Очень давно посещаем Пан пиццу, больше всего понравился филиал на восточке, обстановка спокойная, персонал вежливый, парковка. Ходим исключительно чтобы покушать пиццу, вкусно готовят! А вообще меню очень большое не сомневаюсь что всё вкусно. Ну и на последок, цены норм, двое взрослых + двое детей, по 11лет, на 2т.р до отвала, даже пришлось коробку просить чтобы сложить пиццу которую не доели!
Хороший зал. Ненавязчивая музыка. Хорошая кухня, которая включает не только пиццу. Вежливое обслуживание. Место где можно провести время любой компанией и семьёй.
НО!!! Попытались заказать столик чтоб отметить день рождения ребенка. В первый день, на все звонки просто бросали трубку, на второй день таже история. Позвонили в службу доставки, ДОЗВОНИЛИСЬ!!! В ответ услышали, "Хорошо, мы передадим ваши заявку администратору (кафе на Восточной), и вам перезвонят.
-Через сколько?
-Либо сразу,.либо в течении часа...
Положив трубку, с приподнятым настроением стали ждать.
Прошло 4 часа....Тишина...
Звоним снова..
-Да, мы передали Вашу заявку.
-Но никто не перезванивал?
-Сейчас передадим еще раз, Вам перезвонят, может быть они заняты...( это был второй день наших попыток заказать столик).
Наступил третий день... Так никто и не перезвонил...
Думаю владельцам данного заведения нужно обратить внимание, на все процессы взаимодействия с клиентом, убрать с интернет ресурсов информацию, которая не соответствует действительности, а персоналу, научить извиняться, за плохо выполненную (либо совсем не выполненную).работу.
Начинали ходить в данную пиццерию, когда она еще была одна, на Малышева, а теперь...Мест стало больше, а качества - меньше.
Убрали звезды, как видно, в начале, он был положительным, но 3 дня постоянных звонков, так и не решили вопрос..."Кадры решают всё"!- как говорил И.В.Сталин)))
Ноябрь 2024.
Душевное место.
Встречи с деловыми партнёрами стараюсь проводить здесь. Днём чаще всего звучит спокойная музыка, которая способствует проведению переговоров.
Есть большая игровая детская зона, которая располагает к тому, чтобы приходили обедать с детьми. Значительный ассортимент блюд . Всегда положительно настроенный обслуживающий персонал.
Однажды, с семьей гостили в г. Екатеринбурге и удалось покушать в данном заведении. Нам все понравилось. Первый раз покупали пиццу в заведении у цирка. Пока её готовили успели сгонять в соседни магазин. Пицца была божественна!!! Она нам так понравилась, что решились на завтрак в данной пиццерии. Позавтракали на славу! Каждый из нас заказал то, что хотел. Скажу, что чеку, мы были приятно удивлены (что-то около тысячи рублей). Он не был заоблачным для семьи из 4 человек. Причем наши сыновья подростки очень разборчивы в еде. И накормить их до сыта, надо постараться. Заказывали завтрак комбо с жаренным картошкой-яйцом, пица в роллах и сырники с сгущенкой, к каждому блюду кофе капучино. Было очень вкусно, всё съели, и как говорится "тарелочки облизали". Единственное, хотелось бы кофе получать или вместе с завтраком или сразу после него. И в этот же день, мы решили пообедать в данном заведении, но только в другом филиале, который находится в 13 минутах езды от океанариума. Там то же было все очень вкусно! Ели уже супы. Солянку, лапшу, грибной с гренками и конечно же фирменную пиццу и ягодные морсы! Чек не смутил. Наелись и домой поехали. Желаем данному предприятию успехов и расширения бизнеса! Были бы рады посещать ваши пиццерии и в нашем городе Тюмени! Спасибо за незабываемый вкус!
сегодня забегала седа перекусить.. Внутри чисто, столы протирают, персонал обходительный, вежливый. Пицца как всегда вкусная и сочная, спасибо за вкусный обед)) хотя пиццу много есть не рекомендую - шайба трещать будет, но так это вкусно ммм))))
Приятное место для семейного вечера или сытного обеда. Заказы приносят быстро, персонал вежливый, обстановка комфортная, а главное - вкусная еда. Моими фаворитами конечно являются молочные коктейли, пробовала все
Всё понравилось. Хороший интерьер, приветливый персонал, очень вкусная кухня за недорого. Приносят всё горячее. Как буду в Екб, обязательно буду посещать эту пиццерию. Рекомендую, не пожалеете!
