сделана.И для чего так порезали вообще не понимаю(на коллаже фото пиццы,которое было в приложении,и то что мне привезли).Никогда больше не закажу здесь доставку.
Добавляла фото пиццы,которую мне привезли.Но фото отклонили.Самим наверное позорно,чтобы это увидели.