Отличное заведение! Прекрасный ассортимент, очень вкусные пицца, роллы, суши и еще многое другое, на любой вкус! Приемлемые цены, имеется система скидок, приветливый персонал! Часто сам бываю, и поэтому рекомендую!
Ребята, это отвратительное место! Обходите стороной. Помимо того, что они работают под двумя названиями *палки-скалки* и *пузико*, так еще и отвечают на негативные отзывы по-хамски! Клиентоориентированности ноль... Еда отвратительного качества. Ингредиенты самого низкого качества! Насколько я спокойно отношусь к любой пище, если она съедобна, то тут я не смог есть их тварения! Это ужасное место...
Давно я не ела таких отвратных роллов и суши. Рис странный, как будто гарнир в столовой. Две порции разных горячих ролла на вкус вообще одинаковые. Огурец явно испорчен, как будто скис, на вкус словно малосольный положили туда 🤢 Доставка - отдельная песня. Должны были доставить в 0.37. Никого нет. Звоню - ещё 20 минут. Перезваниваю через 25 - ещё 20! Перезвонила ещё через 22 - Курьер сказал, 6 минут. В итоге было через 10 только. Итого два часа прождала эту гадость, ещё и отдала за неё 2000. Ужас. Удивляюсь, как эта контора ещё работает.
Заказываю не первый раз , очень хороший ресторан . Приятный администратор , который быстро вносит необходимые корректировки , а так же быстрые курьеры . Очень очень вкусная еда , поворота действительно готовят шедевры , советую всем попробовать !!!!
Очень нравиться это заведение, администраторы просто молодцы, а пиццы и ролы самые бомбовые по Балашихе, так как я у них уже больше 10ти раз заказал и каждый раз все четко, один раз заказ задержался и то не по их вине так как были пробки а сегодня при заказе дополнительный подарок ещё дали за это отдельно спасибо.
И самое главное при вашем желании могут приготовить из Мяса Халяль.
Всем советую
Ожидание и реальность. На фото все очень красиво, но когда привезли заказ это было совсем не то. В салате цезарь вместо указанного салата МИКС был айсберг, курицу просто кусок порвали на волокна, вместо аппетитных кусочков как на фото, помидоры чери все вялые и сколько они там лежали не понятно. Пицца тоже совсем не соответствовала фото, на вкус конечно норм, но на вид.... В общем восторга от данного заказа не было вообще. Если вы хотите перекусить с аппетитом, то данный ресторан НЕ Рекомендую.
Доставка - полная шляпа
Мы с девушкой остались крайне недовольны, но собаке понравилось, хоть что-то
Роллы - максимально посредственные
Пицца - тесто, будто дешманская заготовка из диксача, ингредиенты, та-же история
Я - полнейший жид, но это наверное второй случай, в моей жизни, когда я выкинул где-то половину пиццы
Про комплектующие вообще отдельная история. Палочки, салфетки - что это? Об этом, в данной конторе, видимо не слышали
Ни за что не порекомендую это место
Впервые пишу негативный отзыв, но тут для меня перебор был. Заказал из данного заведения еду, в итоге прошло 2 часа, еды нет, но тут приходит смска "курьер на месте, не может связаться с вами". При этом на телефон звонков не поступала, хотя номер привязан, в домофон никто не звонил, хотя и он указан, думаю ладно, выйду на улицу. Выхожу, а там никого. С момента смски до выхода прошло максимум минуты 2, очевидно, что курьер так и не приезжал, но заведение решило таким образом свалить вину за недоставленный заказ на клиента.
Место ужасное. Заказали доставку, ждали 2 часа, все пришло холодное и невкусное. Заказывали на работу, на небольшой коллектив. В итоге большая часть коллектива слегла от отравления. У меня лично было просто ужасное отравление, два дня около туалета.
В общем, если не хотите блевать дальше чем видите по середине рабочего дня, не советую это заведение.
Замечательная еда ,воспитанный администратор Ирина ,всегда вовремя перезвонит после онлайн заказа для подтверждения адреса и еды ,всем советую и рекомендую это место если хотите вкусно покушать за не большие деньги
Вчера сделали заказ. Привезли с опозданием 10 минут,но кто привозит вовремя? Очень удивлена плохим отзывам. Мне привезли все вкусное и свежее. Администратор девушка 1000 раз извинилась за опоздание и положила морс в подарок.
1
Show business's response
М
Мария К.
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Не знаю как место, но заказывали еду домой, дешево, но качеству на 4, не положили палочки, за то 4 вилки😀, пицца тесто конечно не как в других известных пиццериях, но очень даже сьедобно, по роллам могу сказать так же, не как якитория и тануки но кушать можно, могу сказать цена- качетво ) фото прилагаю 😀😎
По доставке не опоздали , все было теплое!