Сегодня побывала в заведении Пан Пицца. Заказывала вафли с лососем и бекном. Мне понравилось, очень вкусные и красиво оформленные блюда. Правда немного удивило, что в таком большом по площали заведении нет официантов, заказ нужно делать на баре, а после его уже выносят к столику. Приятные цены, ставлю 5 звёзд!
Частенько бываем в этом заведении ну и плюс заказываем пиццу на дом.
Всегда все свежее, вкусное.
Персонал всегда приветливый, вежливый.
Отличное место для посещения с друзьями, семьёй
Могу порекомендовать это место. Большой зал, отличный выбор, приемлемые цены.
Сегодня с сыном, взяли завтраки.
Выбрали вафлю с мороженым и вафлю с красной рыбой и яйцом пашот. К каждому завтраку прилагается напиток, мы выбрали капучино.
Всё вкусно, обслуживание отличное.
Очень комфортное, уютное кафе. Вежл:вый персонал обслуживает быстро с подходом к каждому посетители. Есть уголок для малышей, в случае если родители хотят отдохнуть вместе с детьми. Все в современном стиле. Можно и поесть и попробовать пицу и отдохнуть. Респект
Очень вкусно готовят. Пицца восхитительная. Ребра божественны. Официанты работают быстро. Внутри достаточно интересно разглядывать интерьер. Один недостаток: минут 10 пытался перевести чаевые по qr кодам, сайтам. Как применить код на столе- не понятно.
Однозначно вернусь поесть и принесу наличные для чаевых.
Хорошее заведение. Очень понравилось блюдо из картофеля с курицей и грибами( картофель просто нежнейший и с ароматными специями). Великолепные рёбрышки по- аргентински с соусом из ежевики, лукового конфитюра, чуть тростникового сахара+ перец чили и аромат кофе: латиноамериканский, "аргентинский альянс"! Тает во рту!
Единственный минус: долго ждали: кофе 20 мин, горячее 40 минут, причём не мы одни!
Но выяснилось, что не зря!
Отличное заведение! Могу сказать, что я - постоянный посетитель. Примерно раз в месяц точно туда заходим. И друзьям рекомендую всегда. Очень вкусно, демократично.
Команда девочек на Восточной всегда молодцы! Как выдерживают такой ритм, не представляю.
Завозите Jaws!!! а то весь джаз-н-джус мы выпили =))
Любим эту пиццерию, все свежее, напитком много, разных коктейлей, кофе, молочных для детей много.
П.с. Была 25 мая и решила попробовать том ям. Ну не очень, кальмары деревянные и темно серые, бульон сам неплох, но вот начинки там не очень, даже помидоры были светло- розовые, недозрелые. И не горячий, разогретый. Не обижайтесь, Пан Пицца- любим Вашу пиццу, пасту, говядину, пасту от шефа и мимозу. Но том ям не совершенен🤔😔
Бывала там не один раз , персонал вежливый еда вкусная всегда свежая, была крайний раз очень понравилась пицца карбонара нежнейшее тесто начинка супер прям в восторге !
Хорошая пиццерия, да и рядом с домом, можно пройтись отдохнуиь и перекусить. Ассортимент радует, пицца классная, особенно понравился молочный десерт... Единственный минус-нет тихого уголочка, везде "долбит" музыка, спокойно пообщаться и порешать вопросы не получится. Или я в такие моменты заходила. А так-все классно
Мне нравится. Вкусно, разнообразно по меню, дешевле чем в ресторане)).
Пицца их нравится с тех времён, когда заведение называлось Мастер пицца и было только на Малышева, лет 20 наверное уже прошло...
Часто бываю в Пан Пицце, так что думаю тоже оставлю отзыв.
Качество блюд почти в 100% соответствует тому, что указано в меню, хороший обслуживающий персонал.
Отдельное спасибо за то, что когда заказ не принесли во время, нам разрешили взять десерт на выбор за счёт заведения. В общем, еда у нах никогда не задерживалась и этт был единичный случай.
В общем шикарное место! Всем советую посетить и попробовать здешнюю еду.
