Palm Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
313 reviews
November 17, 2023
Номер чистый и это единственный плюс данной гостиницы. По телефону сообщили о том, что нас трое взрослых и один ребенок нам подтвердили, что есть трехместный номер в котором мы сможем разместиться. Спустя час пути приехали в данный отель. С нас берут оплату 3500 рублей и предоставляют двухместный номер. Спустились на ресепшен решить этот вопрос. Молодой человек начал уточнять информацию говоря, что нам изначально сказали, что есть только двухместный номер. Затем какая-то дама без представления кто она такая, возможно управляющая, темноволосая мадам невысокого роста начала на повышенных тонах с нами разговаривать, причем мы абсолютно спокойно без криков и истерик спросили как можно решить данную ситуацию. Ведь какая разница что было сказано по телефону, так как по факту нам нужно решать как размещаться. В итоге они «родили» что можно дать еще один номер и оказывается двухместные номера стоят 3000 рублей, то есть по факту нас хотели видимо обмануть, так как оплата производится путем перевода на карту и нигде не фиксируется. Душ течет. И да, они случайно забыли сообщить о том, что завтрак у них до 9 и нужно заранее сообщать о том, что мы придем на завтрак, так как это не шведский стол, а готовят для каждого человека. Стены тонкие всех соседей слышно. Поэтому рекомендую рассматривать данный отель в последнюю очередь.
Дополню отзыв на ваш комментарий, тем, что я вам сделала замечание насчет того, что вы начали бычить и повышать голос. Я попросила, а не вы предложили дополнительный номер. Уважительное отношение к гостям, приветливость и доброжелательность это не про вас. Очень и очень жаль.
2
1
July 15, 2023
Достойный отель, хорошее соотношение цена/качество. В лобби есть кофейный аппарат: кофе приятный, 100₽/стакан. Также в лобби есть микроволновка. В номере весь отельный набор: зубные щётки, паста, шампунь, тапочки, холодильник, чайник, чай. Есть кондиционер. Короче, всё, что надо, чтобы комфортно пожить.
3
1
August 8, 2023
Номера хорошие, ухоженные. Внутри все чисто, новый ремонт. В номерах есть полотенца, тапочки, зубные щётки. Персонал отзывчивый и вежливый. Пошли нам на встречу при заселение. В номерах наших не было кондеев, но был вентилятор и холодильник.
3
October 3
Заселилась в отель с маленьким ребёнком, все везде было в грязи, даже на полотенце были чьи-то волосы, в душе забит слив. В номере явно не убирались и не планировали
2
2
September 10
Все было отлично... очень понравился вежливый персонал,чистые номера
2
July 22
Очень хороший отель. Чисто, уютно, вежливый персонал. Понравилось!
2
July 23
замечательный отель среди большинства в этом городе.
номер чистый и уютный.
завтраки вкусные.
персонал отзывчивый и приветливый.
всё устраивает-приеду ещё!!
2
February 26
Приятна, вежливая администратор Ирина. В номерах чисто, все работает. Жаль холодильник пустой. Было бы что попить было бы приятно, но это мелочи. В общем и целом место стоит того чтоб тут заночевать.
2
April 11
Опрятный отель с приветливым персоналом. Номера отделаны в современном стиле, в номерах чисто и есть необходимые расходники
2
January 7, 2023
Номер чистый, есть чайник и чай с сахаром, вода в холодильнике, номер очень понравился, тихо и спокойно. Персонал очень вежливый и улыбчивый.
Снизила оценку, т. к. не убрали номер по запросу, сославшись на большое количество отъезжающих и надо было подготовить и убрать номера.
Это немного подпортило впечатление. Завтрак понравился- предлагали яичница с сосисками, йогурт, блинчики с творогом, чай,кофе.
В целом, очень положительное впечатление об отеле.
3
November 18, 2023
Мило, уютно, но кровати - это жесть. И слышимость дикая. Предлагают за доп.плату завтраки, но очень ограниченное меню.
Номер за 4 дня ни разу не убрали, расходники (шампуни, туалетную бумагу, зубные щетки с пастой) тоже не меняли ни разу. На 4 дня на двух человек 2 одноразовых пробника шампуня - очень интересно :)
Внизу есть кулер, можно за 100р купить 200мл кофе в кофемашине самообслуживания.
