Ужасные очереди, по приёму и выдаче корреспонденции и посылок работает один оператор. Работает быстро, общение с посетителями всегда корректное, но просто физически невозможно обслужить такое колличество народа. А остальные операторы вполне свободны, у них другие задачи....