Панавто отличный сервис делают всё профессионально. Особенно хочется отметить работу консультанта Рожкова Александра очень приятно с ним было общаться, всё понимает с пол слова профессионал своего дела. Огромное ему спасибо!
Покупали в этом салоне HONGQI HS3. Потрясающий салон и персонал качественный!!!
Общались Макаровым Андреем, очень интересный менеджер, все рассказал, показал, сравнил с другими марками, а на тестдрайве, смогли все это прочувствовать.
Брали в кредит, никаких «*», никакого мелкого шрифта в договоре, никаких непонятных страховок. Сделка была прозрачной и по времени все быстро. Спасибо рекомендую!
Заезжали посмотреть и оценить покупку электрического Aito M5. Как же всё изменилось со времён работы и стандартов Mersedes, к сожалению в ощутимо худшую сторону.
Полнейшее отсутствие внимания к покупателям со стороны продающих сотрудников. Броди, ходи хоть пол дня, ни кто не даже не потнтересуется целью твоего визита и чтобы кого то найти, из тех, с кем можно проконсультироваться - это целый квест.
Из хорошего: отличное парковочное простоанство, где можно оставить автомобиль на время посещения автосалона. Но на сколько это можно отнести к качественным критериям оценки - не знаю? За это плюс одна звезда.
Впечатления самые положительные: красиво, просторно, большой выбор авто, очень компетентный персонал. Ресторан порадовал качеством еды. Детская зона для детей. Максимальная включенность в запрос клиента. Менеджер Николай Крынецкий на своем месте), деликатный, ненавязчивый, терпеливый профессионал.
Прекрасный салон. Во всем чувствуется забота о покупателях. Помощь в любых вопросах после покупки. Можно позвонить менеджеру с самым дурацким вопросом и получить консультацию. Посмотрим еще как работает сервис.
Купил я там свою шайтан машину AMG c63s доволен всем! Персонала работа на высшем уровне, сервис отличный! Ни где не найдете такого отношения к клиенту! Отзывчивые приемщики спасибо Бунину В.С.
Девушки на ресепшене милые и приветливые особенна там что перепутала последние Цыфра моего номера и в место 07-07 сказала 08-08))) долго смеялись над этим))) одним словом все молодцы! Норма час по меньше стоил бы было бы вообще шикарно 😂👋🏻👋🏻👋🏻👋🏻
Отличный дилерский центр, приятный, знающий своё дело персонал встречает Вас от самого входа, ведёт и информирует на протяжении всего обслуживания вашего автомобиля.
Рекомендую. Все сделано для клиентов. Качество, ответственность, быстрота и комфорт. Так держать!
Алексей
Level 8 Local Expert
December 25, 2024
Рассматривал к приобретению автомобиль Хончи HS5 в этом автосалоне. Считаю необходимым поблагодарить Андрея Мигузова за профессионализм, за помощь в подборе автомобиля, за отношение к покупателям (можно сказать дружеское отношение, такое ощущение, что Андрей покупает машину себе :)). На самом деле здесь Андрей предоставил лучшее предложение по покупке, которое могло быть... Рекомендую!
Прекрасный кофе (а с учётом того, что при сдаче авто на ТО его ещё и в подарок дают - вдвойне прекрасный).
Чисто, аккуратно, без посторонних запахов.
Вежливый и приветливый бармен.
При желании найдётся, чем перекусить.
Десерты все с сахаром, пп десертов нет, увы! Поэтому пятёрку поставить не могу.
Все меняется в этом мире и такие стабильные компании как Панавто в том числе. Я являюсь клиентом данной компании уже более 9 лет, покупал здесь не один автомобиль, и всегда было все стабильно и понятно, с хорошим отношением к клиенту. При очередной покупке выбор выпал снова посетить Панавто, и тут я увидел какое изменение, не в лучшую сторону, произошло в компании. Отношение к клиенту поменялось на 180 градусов, такое ощущение, что пришел в какой-то заштатный гаражный серый автосалон. Информацию у менеджеров по автомобилю нужно вытаскивать клещами. Так вышло, что выбранному автомобилю необходимо было сделать дополнительную диагностику, которую выявил я при осмотре авто. Ее делали три дня и ещё четыре дня меняли ролик натяжителя. И преподнесли все это в свою заслугу, хотя на самом деле это вина приемщика- диагноста, что пропустил такую вещь которая слышна на слух без всяких приборов. Складывается такое ощущение, что там стали работать не профессиональны, чем раньше славилась компания, а просто стажёры-практиканты. Отношение к клиенту стало очень плохим. Что бы сделать простой шиномонтаж получилась отдельная история. Меня начали убеждать зачем нужно ставить зимнюю резину на большую машину (GLS) и так будет все хорошо. А в день выдачи машины выпал снег 10 см. А вишенкой на торте стало отсутствие печатей на договоре купли-продажи и акте передачи. Пришлось из ГАИ приезжать ставить печати на документах. А мелочей ещё накопилось несколько штук. В общем разочарован тем, что что стало такое отношение к покупателю и отсутствием профессионалов в работе компании
Большой ассортимент автомобилей. Удобная парковка. Персонал НЕНАВЯЗЧИВЫЙ!!! Вы можете спокойно осмотреть интересующий вас автомобиль. Рекомендую посетить! Покупать или нет, решать уже самому.