Отличное место.
Заказывал сеты суши. Курьер приехал быстро, столовые приборы, соус и имбирь не забыли, всё было вкусно. Отдельное спасибо, что в Филадельфию кладёте классический сыр, не пытаясь его заменять, и, что запечёный сет приехал тёплым. Не знаю, что ещё желать, вы красавы.
Спасибо за вашу работу.
Ужасное состояние ролл , заказала сет на картинке одно по факту другое половино ролов каторые в листе нори , без рыбы рис разварен и вовсе не рис для рол а каша какая-то , соевый соус открыт рол Филадельфия пах не не приятно ужасно в общем не советую
Заказывал на протяжении года, все было хорошо, последние 4 заказа были все с косяками, соусов не доставляли, подарков не доставляли, приборов тоже, потом начали путать рыбу, не докладывать позиции - деньги вернуть почти невозможно, пока не пригрозишь роспортребом
Когда приехал 5 заказ, где снова была проблема - на жалобу ответили так "Лучше не заказывайте больше у нас, мы устали от ваших проблем" - им совершенно плевать, что проблема именно в них
С недавних пор не рекомендую больше заказывать, к примеру на 1 фото - салат цезарь с сыром(которого, кстати, нет), предложили вернуть 20 рублей за сыр
На 2 фото - тунец(якобы тунец, менеджер до последнего утверждал это, пока управляющая не извинилась, что это не так)
Больше не ногой в это заведение
Решили с мужем попробовать роллы этой компании. Никогда в жизни у нас еще не было, чтобы мы выбросили все в мусорку! Это просто ОТВРАТИТЕЛЬНО. Заказали сет «Любовь в большом городе» и отдельно я решила заказать ролл с угрем, так как очень люблю его, тут такой ролл называется «унаги урамаки». Но когда мы попробовали этот самый Унаги урамаки, нас чуть не стошнило. Это же просто кошмар!!! Вкус речной протухшей рыбы 🤢🤮 Такого ужаса я никогда не пробовала. Ролл Филадельфия из сета был тоже сухой, с перемороженым лососем. В общем, выбросили все в мусорку.
К тому же, заказали 2 вока, привезли только один. Вот сейчас везут второй, но уже и воков не хочется. Впечатление испорчено напрочь. Никогда не писала отзывов, но тут невозможно удержаться. Видимо, компания ориентирована на разовый заказ, больше мы сюда никогда не вернемся.
Это просто ужас,а не доставка заказывали всего два раза и это ужас.Первый заказ привезли там было два цезаря,которые жутко воняли,мы обратились с этим к ним,они сказали приходите посмотрим,в итоге по приходу туда нам утверждали,что это нормальный запах и это запах сыра,по итогу часа этих выяснений,они все таки выяснили,что у них пропал сыр,затем служба поддержки сказала что начислит за этот инцидент бонусы,которые по итогу начисляли неделе две.Второй заказ это вообще нечто,заказываем через приложение применили бонусы,скидку,по итогу вышло пятьсот с чем то рублей вместо 1300,приезжает курьер и говорит с вас 969(примерная сумма),мы в шоке почему и как.Далее мы звоним при курьере в эту компанию и говорим так итак,на что нам говорят отменяйте заказ,мы отменяем его в приложении.Остаёмся без еды вообще.Звоним им и спрашиваем вернуться ли нам бонусные баллы,и они начинают нас перенаправлять по всем номерам,устали уже звонить узнавать,по итогу нам сказали,что в самом ресторане у нашего «отменённого» в приложении заказе,у них стоит статус выполнен,вопрос как он выполнен если мы еду за деньги указанные в приложении не получили,вообщем я крайне не рекомендую этот ресторан,это ужасное обслуживание,в котором невозможно ничего решить!!!!!!Это край,ни куда вообще не годится,не поели плюс потраченные нервы!!!!
одна эта звезда ни за что
Сделал заказ через Яндекс в 3:47 не уверен что с этого адреса, но ближе к делу.
Доставка должна была произойти через 60 минут. Привезли через 1: 37, в Яндекс звонил 2 раза, дорогие мои в чем проблема написать клиенту, что доставка задерживается (доставка от ресторана)
Естественно привезли еле тёплое, не вкусно.
Не рекомендую в этом ресторане заказывать еду. Главное деньги получить а то что заказ по факту с опозданием так это только мои проблемы.
Спасибо за внимание.