Это вторая по важности и вкусу для меня пиццерия в нашем городе, расписывать меню не буду, так как оно большое и разнообразное, думаю каждый под себя подберет вкуснятину. Персонал активный, шустрый, правда не всегда вежливый, внутри чисто, столы регулярно протирают, туалеты моют, в общем не плохо, можно довольно уютно посидеть и отдохнуть, за кусочком горячей и вкусной пиццы)
Обожаю это кафе! Мы периодически, посещаем это место с семьёй, с друзьями. Бывает, что иногда захожу сюда одна пообедать, позавтракать или просто заказать пиццу! Пицца великолепна всегда!
Сегодня была немного огорчена. Пришла на завтрак. Вместо овсяной каши даром другую. И очень долго несли заказ! Но в целом - нормально. Все равно приду сюда опять)
Рекомендую, отличное место, там можно пицу поесть, есть ещё и бизнес ланчи, вполне апетитные суп, второе, салат, можно взять просто второе и салат так же есть и десертики для сладкоежек
Вчера пришли с парнем в заведение покушать. Заказали пару блюд и напитки
По ожиданию спросила заранее, тк не было времени особо ожидать
Сказали 15-20 минут
Минут за 10 принесли только морсы, которые оказались ну жутко разбавленные, вкуса почти не было
А ожидание блюд составило 40 минут!!! И это принесли покушать только моему парню, а я сидела голодная ещё минут 10 и ждала свой том ям
На все блюдо в том ям за 500 рублей было всего 2 крошечные резиновые креветки
В прошлый раз была, ожидание пиццы составило час
В общем если хотите быстро поесть это не сюда
За такое качество блюд и ожидание ценники слишком высокие
Ставлю 1 звезду, но лучше бы вообще 0
Больше желания туда возвращаться нет, хотя пиццы вкусные (
Хорошая атмосфера , вкусная еда ,качественное обслуживание , отличное соотношение цены и качества, входная группа конечно не очень , но для ближайшего от парка маяковского места прямо отлично
заказывал шашлык из свинины (с картофельными дольками) и лимонад. лимонад тут - это просто вода с несколькими дольками лимонов и кучей мяты, на вкус как немного кислая вода.. и стоит такое удовольствие 200 рублей.. подают еду на горяченной тарелке, видимо, прямо с плиты, стоящей на досточке, коснулся тарелки - обжег палец. благодаря такой тарелке еда невыносимо горячая. шашлык с картошкой может и хороший, но было довольно сложно оценить вкус с обожженным ртом. потом еще час язык болел от ожога.
Очень уютное местечко) Бывали здесь на бизнес ланче и заказывали столик в День рождения! Готовят очень вкусно и разнообразно на любой кошелёк. Единственный нюанс: заказ от столиков не берут, нужной подойти к барной стойке самим: выбрать блюда и сразу оплатить заказ. Но подача блюд и уборка пустой посуды происходит своевременно. Персонал внимательный и дружелюбный, реагируют на просьбы, стараются помочь. Рекомендую !
Очень люблю именно этот филиал: очень уютно. Местечко стало очень популярно, поэтому иногда трудно найти свободный столик, так что если планы на вечер - лучше забронировать столик заранее. Кухня хорошая. Ценник средний. Если не знаете, где перекусить, очень рекомендую!
Столы заказываем всегда заранее, удобные диваны, но мало освещения.
Персонал приветливый, готовили относительно быстро. Вкусная еда, но чуть пресновато для меня уже всё меню. Снимаю звезду за хачапури с грибами, сухой рис, полуприготовленный, аж хрустит. А в гратене из лосося, нашла всё, кроме лосося... ( 6 мизерных кусочков с мой ноготь в огромной жаровне с овощами ... Называйте тогда вещи своими именами. Овощной гратен с кусочками лосося..)
Не плохое место для перекуса или полноценных посиделок с друзьями или семьей.. Богатый ассортимент на любой вкус, выделять что либо нету смысла, каждому свое как говорится) персонал приветливый, опрятный, но к вечеру бывает не много тормозит, устают наверно, проходимость большая.. ну а так, если днем в будни забежать, то народу будет не много и обслужат по быстрому)
Были 12.06 вечером, остались не ояень приятные впечатления
Муж нахваливая их еду и напитки меня привел в это место.