На ресепшне не всегда есть персонал
За 3000 в сутки - это того не стоит
December 25, 2022
Хорошая гостишка. Чистые, в меру просторные номера. Приветливый персонал. Всё необходимое в номере присутствует. На этаже есть кулер, микроволновка, гладильная доска. За свою стоимость идеальный вариант. Но есть "ложка дегтя". В некоторых номерах отчётливо слышен лай соседской собаки (даже по ночам). Но, думаю, администрация перед этим фактом бессильна.
Гостиницу, однозначно, рекомендую.
4
July 20
Интерьер нормально, завтрак не очень, чисто вполне, соседи говорят все слышно, а они всю ночь болтали.
February 1
Отличная гостиница! Вежливый персонал, всё чистое, новое, уютное. Парковка, расположение. Цена 1500 с человека за сутки очень даже приемлемо!
1
October 3
Хорошая гостиница! Уютнве номера. Вежливый персонал. Всегда чисто.
1
2
October 27, 2023
Отличный отель, даже по сравнению со звёздными собратьями с небольшими недостатками. Не плохой комфорт без звёзд. Добавить водичку в номер, полотенца для ног, зерновой кофе в завтрак и всё супер. На две звезды. Да, уберите резиновые оладьи из завтрака.
3
July 12, 2022
Очень понравился отель. Жили в номере «Стандарт» с двумя односпальными кроватями. Номер просторный с высокими потолками и большим окном. Из окна вид на берёзу и аккуратные частные домики. В ванной комнате средства личной гигиены, два полотенца, туалетная бумага, одноразовые тапочки. Вся техника в рабочем состоянии. Матрасы удобные, а вот подушки, лично для меня, маленькие(50х70), люблю спать на больших подушках.
Рядом с входом в гостиницу остановка общественного транспорта. Недалеко продуктовый магазин.
Приезжали в Ковров на машине на два дня и одну ночь. Нашли отель по навигатору быстро. Расположен он в старой части города. Городок тихий, очень колоритный, но много мусора и дороги разбиты.
4
December 13, 2023
Номера достойные, уровню соответствуют, чисто опрятно. В номере не было начников, их не хватает. Завтрак в как в детском садике, что тетенька вынесала, на стол поставила, то и ешь, а там сами разбирайтесь кто -что заказал. В целом нормально.
1
November 20
Отличный номер, вежливая администратор. Остались очень довольны пребываниеи
October 30, 2022
Номер чистый, в ванной ВАННАЯ!!. Завтрак на выбор из готовых вариантов, но вкусно и в номер.
Из минусов рядом нет где общепита и надо выбирать кулинария из ближайшей 5ки и микроволновая печь в коридоре или такси и ехать в другую часть города.
В номере нет вентиляции..хоть и есть кондиционер, но на момент проживания он был не актуален, а с открытом окном шумно и не то. Шумоизоляция между номерами тоже так себе.
3
May 1, 2023
Приезжали с ребёнком на соревнования, останавливались в Palm hotel на сутки. Всё очень понравилось! Номер чистый, уютный. В коридоре на этаже гладильная доска и утюг.
Завтрак сытный и вкусный!)
Спасибо! ✨✨✨
3
2
February 24, 2023
Очень приветливый и вежливый персонал. Чистенько. Убрано везде. В номере топят хорошо, пот тёплым одеялом, можно спать с открытым окном)) матрацы жёсткие, спина утром сказала спасибо в хорошем смысле этого слова.
Минус - это звукоизоляция. Слышно все, каждый шорох, если у вас не чуткий сон, то это не будет проблемой. В целом, отличное место, что б переночевать
2
June 17, 2022
Если и приезжать в Ковров, то данный отель рекомендую. Очень все аккуратно и чисто, как при входе в отель так и в самих номерах. Персонал вежливый , могут пойти навстречу и заселить раньше времени. Бронь делала и за неделю, без предоплат. Номера на третьем этаже больше понравились, чем на первом. Но везде,повторюсь,очень все чисто и уютно !Брала номер эконом/стандарт не один раз. Своей цене данные номера вполне соответствуют! Есть ванная, а не душевая-что тоже приятно удивляет. Единственное,минус , нет кондиционера в номере, но погода в городе не всегда жаркая, поэтому открытого окна достаточно. Расположение очень удобное от вокзала мин 20 пешком, рядом магазины первой необходимости, воен.часть. В отеле спокойно и тихо, все для комфортного проживания. Из всех,рекомендуемых, в городе предпочтение отдаю только этому отелю.
