Panavto City, Mercedes-Benz
695 reviews
December 27, 2024
Хороший автоцентр, доброжелательный персонал, удобно добираться, продуманная парковка и само пространство в зале. В кафе можно не только выпить кофе но и перекусить основательно если время ожидания затянулось. Все процедуры проходят быстро, делают хорошее комплексное предложение при покупке нового авто (трейд ин, страховка, резина и т.д). От посещения только положительные эмоции.
December 7, 2024
Хороший автоцентр Мерседес и каких-то китайских брендов (никак не могу их запомнить). Удобное месторасположение - рядом проспект Маршала Жукова, ТТК - подъехать сюда комфортно с любого направления. У меня Mercedes V300. Обслуживаюсь в Рольфе на Каширке рядом с МКАД, хотя живу недалеко от Митино, поскольку приобретал автомобиль именно там. Ездить туда на техобслуживания довольно далеко и утомительно. Заехал сюда на разведку, чтобы, возможно, обслуживаться здесь. Здесь все удобно и красиво. Даже буфет понравился. Взял в буфете хороший крепкий капучино и какой-то тортик. Девушка на ресепшен и клиентский менеджер мне тоже понравились. Но, после взвешивания всех «за и против», решил остаться на обслуживании в прежнем месте.
January 24
Посетил недавно автосалон Mercedes-Benz и остался доволен. Персонал профессиональный, быстро провели диагностику автомобиля. Объяснили все нюансы без лишних слов и навязывания услуг. Удобная зона ожидания, где можно расслабиться. В целом, сервис на уровне, все четко и по делу. Если ищете надежный автосалон с хорошим обслуживанием, рекомендую
1
August 8, 2024
Несколько дней назад купил автомобиль в автосалоне "Панавто Сити". Все процессы организованы на высшем уровне, прекрасный вежливый и грамотный персонал! Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Александру за доброжелательность, профессионализм и помощь в выборе автомобиля Honghi. Александр отлично разбирается в автомобилях и всегда готов грамотно развернуто ответить на интересующие вопросы, его компетентность и опыт позволили мне принять решение о покупке без сомнений. И конечно же, эффектной точкой в покупке автомобиля была его выдача!!!
Буду рекомендовать "Панавто Сити" своим друзьям и знакомым!
1
1
March 14
Покупал здесь авто. Все отлично, нареканий нет. салон выше всех похвал. Оформлял сделку за наличные, хотя предлагали дополнительную скидку 100 000 руб, если оформить кредит, но все же взял за наличку. Машиной полностью доволен. Большое спасибо Семичеву Константину за помощь в оформлении сделки и просто хорошее человеческого отношение.
November 27, 2024
Отличное обслуживание и сервис. Клиентоориентированность персонал. Всегда приятно приезжать в это место на обслуживание авто. Из плюсов, можно пообедать на втором этаже, а пока ожидаете осмотр авто вам предложат вкусный кофе с миндальным печеньем на первом этаже.
1
December 16, 2024
Понравилось предельно вежливое отношение персонала , удобная зона отдыха (кофе в подарок)) . Быстро оформляют . Был с кузовным ремонтом , сделали качественно и быстро.
April 19
Плюсы: Приемка и обслуживание точно в срок, наличие запчастей и расходников, просторные интерьеры. Минусы: персонал не мотивированный, мастера не профессиональные, устал подсказывать, что нужно делать для достижения результата. Но за всем не уследишь, к сожалению. Второй раз езжу на переделку их косяков. Третьего раза не будет-сюда больше ни ногой.