Очень удивила система берешь меню, заказываешь сам а потом тебе приносят официанты
Заказали еду и 2 молочных коктейля
Еду принесли минут через 10-20, а напитков все нет и нет. Уже успели поесть, а пить то хочется, что очень удивительно ведь сначала приносят напитки 🤷♀️ когда подошли за барную стойку спросить где собственно наши заказанные позиции, персонал толком ничего не ответив, сделав недовольное лицо, как будто это я виновата, пошла спрашивать видимо у другого персонала, ответа в мою сторону сколько ждать и хоть какой то информации не было сказано, вернулись за столик
Через 5 минут ожидания муж снова пошел спрашивать на что ему тоже с недовольным лицом ответили одна девушка что 2 минуты, вторая что 5.
В итоге после этого через пару минут наконец принесли напитки, просто молча поставили, с каменным лицом и ушли
Я обычно не придираюсь к персоналу, всякое бывает, но напитки мы прождали 30 минут и банально просим прощения за ожидание даже не прозвучало
Не смотря на это еда вкусная, повара молодцы, поели с удовольствием, но персонал испортил впечатление . За это одна звезда
Туалеты кстати очень грязные
Замечательное место, просто улетное. Всё очень вкусно, персонал приветливый, обслуживание на высоте. Спасибо всем сотрудникам и руководителям за их труд!!!
Очень вкусно, недорого, официанты доброжелательные. Классная детская зона. Прикольный интерьер, на Новый год ставили елку. Много места, хороший туалет. Но кассиры всегда обслуживают с крайне недовольными лицами, что немного расстраивает))
Вкусно, не дорого, сытно. Готовят быстро. Очень люблю здесь вафли. С утра приходишь, никого нет, можно в тишине попить кофе. Есть завтраки и бизнес ланчи.
С интерьером решили просто все в кучу напихать.
Странная система обслуживания: заказываешь у стойки сам, а приносит еду и забирает тарелки уже официант.
С официантом как повезет, может быть очень доброжелательное отношение, пожелают приятного аппетита и хорошего дня, а может все наоборот.
Доставку не пробовала
Самая любимая пиццерия! Покупаю здесь пиццу каждую пятницу уже 4 года. Очень вкусно😊 Персонал всегда вежливый и доброжелательный. Мило, чисто, уютно. Спасибо вам большое за вашу работу! Вы классные🤗🍀
Отличная пиццерия. Самая вкусная и разнообразная пицца. Столиков много. Всегда уютно и чисто. Можно проводить мероприятия. Детям очень нравится сюда заезжать.
Часто бываю в этом заведении, очень нравится еда, готовят вкусно, порции большие, берёшь одно горячее и наедаешься так что выкатываться как шар готов оттуда.
Праздновал свадьбу на восточной, все подготовили заранее обговорили заказали, придя в назначенное время с небольшой задержкой, вынесли салаты и напитки, остальное заказывали по факту. Все гости остались очень довольны и сыты кто-то взял ещё с собой на ужин.
За баром стоят девочки стараются хоть и видно что работа не из простых и приходится выдавливать улыбку. Делают свою работу на отлично молодцы.
Отдельное спасибо менеджеру, договорились о проведении мероприятия, думал смогу приехать в рабочее время, но не получилось, она зная что я должен придти предупредила девочек за баром и подготовила их к моему приходу они уже знали ответы на все интересующие меня вопросы сориентировали быстро. Спасибо огромное, ведь свадьба запоминающееся мероприятие
Пишу про доставку. Раньше это было хорошее место. Но, блюда всегда приезжают разные (особенно это касается харчо - в одном и том же супе может не хватать ингридиентов в один день, а в другой день может быть совершенно другой вкус бульона. ) Видимо от смены повара меняются вкус блюд, и постоянно играешь в рулетку - повезет/не повезет. Зато "радует" стабильно холодная еда. Я уже забыл что такое горячая пицца из Пан пиццы. Всегда холодная. Хотя нахожусь в 10 минутах езды от ближайшего ресторана. В ответ на жалобы о холодной еде не дают ничего, кроме промокода на пиццу. Исправлять ситуацию никто видимо не собирается
Приходил на завтрак в выходной день. Тихо, спокойно, музыка не громкая. По цене/качеству твердая 5ка. Заказ на завтрак принесли быстро. Все класс, но есть одно но! Не заглядывайте под столешницу, не очень приятная картина из жвачек
Готовят быстро, вполне сносно, иногда вкусно. Официанты не самые вежливые и улыбчивые, но мы не в обиде на них.
