Не советую, когда берут заказы, говорят сроки 10-15 дней, но сделаем быстрее. Быстрее никто ничего не делает, более того, даже 15 дней никто не соблюдает. Начитался отзывов хороших и заказал. Походу отзывы купленные. Не понимаю почему столько хороших отзывов или мне не повезло
Так себе контора.
Вкратце - напилили по размерам, присадку сделали неправильно примерно на половине деталей. Да, я не преувеличиваю, много отверстий сделали не в том месте, где-то сделали лишние отверстия, где-то не сделали вообще!
По итогу никто не позвонил, чтобы пояснить, как такое произошло. А зачем, если деньги уже заплачены?
Привозить им по рекламации - тратиться на грузовик и время, проще сборщику доплатить, чтоб насверлил сам.
Не рекомендую фирму, хотя видим, что хорошие отзывы есть. По пунктам:
1. Была договоренность доставить заказ 8 августа, не позже и не раньше, именно 8-го, т.к. 9-го вечером я хотел уехать, проговаривали с Оксаной. В итоге она сообщила, что 8-го никак, только 9-го вечером. Из-за этого пришлось перенести свою поездку и передоговариваться со сборщиком. Нарушение договоренностей с вашей стороны.
Было заказано 3 единицы мебели. Сейчас пишу отзыв, пока сборщик собирает стол. Пока что он показал мне на 3 ошибки.
2. См.фото 1. На чертеже 2 отверстия рядом, по факту сделали ещё одно. Зачем вы просверлили мне деталь лишний раз? Придётся закрывать заглушкой.
3. См.фото 2. На чертеже сумма длин равна 658 мм, по факту просверлили не там, где нужно. Придется закрывать их заглушкой и сверлить новые. Вы же не скажете, что это мы виноваты, неправильно начертили?
4. См.фото 3. Два отверствия явно указаны на чертеже, по факту их не было. Сверлил сам сборщик, видно, что ламинация задралась, в заводских условиях было бы аккуратнее.
Дальнейшие ошибки производства сюда не выкладываю - их много. Кому интересно, пришлю на почту. Теперь придется закрывать лишние дыры заглушками.
Из плюсов - хорошая упаковка, водитель приехал вовремя (хотя при чём здесь он, он не в штате компании). Кромку вроде бы нанесли хорошо, но будем смотреть дальше.
Готов обсудить недочеты с руководством компании.
Все сделали очень круто и быстро, все по размерам в с точностью в миллиметр. Большой выбор цветов и толщины деталей. Собрал себе отличную рабочую зону! Спасибо огромное!
Приехали посмотреть материалы. По телефону сказали, что можно, по факту - нет. Наткнулись на закрытую дверь. Управляющий пожал плечами, констатировал факт, что закрыто и на этом все :) Думала, мы не правы, просмотрела сайт, написано "Для оформления заказа Вы можете приехать и заполнить бланк в салоне с менеджером" и да, что работают онлайн. Не поняли отношения (вы тут не нужны) и расстроились. Зря потратили время и силы на дорогу. Были несколько раз, больше не поедем и не советуем. Если хотите живого хорошого общения и видеть своими глазами за то, что отдаете деньги - это не про то.
1
2
Show business's response
V
Vamp T.
Level 6 Local Expert
February 11, 2021
Заказывал шкаф-купе и стеллаж. Очень понравилось качество работы. Упаковали хорошо. Немного подвели по срокам, но не критично. Все остальные достоинства это перекрывают. Рекомендую.
Заказывал детали на шкаф из ЛДСП.
1. На предварительной оценке "не заметили" материал 25мм, посчитали из 16мм. Приехав на заказ был неприятно удивлен.
2. При оформлении заказа "по ошибке" вставили упаковку на 9.000р. Хорошо, что я заметил на месте.
3. Работают по бланку заказа. Если попросить договор - сроки автоматически увеличиваются вдвое с невнятным обоснованием.
4. В готовых деталях не обнаружилось части отверстий, указанных на чертежах.
5. Отверстия под болт стяжек просверлили не с нужным отступом от ребра. В результате, сборка стяжек превратилась в злой квест с напильником и дрелью.
6. Кромку влепили "в тон" вместо указанной в заказе.
