Раньше было быстрое обслуживание, приятный персонал, находили подход к каждому.
Сейчас меньше 10 минут не простоишь, так еще и забудут про ваш заказ. По русски еле говорят, зато музыка орет. Тк еще и качество приготовления кофе испортилось.
Вкусный кофе,беру постоянно.Сотрудники всегда приветливые,запомнили,что я беру😁цены демократичные.Отличное место,советую))
Есть у кассы прозрачная баночка,можно накидать ребятам чаевых))когда есть наличные,кладу))
Заказала «латте». Сделали слишком крепким, больше похожим на капуччино. Попросила переделать. Мне отказали со словами: «Вы должны были попросить изначально». Если бы было невкусно, то пожалуйста, а так — это Ваши проблемы.
Кофе вкусный, все в меру.
Страдает клиентоориентированность: стояли 3 сотрудника, из которых 2 девушки с недовольными лицами и парень-бариста, на вопросы отвечают неохотно и сухо. На кассе стояла девушка Меди, мне пришлось три раза повторить , что я заказала.
Обманули на творожное кольцо, заказал два круасана торт сказку и творожное кольцо, положили все в пакет. Приходу домой, кольца нет, вроде мелочь, а не приятно. Обращайте внимание!!! А так там всё вкусненько и цены вполне демократичные. Минус 2 звезды за неприятный инцидент.
ксения панова
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Делаешь заказ-бариста начинает разговаривать по телефону видимо с девушкой, стоишь ждешь - ничего не получаешь. Научите сотрудников правилам использования личного телефона во время принятия заказа
По полочкам ща разложу:
Кофе тут невкусный, но дешёвый
Пирожные норм, за 50 рублей вы получаете полноценный десертик
А вот бариста странный, про крайней мере один из них, который казах, нахамил девушке впереди очереди, сам перепутал напитки ещё и назвал девушку тупой
Был 20 сентября 2022 г. Хамский сотрудник, больше не вернусь. Хотя раньше был постоянником у вас, учите своих ребят вежливому общению, это подрывает продажи и общее впечатление!