March 31
Обслуживание в Панавто-Сити это какой-то кошмар! Ранее обслуживал два мерседеса в Панавто-Заречье (по очереди) и как-то обходилось без эксцессов. Там же, поменял через трейд-ин мерседес на Аито м5. Первый китаец, немного побаивался. Пообещали полную поддержку в любых ситуациях. Наступил страховой случай. Мелкий, с передним бампером. Взял направление, приехал. Посмотрели (это уже в Сити), заказали запчасти. Три месяца ждать. Странно, но ладно. Пока ждали з/части, второй страховой случай, и опять с тем же передним бампером. Чуть серьезней, но тоже ничего ахового. Звоню, спрашиваю: посмотрите? Может в рамках все того же направления сделаем. Ответ: приезжай, посмотрим! Приехал, посмотрели. Вердикт - да, сделаем! Но, (может) только если бачок омывателя не впишется в ранее согласованный ремонт (со страховой). И вот тут бы мне с них бумагу взять, за слова эти добрые. Но, раньше же все хорошо было. Дал маху я. Проходят три месяца. Звоню: ну что там? Ну, приезжай. Ок! Сдал машину, к вечеру звонит новый манагер со словами: Всё пропало, нужно новое направление из страховой! Приезжаю с вопросом, А где тот умник, который меня 3 месяца назад отправил в ожидание с добрыми словами??? А он на больничном! Ок, говорю, давайте с его начальником беседы буду говорить. Приходит начальник (Роман Король). Извиняюсь за своего подчиненного (что на больничном). Буду думать над бонусом, как исправить обиду глубокую. Ты, говорит, иди за новым направлением в страховую, а я закажу запчасти, каких не хватило для нового страхового случая. Ок, думаю, сразу видно - приличный человек!
Не тут-то было! Надо было протокол беседы вести, с росписями.
Короче, проходит еще месяц, страховая за давностью событий послала на все четыре стороны, запчасти никто не заказывал, зато Король запомнил, что отправил меня за новым направлением. Блеск! У них, видимо, там у всех память отшибает. И каждый раз новые вводные.
Так что, моя рекомендация - держаться от этого сервиса как можно дальше.
October 4, 2024
Большой чистый автосалон, очень приличное и вкусное кафе, опрятные уборные, приветливый персонал. Езжу сюда уже несколько лет, после того как сюда перевели мастера приемника Бунина Виктора из Панавто на МКАДе, всем советую. Во всем остальном стандартный дилер Мерседас, понятно что в современных реалиях они скорее сервис Мерседес, а продажами занимаются в основном китайских машин.
November 20, 2024
Лучший из сервисов Мерседес в Москве! Настолько человечного отношения я давно не видел, особая благодарность мастеру Александру. Все на очень высокопрофессиональном уровне! Цены разумные
1
March 1
Сейчас стоит там АМГ ГТ . Очень рекомендовали , так как один из немногих в Москве сервисов где действительно хороший сервис и необходимые станки для спортивных машин АМГ .
April 21, 2024
Я недавно посетил автосалон для проведения регулярного технического обслуживания моего Mercedes и остался крайне доволен уровнем сервиса. Специалисты проявили высокий профессионализм и внимание к деталям. Каждый этап работы был выполнен качественно и в оговоренные сроки.
С момента приема автомобиля до его выдачи я чувствовал заботу и индивидуальный подход. Мастера провели полную диагностику, консультировали по всем вопросам и дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации авто. Особенно хочется отметить, что в процессе обслуживания мне предоставили подробный отчет о состоянии машины и выполненных работах.
Цены на услуги были вполне разумными, учитывая высокий уровень сервиса и использование оригинальных запчастей. Я остался полностью удовлетворен визитом и буду рекомендовать этот автосалон всем владельцам Mercedes, которые ценят качество и профессионализм.
3
1
April 5
Прекрасное место, куда можно отдать машину на сервис, не переживая за качество выполнения работ. На первом этаже вкусный кофе. Все менеджеры, с которыми мне удалось столкнуться - компетентные и вежливые. Своё дело знают на все 100!
April 17
Выражаю свою благодарность сотрудникам! За внимательность и тепение! Быстро реагируют на общения, отвечают на возникшие вопросы (даже удаленно). Мы довольны покупкой))) Остались приятные впечатления)
May 7
Приветливый, грамотный персонал. Представлен большой выбор автомобилей. Возможен тест драйв. Время ожидания в пределах разумного. Красивый интерьер.