4
June 22, 2023
Приезжали с коллегой по работе в ковров, листая отзывы и оценки из всех отелей выбор пал на Палм.
За 3 дня проживания хочу отметить положительные качества отеля:
1.Довольно тихое место по сравнению с другими отелями в которых приходилось останавливаться в других городах.
2.Магазины находятся в 10 минутах ходьбы
3.Каждый день уборка помещения, отдельный плюс за чистый пол без пыли. Не могу переносить пыль из-за аллергии, в отеле не разу не чихнул)
4.За приятную цену не менее приятные номера, все чисто и уютно.
5.Приятный и оперативный персонал, без комментариев просто довольны.
6.Завтрак во время, не на минуту не опоздали.
Буду рекомендовать коллегам.👍
2
1
December 24, 2023
Отель очень хороший, номера уютные. Рядом остановки можно добраться куда захотите. Есть только небольшая проблема насчет завтрака, небольшой выбор.
1
March 31, 2023
Классно! Мне понравилось. Хороший , чистый номер. Минимальный гостиничный набор в ассортименте, а главное ванна!!! После долгой поездки-самый кайф. Долго выбирал где заселиться, не прогадал… рекомендую )))
1
January 16, 2023
Случайно нашёл этот отель,позвонил,забронировал 4 номера так как приезжали на соревнования.В отеле чисто,уютно, сделан хороший ремонт.Персонал очень вежливый.Завтрак можно оплатить заранее,когда его принесли в номер,я был удивлён от такого изобилия и количества.Всё очень вкусно и в достатке. Если меня спросить,остановился бы я в этом отеле ещё раз,отвечу честно,ДА.
1
August 28
Останавливались на две ночи, чисто, хороший отзывчивый персонал
1
1
December 17, 2023
Номера обычные , не убираются каждый день , только по запросу.
Странная логика заселения , большая часть гостиницы пустая, а заселяют в каждый номер, в совокупности с тонкими стенами ( соседей очень сильно слышно) ощущение , что все разговоры и люди находятся в твоем номере..
Завтраки посредственные , выбора нет
В целом на одну ночь приемлемый вариант, но не больше
August 20, 2023
Доброе утро!Были в Муроме не смогли найти отель так все занято,Владимир занято и нашли в Коврове,доехали окольными Путями от Мурома до Коврова и Были Удивительно рады Хорошей Гостиницы
1.Приятный Персонал Низкий поклон
2. Чистота и В номере все имеется от тапочек до зубных щеток радует.
3. Вкусные Завтраки
РЕКОМЕНДУЮЕМ! ХОРОШЕГО ДНЯ ВСЕМ ,А МЫ ДАЛЬШЕ В ПУТЬ.
3
June 30, 2023
отличная гостиница.
были проездом в коврове. позвонили. девушка все рассказала, какие номера есть и что она может предложить чтоб вышло для нас чуть дешевле. номера чистенькие, довольно просторные. все необходимое есть. администратор посоветовала кафе, рассказала о близ лежайших магазинах. документы (для работы) все быстро сделала. я очень довольна что заехали именно сюда. сама гостиница не большая (для многих это плюс), перед зданием парковка на 10 машин
3
February 25
Номер люкс-супер! Хорошая мебель,новая сантехника,зональность свет))
Звезду сняла за завтраки-ресторана нет,завтрак подают в подвальном помещении,кофе без молока,омлет без овощей ,и вы должны подойти строго к опред.времени((
1
November 8, 2022
Хорошая гостиница, для того чтобы отдохнуть и набраться сил в командировке. Чисто, уютно, свежие постельные и банные принадлежности, тв, WiFi, парковка. 4⭐поставил из-за того что никого нет на ресепшене, ни во время заселения, ни утром при выезде когда оказалось в кофейном аппарате кофе вкусный, но без сахара. А так рекомендую, хорошее место для отдыха.
1
April 2
Приятно удивились качеству номеров. Полный набор необходимых средств гигиены и фен в номере, хотя на сайте было "по запросу", тапочки, чайник и ванна. Чего ещё можно желать уставшему путнику!