Это ужасное заведение, я просто не понимаю, моего 13 летнего ребёнко обозвали пьяной женщиной, менеджер общался с нами как я не знаю с кем, орал, курьер наврал и сказал что перевезли заказ, не когда в жизни не вернусь в это место, прошу что то с этим сделать, просто ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Две звезды только за быструю доставку.
Роллы все разваливаются, есть невозможно, пицца вся кривая и косая, тут только палками-скалками поваров по рукам бить за то, что готовят не вкусно!
Заказывал много раз в последнее время, готовят очень вкусно, руководство реально старается, пытается сделать и блюда, и сервис доставки лучше!
спасибо большое, буду заказывать ещё!
Одну звезду и то Яндексу за доставку. Заказали одно, привезли другое. Еще и запеченные подогреты в микроволновке. Озверели совсем) просто работают ночью, когда прям захотелось суши. Больше НИКОГДА не закажу, лучше пойду огурчик скушаю)
Давно я не ел таких мерзких ролов,пицца так же набросали ингредиентов,соуса почти нет,вок на 3 с натяжкой,как вы ещё работаете.Доставили единственное реально за 50 минут,вечер испортили,крайне не рекомендую заказывать.
Всех приветствую , решил тоже оставить отзыв о данной конторке . Начнём с того , что заказ везли больше 2х часов , позвонил в отдел доставки уточнить время , нарвался на грубость со стороны оператора . По приезду курьера думал , что заглажу негодование приятной и вкусной едой , но не тут то было . По этому моя оценка данному заведению КОЛ , и в прямом и переносном смысле
Сделали заказ,позвонил менеджер и сказал чтоб сами отменяли заказ,потому что не хотят везти заказ,но и отменять не хотели
Отношение ужасное! Пришлось решать самим проблему через Яндекс Не заказывайте там еду
Заказывали сет за 2399, во первых отвратительно, не вкусно, упакован так себе, во вторых курьер привез спустя 1 час 30 минут, ссылаясь на то что один шусыст . Это в пятницу, и скорее этот шусыст даже не знает, как все это готовится, какая должна быть подача клиенту. Хотели отдохнуть, и заказать вкусненькое, но увы, вечер был испорчет, разочаровал, и впредь потеряли клиентов. Больше туда не ногой, ни рукой.
Получила отравление. Завтра к врачу.
Через яндекс еду, мне доставили ужасающего качества супы, они воняли тухлым, рыба внутри супа была однозначно пропавшей.Вылила в унитаз. К сожалению того количества, что успела попробовать, хватило для плохого состояния на весь день.
С недавних пор начал заказывать еду именно из этого ресторана)) прекрасное качество блюд. Что немаловажно радует качество упаковки. В общем 10 из 10. Рекомендую
отличное место все нравится, вкусно , доставляют вовремя и ничего не помято. все нравится
Show business's response
П
Полина Ш.
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Сырое тесто в пицце,отвратительные ингредиенты ,вызывают тошноту
Роллы размером с ноготь ,все разваливаются ,все воняет
Это какой-то кошмар ,соответствующие органы должны посетить вашу организацию в ближайшее время)До встречи!
Доставили заказ , под фирмой КИТChen
Ребята не нужно столько базилика( а может даже и крошка лаврового листа ) на пиццу ! Спасибо ! Доставка задержалась холодно . Хотели покушать вкусно , но .. НО может это Ваша фишка . Ужин поздний испорчен
Заказ привезли нормально всё но когда открыли просто удивились калифорния помяты приборов нет ( кушайте руками ) оператор не берут трубку ! Заказать больше не буду отвратительный сервис
2
Show business's response
M
Mariya
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
В роллах осколок который чуть не порезал. Пицца РИМСКАЯ В СОСТАВЕ КОТОРОЙ "охотничьи колбаски и корнишоны". Только колбаски из самого дешёвого сервелата, а корнишоны-обычные огурцы. Номер заказа 230118-3679827, на скриншоте виден состав пиццы "РИМСКАЯ", я там не вижу СЕРВЕЛАТА. И кстати лука там тоже не было.
Доставка работает ужасно!!! Заказала суши курьер приехал с опозданием и утверждал что он не курьер нахамил и сказал "скажите спасибо что вообще привезли" Не советую заказывать
Жду 4 Часа через Яндекс доставку но она ни в чем не виновата, звоню в ресторан уже петрос кормит по 30 минут ужас не рекомендую
Show business's response
А
Алексей
Level 14 Local Expert
September 10, 2022
Сделал заказ из этого ресторана, ждал 3 часа привезли просто испорченные продукты, по заказу не связались я обязательно это так не оставлю и вызову Роспотребнадзора на вас скриншоты предоставлю в этом отзыве! Я вас засужу за потраченное время и деньги иск будет направлен вам в ближайшее время !