Портит впечатление грязь на столах, которые плохо протирают и туалеты, в которых вообще не убираются! Как утром расписался уборщик, так за весь день до вечера никто не прибрался в туалетах и соответственно не расписался. Это очень печально.
Сегодня зашла с подругами перекусить, сделали заказ, в котором был суп сливочный чаудер с лососем. Как сказали на баре ожидание 20-25 минут. Хорошо пока сидели подругами вынесли всю их еду, из моего заказа не вынесли только суп, подойдя к бару минут через 40 и спросив когда будет суп, мне ответили, что через пару минут. Хорошо, прошло ещё минут 10. Супа нет, в итоге спустя час после того как был сделан заказ, я подошла к барной стойке и попросила сделать возврат на суп, тк ожидание в целый час это уже слишком.
К сожалению, нам даже извинений не принесли зато что пришлось ждать заказ, целый час и так и не получив весь его полностью.
Грубо, неприятно.
Больше в этот филиал ни ногой
Ужасное обслуживание. Персоналу пофиг как будто на гостей. Подача блюд происходит в разнобой , сначала горячее, десерт, а потом только салат. Пришли с мужем в среду вечером отдохнуть. Сказали подача блюд 25 минут. В итоге принесли горячее через час , причем холодное. Предложили разогреть. Это ужас какой то!!!больше не приедем сюда и никому не советуем.
Поздно прочитал отзывы. Имел неосторожность заказать доставку пиццы, сразу скажу что к самой пицце притензий нет- вкусно, но доставка ужас. В течении запланированного часа мне не привезли еду, позвонил сказали что только готовится, короче привезли тогда, когда у меня уже закончился обед. Причем заказ делал за сутки, т. е. время подготовится было да и адрес был в 500м от ближайшего ресторана.
Ну ооочень классное заведение,есть с чем сравнить,была и в дорогих ресторанах,еда вкусная,атмосфера спокойная,приходилось быть когда всегда было мало народу,ой ну вкусно - здорово,не хочется уходить.Рекомендую
Была несколько раз с внучкой. Понравилось, вкусно и быстро. Рядом остановка городского транспорта, удобное расположение. Персонал приветливый, обслуживание быстрое.
Вкусно 😋 бесспорно... Но над сервисом нужно работать... Не понравилось обслуживание, персонал не вежлив и не гостеприимный, было ощущение что ты не званый гость.... Были в двоем... Ожидали минут 15-20 собственно на баре так и сказали... Но на мое предложение , что можно хотя бы напитки принести, сказали ждите.... В заказе был суп тыквенный , карбонара и 2 без алкоголя махито.
В первую очередь минут через 20 принесли карбонару моему ребёнку. Я сидела и смотрела как он за обе щеки уплетает... Еще минут через 7 мне принесли мой суп 🍜 очень горячий кипяток... А самое интересное что в приборах не оказалось ложки.... Я попросила ложку , мне ее чуть 😅 ли не кинули в меня... Недовольный бармен или кассир передала официанту ложку через бар держав ее салфеткой и мне демонстративно вручили эту ложку.
А в целом кухня отмечу поваров очень вкусно им огромное спасибо... Но за температурой супа пожалуйста смотрите.
Заказали здесь пиццу на вынос. Готовность через 30 минут. Пришли забирать, заглянули в меню и.... заказали полноценный ужин на двоих с десертом. Все очень вкусно, недорого, персонал вежливый и дружелюбный. Лично для нас очень удобная система выбора блюд и оплаты на кассе, не нужно ждать, когда к тебе подойдёт официант. Заказываешь, расчитываешься - и через 10 минут еда у тебя на столе. Все горячее и порции большие. Остались очень довольны, придём обязательно ещё, благо, живём, буквально, в соседнем дворе.
Очень люблю это кафе, просто супер милый персонал, вкусно и очень недорого!! Спасибо вам большое!
Но недавно с друзьями пришли покушать и нам принесли пиццу с не очень свежим лососем, сотрудники помогли решить ситуацию, сделали возврат и извинились. Мы взяли другое блюдо 😌🩵 спасибо!)