В начале марта заказал распил ЛДСП и кромление. Данная компания предложила самые низкие цены среди конкурентов, что и положило начало нашему совместному сотрудничеству. Менеджер Оксана была приветлива и внимательна ко всем деталям моего заказа. После оплаты заказ был готов через неделю, как и обещали. К качеству претензий нет, все сделано как полагается. В связи с этим рекомендую данную компанию как надежного партнера, качественно и своевременно, выполняющего свои обязательства! Спасибо большое!
Искал где сделать полки в шкаф. полностью на заказ дорого, спроектировать и нарисовать я сам могу, а пилить - это другое дело. У меня руки больше под карандаш или мышку заточены. Заполнил заявку, в вотсапе обсудил детали с менеджером, оплатил, забрал на следующий день. Специально потом промерял все отверстия и грани - все точно то 1мм. Это меня приятно удивило. Сегодня забрал второй заказ. Тоже все ровно и аккуратно.
С начала думал, что с моими мелкими заказами 1,5 и 4 тыс. никто возиться не будет, но опытных менеджеров эти суммы не смутили. В офисе приятная дружелюбная атмосфера. Выбирать цвет образца приезжал с ребенком. Короче остался доволен. Рекомендую.
Заказывал распил ЛДСП Egger для самостоятельного изготовления корпусной мебели. Качество кромления и соблюдения размеров на высоте. Упаковка заказа твердая 5. Выбирал данную фирму из-за большого выбора материала и приемлемых цен. Обязательно обращусь снова и вам советую.
Пилят быстро. Кромку кладут супер. Ценник нормальный. Есть присадка. Работаю с ними уже полгода. Все устраивает. Рекомендую.
Р. С.
Интересно где пилили до того недовольные качеством этой компании, и чего от туда сбежали, если там было все хорошо.)))
Качество среднее (не днище), вежливый персонал, хорошая упаковка, вот пожалуй и все плюсы!
Заказал 6 листов распила, 4 детали закосячили, пришлось ехать переделывать. Из-за них потерял время и протянул сроки перед заказчиками, попав на деньги. В качестве компенсации, предложили скидку на следующий заказ, но теперь, даже если все распилы закроют и они останутся единственными, я больше к ним не обращусь!!!
И ещё: если они говорят, что материал есть в наличии, то это значит, что они могут привезти. В наличии у них могут быть только остатки.
Сделал заказ на распил деталей в феврале текущего 2019 года. С этой организацией работал впервые. Качество ДСП и текстуры вменяемое. Размеры деталей в идеале. Качество кромления на 5+. По присадке есть вопросы. При заказе обращайте внимание на точность позиционирования отверстий. Ну и делайте читабельные чертежи. Этот маленький огрех был с лихвой скомпенсирован внимательным и вежливым отношением ко мне со стороны абсолютно всех сотрудников Пан распила. Заказ был готов через пять рабочих дней после заказа. (во вторник заказал-во вторник через неделю получил). Упаковка заказа шедевральна. Подводя итог вышесказанному: к сотрудничеству настоятельно рекомендую.
Заказывал распил и кромление лдсп egger+фасады для шкафа,всё сделали качественно и аккуратно,все размеры точно соблюдены.Буду ещё заказывать.Рекомендую!
Быстрая обработка заказа.
Заявлены хорошие сроки исполнения.
Адекватный ценник на работы и материалы.
Приятное общение в офисе.
Пока минусов нет. Когда заказ получу напишу подробнее
Хорошая упаковка, вежливый менеджер, вменяемая цена. Качество распила - среднее. Явного брака нет, но мелкие царапинки присутствуют. Несколько зарисованных сколов в распиле, но это практически у всех есть. Сроки не выдержали.
Доброжелательная и компетентная менеджер, всё доходчиво объяснила, посоветовала 👍
4
Show business's response
Дмитрий И
Level 11 Local Expert
April 28, 2019
Распил пилили 9 дней. Качество не фонтан. Возможно, как и я, вы поедете туда с рекламацией! А переделывать будут 5 дней и это опять потеря времени. Контроля качества кромки нет. . Из плюсов, пожалуй только точность размеров, упаковка и приятные менеджеры.
В качестве компенсации потраченного времени и денег, вам предложат скидку на следующий распил. А так, как с таким качеством он не нужен, то вас не прямым текстом (завуалировано) пошлют.