ВОда хорошая вроде, мягкая! НО!!! Заказать воду это делема еще та! Ждать по 2 - 3 дня! ТО заказов много, то все водители уволились. Руководство наверное вообще все равно на клиентов!Перед новым годом вообще не смогли заказать воду, заказов много у них! Так люди заранее вроде знают что под новый год больше заказов, можно подготовиться!!!
Это просто тупизм какой то, пишу отзыв сразу же после разговора с курьером, заказала воду вообще первый раз, обещали привезти в первой половине дня, звонил телефон и я не успела взять трубку, видимо это был курьер,следом звонит оператор и говорит, что курьер не смог дозвониться до меня на сотовый, и на домофон я не ответила, на что я ответила оператору, что у нас домофон работает и звонка небыло, мы с мужем дома вдвоём и оба не слышали звонка, а он орёт у нас так, что слышно в соседнем доме, оператор сказала, что курьер уже уехал и она сейчас его вернёт,сразу же после оператора мне звонит курьер и говорит что воду мне привезут самой последней из списка, говорю тогда отменяйте заказ, нас дома не будет, звоните оператору и отменяйте сказал курьер, далее, после отмены заказа у оператора мне опять звонит курьер и начинает отмазываться, домофон у нас не работает, трубку я не взяла и что он даже якобы поднимался с бутылём воды на 5 этаж и стучал в дверь, мы с мужем вроде бы ещё в своём уме и в полном здравии, но стука не услышали, на что курьер стал придумывать на ходу и рассказывать мне, как выглядит моя дверь, что на ней скотчем приклеены цифры номер квартиры, ЧТО ЗА ДЕТСКИЙ САД У ВАС РАБОТАЕТ? ЧТО ЗА СКАЗКИ И ОТМАЗКИ у меня вообще на двери не указан номер квартиры, ну это надо же так нагло врать!!! Никогда, нигде не оставляла отзывы, но с такм сталкиваюсь впервые! 100%звонить и заказывать здесь больше не буду и ещё всем знакомым расскажу, чтоб знали, как здесь "ВАЖЕН" каждый клиент!
Хорошая вода... была раньше. В последнее время в части бутылок (мы всегда заказываем по 3) вода имеет ярковыраженный вкус и запах воды стоялого пруда. В последнюю доставку этот вкус в 2х бутылках из трех заказанных, третью даже не хочется устанавливать в кулер ((( Позонила в диспетческую с этой проблемой, со мной довольно прохладно поговорили, сообщив, что испытывают новую технологию озонирования, такое может быть, руководство в курсе. Блин, ребят, мне не важно в каком курсе ваше руководство, мне важно, что об этом не знаю я, как Клиент, и в итоге вынуждена поить этой тухлой водой свою семью ((( Очень жаль. С Пальмирой мы уже лет 10, возвращались к вам от разных доставщиков, потому что хоть там и дешевле, но вкус не тот. Но вкус стоялой воды еще хуже. Так что, пожалуй, это были последние наши доставки от вас. // Курьерам спасибо, всегда до места, вовремя, со сдачей. Менеджеры тоже молодцы. Вот им по звездочке и поставила :)
Заказывала воду в 16-00 вечера,сказали доставка только завтра с утра-хорошо. На следующий день прождали доставку до 12-00. Позвонив опепатору,выяснилось,что оказывается нам привозили уже,звонили в домофон,но мы не открыли! Домофон работает очень громко,с утра мы были дома. Вот таким образом курьеры оправдывают свое нехотение работать. Очень огорчило такое отношение к клиентам. Руководству стоило бы обратить внимание на работу своих сотрудников.
Вчера заказали воду на сегодня доставку с 9 до 11, воду так и не привезли. В 12 часов позвонила оператор, нахамила, -почему это мы не были в это время дома. Не они позвонили нам заранее, а мы должны были сидеть дома и ждать их. А вечером, если будет УДОБНО водителю МОЖЕТ БЫТЬ завезут... Много лет заказывали все было хорошо, но в это раз что то совсем охренели... Больше не будем заказывать в Пальмире. Такими темпами потеряете мнооого клиентов...
Позвонил в данную организацию, поинтересоваться доставкой воды к нам на работу. Оператор с уверенностью убеждала меня ,что я им уже звонил ( как то определили по голосу) и они мне все рассказали. Но я им звонил впервые. Очень не приятный первый разговор и знакомство с данной фирмой получилось.
Не несут не какой ответственности за доставку воды, постоянно переносят сроки доставки.Заказ был на 05.03.2021 не предупредив уже переносят на 09.03.2021 и то не факт, что привезут. ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ ДОСТАВКА
Вода хорошая. Доставка оперативная, всегда всё чётко. Курьеру Ильдару премии!
До этого заказывали в другой компании, назовём её "Нестарецкая", были постоянные опоздания, переносы доставок и нельзя было получить воду в выходные.