Ожидала в тамбуре магазина, пока мама снимет деньги в банкомате и хотели зайти в магазин купить шапку. Ожидала минуты 3, за это время вышла продавец Ксения и стала выгонять из здания со словами, что тут нельзя стоять и руководство запрещает. После того как зашла мама, мы прошли в магазин и попросили книгу отзывов и предложений, нам её не давали и препядствовали проходу к уголку потребителя. В итоге с боем книгу взяли и написали отзыв.