February 25
В октябре 2024 года сделала себе подарок- купила GLE в Панавто. Изучить основные особенности будущего автомобиля помог менеджер салона. Не разочаровалась в своей покупке. Приобрела классный автомобиль по хорошей цене.
April 14
Отличное обслуживание. Менеджеры не просто рассказали о моделях, а подобрали идеальный вариант под мои запросы. Ощущение, что ты в центре внимания, а не просто клиент. Остался в восторге от сервиса и атмосферы! Рекомендую!
1
February 29, 2024
Отличный автосалон. Очень красиво и эстетично все сделано. Но самое главное там ооо очень добрые работники, которые не смотрят на тебя как на г, а со всеми общаются как на равных. При том, что я когда зашел, сразу сказал, что я не покупатель, а просто посмотреть зашел и поснимать машины на телефон, тк я видеограф и практикуюсь в съемке машин, и ко мне подходили неоднократно, интересовались все ли хорошо, и все ли у меня получается. Когда заработаю себе на Мерседес, 100000% поеду туда покупать ❤️
9
1
January 31
Шикарный дилерский центр,персонал культурный,частенько,уютненько,кофе-чай.Приемка авто на высшем уровне.Мастер-приемщик работает четко!
December 2, 2024
Приятное место, с атмосферой оставшийся от мерседеса и соответствующим интерьером и менеджерами - в основном!))
Не 5 звёзд т.к. до сих пор не получил обещанных предложений по итогу обсуждения (может 2 дня теперь недостаточно для подготовки КП?) и откровенно выбивался из интерьера «экперт» по трейдину с риторикой Люберецкого авторынка)).
February 21, 2024
Хороший сервис, рекомендую! Диагностика, ремонт, ТО - всегда всё быстро и качественно, сотрудники компетентны, мастера своего дела. Запчасти можно заказать в сервисе, можно привезти свои. Оплачивать можно онлайн картой или через СБП, удобно! Шикарный шоурум, зона отдыха для клиента во всем салоне, много переговорных, можно назначать встречи по работе в салоне. Кофе очень вкусный! ПАНАВТО СИТИ пять баллов из пяти!
2
1
December 11, 2024
Панавто всегда задавал планку, как должны относится к клиентам, как всегда все на высшем уровне👍🏼 например некоторые салоны отменили бесплатный кофе, а это мелочь а приятно, вода кладется в машину, то есть подход на высшем уровне. Так держать, желаю добра и процветания
June 26, 2024
Приятно приезжать в это место, всегда чисто, шикарно пахнет, «техническая» мойка машины после т/о - часто лучше чем мойка в хорошем авто спа - вот так держать!!! И вопросы и недопонимания реально решаются, спасибо вам! Продолжу заезжать и рекомендовать.
Всё-таки Мерседес лучше чинить в официальном сервисе🙏
2
1
November 8, 2024
На мой взгляд это лучший сервис на сегодняшний день. Обслуживаемся давно и если качество сервиса не упадет, еще долго будем у них обслуживать свои мерседесы. Есть с чем сравнивать. Был ремонт по страховке в МБ РУС, больше туда ни ногой!!! Ужасное разгильдяйство! Отдельно хочется оценить работу Агибалова Владимира. Всегда все четко, вовремя и с рекомендациями. Ничего лишнего, все по делу.
1
December 27, 2023
По работе сервиса - Шикарно!
Особенно хочется отметить работу Александра Сорокина, всегда на позитиве, старается максимально быстро помочь, в курсе какие смены когда работают, какая специфика работы каждой.
Одним словом профессионал своего дела!
Также хочется отметь, что в салоне стало очень немного MB относительно бюджетных китайских машин по соседству, что не добавляет привлекательности немецкой марке.
2
1
August 6, 2024
Выбор хороший. Есть разные варианты, комплктация, цвета. Обслуживание понравилось, менеджер все внятно объяснил по условиям трейд ина, который нас интересовал. Единственное, от нас далековато этот центр находится. За покупкой думаем вернуться в ноябре.
