Отличный бренд, даже не смотря на то, что ремонтного сервиса по этому адресу больше нет. Но туда можно позвонить и вас проконсультируют и подскажут что делать с товаром, если что-то не так
Офис Панасоник, в работе, сервис в работе, все ок, с ассортиментом по приходам немного с задержкой, но все есть, главное официальные дилеры, их надо знать, они на маркетах, продают, много контрафакта появилось, которое не обслуживается сервисами на территории РФ. Будьте внимательны, гарантия дается официальная , вложена в каждый товар, если магазин предлагает вернуть по своей гарантии, это уже не официалы.
По этому адресу кроме магазина находится сервис Panasonic. Очень качественно отремонтировали механическую проблему в микроволновке. Имеется возможность подъехать со двора в случае ремонта тяжелой техники. Персонал гостеприимный, помогает с переноской техники.
Заказ № 229627 от 05.10.2021. Пришло на следующий день письмо, что не смогли дозвониться, хотя ни у кого больше проблем с этим не возникало. Письмо гласило, что для подтверждения заказа либо перезвони сам, либо ответь на это самое письмо. Я ответил и так же пытался дозвониться. Но в генпрокуратуру проще дозвониться, чем в этот магазин, уж не знаю, чем там заняты менеджеры круглосуточно. В итоге уже 14-ое число и тишина. Зато, как оказалось, они работают с ОЗОНом, через него удалось совершить часть заказа. Курьер всё равно приехал Панасониковский и сказал, что у них какая-то проблема с номером рабочим, с которого они должны звонить, он дозванивается только с личного. В общем, бардак какой-то.
Делала заказ в интернет магазине 26 марта 2021г. Ранее заказывала, всегда была довольна качество товаров и доставкой. Поэтому заказала электробритву именно в этом магазине. Но в этот раз настолько компания ухудшила свою клиентоориентированность, что мне за неделю уже давно бы доставил заказ любой другой магазин. Несколько раз звонила, писала на почту, но объективного ответа со статусом заказа не поступало, только информацию, что со мной свяжутся. По текущий день заказ так не получен. Не знаю, успеют ли доставить, т.к. я на днях переезжаю на другой адрес. Компания не принесла никаких извинений, с таким подходом вряд ли кто-то захочет заказывать у вашего магазина.