1
June 8, 2022
Останавливался здесь, когда был в Коврове в командировке.
В номерах очень чисто. Санузел блестит. Персонал очень вежливый. На завтрак был шведский стол, на выбор: каша, яичница, салат, сыр, колбаса, ветчина, тосты, яйца, блинчики с джемом, печенье с орехами, чай, кофе, молоко.
Точка роста для отеля: купить новые ракетки для настольного тенниса (только не самые дешёвые). Те, которые есть только на свалку!
4
September 1, 2023
Очень уютный отель, гостей немного, тихо и спокойно, чисто, минус звезда за сантехнику, плохо уходит вода из раковины, рядом посмотреть нечего особо
3
1
July 24, 2022
Комфортный недорогой и удобный отель. Брали номер люкс с качелями. Понравилось появление в номере кондиционера. Мелкий недостаток - нехватка выключателей и зонирование освещением, по состоянию на 22.07.22 освещение по принципу либо всё, либо ничего))) Минус 1 звезда за чистоту, белые носки стали грязными, полотенца, видимо, не кипятят, после использования полотенце пахнет сыростью. В остальном, всё отлично. Кровати удобные, не скрипят, спина не болит)
4
August 15, 2023
Чистые, уютные номера, вежливое обслуживание, вкусные завтраки. Очень понравилось. На этаже гладильная доска и микроволновая печь! Кофе круглые сутки.
1
December 22, 2023
Чистая гостиница , в номере есть все необходимое , осталась очень довольна , сразу видно , что все новое . Заселили быстро , даже раньше положенного времени .
1
March 26, 2022
Лучшая гостиница в этом городе. В номемерах чисто,юутно,потолки почти под три метра и большие окна,что очень впечатляет и предаёт объём.Парковка вокруг всего здания ,под круглосуточным видеонаблюдением. В номерах есть всё необходимое,чай,кофе,вода в холодильнике и даже ложка для обуви,что очень удобно. Персонал добрый,ненавящивый,отзывчивый,при любых обстоятельствах придёт на помощь,даст бакалы,штопор и вообще решит вашу проблему. На цокольном этаже стоит теннисный стол,можно бесплатно поиграть в настольный теннис. Рекомендую!
3
October 1
Обычная гостишка эконом. Без изысков и ожиданий. В целом все прилично.
2
September 14, 2023
Уборка каждый день. В номере холодильник, чайник, телевизор, вентилятор, обогреватель, фен.
Интернет отличный.
Завтрак достаточен (яичница или каша, блинчик, кекс и два оладушка).
В холле есть микроволновка и кофейный автомат (платный).
1
1
November 26, 2023
Отличный отель! На ресепшене очень приятная, вежливая девушка! Номера чистые, ремонт хороший! Обязательно посетим еще!
1
September 20, 2023
Достаточно уютно,чисто,есть в номере все необходимое,есть возможность попить кофе с автомата,вежливый персонал.Неплохое расположение.
3
February 14
Отлично! Уютно чисто, но мне попался номер в котором тек душ, но мне это не помешало! Всё отлично! Рекомендую
2
August 8
Можно и лучше убирать номера, звукоизоляция плохая, завтрак не пробовал.
2
1
February 10, 2023
Хорошие номера, кофейный аппарат и микроволновка в лобби, приятный персонал, чисто и аккуратно, вкусеый завтракзавтрак, который принесли прямо в номер.
Лучший отель в Коврове, на мой взгляд. Рекомендую!
3
1
August 6, 2022
Отличный отель! Приветливый персонал. В номере чистота, сантехника, ванная всё чисто! В номере есть телевизор, маленький холодильник, эл. Чайик, удобные кровати, есть одноразовые тапочки, шампунь, мыло, гель для душа, зубная щётка и зубная паста, имеется фен. Придраться не к чему! Находится рядом с рынком.
April 4
Хороший отель. Чисто. Высокие потолки. Входная дверь в номер оставляет желать лучшего. Замок был сломан, закрывалась не с первого раза. В остальном - ок.
October 2, 2023
Хороший отель, чисто, аккуратно, спокойно. Очень приветливые люди. Отдыхали ночь проездом. Завтрак достойный.
4