Хороший выбор ! Всегда можно посмотреть новинки! Кафешка ! Все удобно ! Приехал! Покушал ! Подумал ! Посмотрел и купил ! Я конечно понимаю, что любое отношение на рынке нужно заслужить кошельком , но все же , хорошо что есть панАвто)
Мой любимый салон .Здесь покупала машину. Тут ее и обслуживаю .Персонал отличный ,ассортимент машин хороший ,есть кафешка на 2 этаже ,в целом тихая и размеренная обстановка .
Скажу честно как есть здания очень красивая в нутри тоже сделано уютно обслуживания тоже не плохая самая самая плохая то что много врут врут и врут говорят одно делают другое . Я отдал машину мою они оценили 3,2 потом в друг в конце машина стало 2,4 еще добавок взяли деньги за осмотр короче если туда ходить то только смотреть на здания и на красивых машинах
Кофе вкусный, цена объяснимо, сто чуть выше чем в среднем, для таких мест это норма, персонал приветливый, меню сбалансированное, готовят и подают достаточно быстро, претензий конкретно к кафе в отличии от автосервиса нет.
Обслуживаю машину в данном дилерском центре.
Очень довольна. Приятные менеджеры. Все четко, отлажено работают. В сервис сдать машину не занимает много времени, тк все четко по записи и оперативно.
Простая и изящная обстановка, стильный дизайн, вкуснейший кофе (кстати его презентуют администраторы при оформлении на сервис - бесплатно) и отличные десерты. Можно наблюдать за ремонтом машины, прекрасное место для деловых встреч - никто не помешает! Вышколенный персонал - как и во всем салоне! ПАНАВТО - это уровень! Кстати держит планку не смотря на санкции и трудности.
Мой любимый дилер.
Приятная атмосфера, классная кафешка.
Обслуживаю свои машины только там.
Особенно огромное спасибо менеджеру Воронину Денису, всё расскажет и подскажет.
Стильный и брутальный автосалон . Персонал готов прийти на помощь . Вот мой случай , приехал на Бентли в салон посмотреть новые автомобили ,, Бентли взял у друга" После того как я посмотрел автомобили , выйдя на улицу не смог завести машину. Обратился к девочкам на ресепшн за помощью, пришли два молодых человека , помогли найти причину и завести автомобиль. Молодцы!!! Скажу больше , здесь в 2015 году я покупал GLS-63 . ПАНАВТО -СУПЕР. Рекомендую...
Из хорошего сервиса превратился в отстой,по целым суткам то делают,сняли установили бампер передний выдавали датчик радар,все висит на соплях, резинки уплотнитель просто положили рядом.жедаю всем остерегаться этого офицыала
Отличный сервис, всё осталось как до введения санкций- теже технологические процедуры, те же мастера, те же приёмщики- работают на 5! И даже прошел слух, что будут скоро обновлять у кого совсем старые мерседесы- заменять недорого детали на новые👍- кажется китайские производители будут задействованы...
Очень хорошие специалисты.все косяки находят и по возможности устраняют.рекомендации нужные и своевременные.
3
Юлия
Level 11 Local Expert
January 30
Обращалась в СТО по страховке, всё очень быстро сделали, деталь заменили, со страховой сами взаимодействуют, мне только приходили смс о порядке действий. От момента обращения в страховую до выдачи готового авто примерно 5 дней.
Но это несложная работа была (замена спойлера заднего бампера).
Все очень хорошо. Отмечу с положительной целью мастера-приемщика Юрия Соколовского, просто молодец. Также особо отмечу менеджера по продажам отдела продаж Одинокову Светлану, очень обаятельная и что удивило компетентная в технических аспектах. Осталось приятное впечатление от общения…
Чтобы скоротать время ожидания прохождения ТО автомобиля, можно посетить данное кафе. Приличные и вкусные обеды, есть из чего выбрать себе по вкусу. Заодно можно понаблюдать в панорамное окно, как проводят обслуживание автомобиля.
Отличный салон. Покупали майбах для компании. Автомобиль был не новым, но в идеальном техническом состоянии. Спасибо сотрудникам за сопровождение покупки.
Сам панавто понравился,хороший сервис,сотрудники идут на встречу,но не все . Сервис на рецепшн слабоват,мне нужен классификацонный сотрудник ,а не обложка с журнала. В амг пока не были,то что касается именно этого места.
Очень вкусный кофе,впрочем как и десерты.Приятная атмосфера,прекрасный персонал, время ожидания минимальное, очень очень чисто.Можно спокойно,в приятной обстановке провести время,пока ваш автомобиль обслуживают.