Отмечали День рождения дочери. В кафе детям выделили отдельную беседку. Взрослые сидели отдельно. Дополнительно за стол платить не пришлось. Оформлено все очень красиво, перед Новым годом всё украсили. Меню разнообразное, цены длступные. Могу посоветовать пиццу - очень достойная. Отдельно отмечу персонал. Менеджер постоянно с нами взаимодействовал. Все рассказал, показал. Не хватило чая и воды - быстро сделали дозаказ, все принесли. Официанты не назойливые, но если позвать - подходят почти сразу. Возможно нам повезло что мы были в будний день, в кафе было мало народу.
Боулинг обычный. По просьбе включили свет над дорожками, перенесли напитки в зону боулинга. Единственное: хочу предупредить. Есть система штрафов. Если идете с компанией детей - будьте готовы платить не только за дорожки, но и за попадание в рамку, разлитые напитки и прочее. Как итог: за час игры штрафов нам насчитали на 1200 руб. И еще: в боулинге предоставляется скидка в день рождения. Но только по оригиналу свидетельства о рождении. О чем менеджеры, почему-то заранее не предупреждают.
Как только пришли бронировать, было отличное обслуживание. Все объяснили, обхаживали. Но когда пришли на боулинг, то с момента, как нам давали обувь, сразу начались грубости! Якобы быстрее, ваша очередь. Сказали одну цену, пробили намного дороже! Затем, когда мы уже заканчивали,одна из администраторш начала хамить и давать свои ненужные советы!! У них, видите ли вы, нет мусорок. Мы заплатили 4 тысячи, а у вас нет денег на проклятое ведро с мешком?! Она одно и тоже повторяла по 10 раз, хотя мы и с первого раза понимаем. Сказала, что мы принесли еду из KFC, хотя мы покупали еду у них, и единственное, что мы принесли, это маленький тортик! Отношение работников к клиентам просто безобразное. Больше никакого желания к ним ходить нет, хотя могли бы получить постоянных клиентов. И никому не советую, поберегите деньги и нервы! Лучше уж домой доставку заказать, чем есть эти пережирненные пиццы!
Боулинг центр оставил крайне неприятные ощущения. Началось все с нашего прихода, дорожки были не освещены, попросили менеджера включить освещение, на просьбу отреагировали отказом! Такое видим впервые, где ваша клиентоориентированность!? Глаза устали спустя пару минут игры, потому что в зале темень! Пригласили администратора, в просьбе снова отказали, попросили в таком случае вернуть деньги, потому что играть супер некомфортно! Администратор не просто отказывал в просьбах, ещё и позволял себе хамить нам! Свет включили по итогу, но настроение было максимально испорчено! Приходили на 2 часа и все это время, наблюдали недовольные лица менеджера, который даже не сказал по итого до свидания) единственный положительный, вежливый человек -бармен!
Возвращаться в такое место не хочется, пока в нём работают такие непрофессионалы.