1
1
June 17, 2024
Не однократно делал техническое обслуживание, все было великолепно, качество работ всегда устраивало, планировал продолжать обслуживать авто. Но пришло время, к моему сожалению, поменять дилерский центр мерседес. Обратился для замены масла в 9g акпп с просьбой провести обслуживание по аукционный цене, но со своим маслом. Отказали, со словами мы не можем провести операцию в программе)). Хорошо, что в Москве остались вменяемые дилеры, которые могут из стоимости акционной услуги вычесть стоимость масла и заработать на других запчастям и работе!
3
10
March 18
01.03.2025г. проходила ТО на Мерседесе GLB - очень довольна, лучший опыт взаимодействия по сравнению с остальными официальными дилерами Мерседес и, в том числе, по сравнению с Панавто на МКАДе. Моим консультантом был Александр Буров - все было максимально комфортно и профессионально, никакого навязывания дополнительных услуг, стоимость ТО, озвученая по телефону при записи, подтвердилась и при моем визите, все запчасти оригинал👍🏻ТО провели даже в более короткий срок, чем планировалось! Консультант сам приходит к вам с планшетом, пока вы ожидаете в красивой зоне отдыха с очень вкусным кофе - комплиментом от МБ☺️Благодарю Александра и с удовольствием приеду для проведения ТО вновь, т.к. впечатления остались самые положительные!👏🏻
April 11, 2024
Все очень понравилось. От момента сдачи автомобиля в ремонт до получения машины. Консультант - Тарасов Артем Игоревич - отработал очень хорошо, был на связи. Четко объяснил все проблемы автомобиля, все документы подготовлены четко, без нареканий. Профессионал! В кассе тоже все прошло быстро и четко. Вообщем очень хорошая работа целой команды. Офис новый, прекрасный. Желаю вам много клиентов и процветания!!! Спасибо за работу!
5
1
March 12
Отличный салон. Работают профессионалы. Приобрели машину HONGQI HS5. Шикарная выдача. Всем довольны.
1
April 14
Супер автосалон ! Красиво много машин супер менеджеры Все как в былые времена 🙏🏼 мало таких мест осталось !
December 28, 2023
Современный, высокотехнологичный автосалон, с широким ассортиментом автомобилей различных марок, способным удовлетворить самый взыскательный вкус. Квалифицированные, доброжелательные сотрудники помогут определиться с выбором и предложат удобную программу оплаты вашего выбора.
4
1
March 21
Хотите потерять время? Тогда вам в панавто, что бы загрузиться нужно не пройти через шлагбаум, а проехать вокруг, еще несколько километров, припарковаться на платке, если место найдете, заранее позвонил, что бы подготовили к выдаче оперативно, по итогу просидел около часа, на то что бы забрать машину с сервиса, потратил чуть больше двух часов
1
January 16
Как всегда все на самом высшем уровне! Чтобы не происходило в мире, эти ребята умеют держать марку. Сервис и обслуживание на самом высшем уровне!
November 10, 2024
Менеджеры очень профессиональные и знают все нюансы каждой модели. Я получила множество рекомендаций по эксплуатации и обслуживанию.
1
June 18, 2024
Сразу к делу: личная искренняя благодарность Сергею Казакову, руководителю подразделения сервиса!
Крутая работа со мной, как с заказчиком сервисных работ! По моему обращению (детали опускаю специально) мгновенно организовал проверку автомобиля, погрузился в детали, постоянно был на связи и настолько грамотно разрешил, казалось бы патовую ситуацию!
Я был приятно удивлен, как быстро можно найти дефицитную нынче деталь немецкого автопрома, в моменте переместить ее в нужный сервисный центр и установить, учитывая загруженность сервисной зоны!
В текущей ситуации лично он и ПАНАВТО в целом действительно держат слово, обеспечивают запчастями и выполняют гарантийные обязательства. Ключевое: выполняют (!) а не обещают. И уже про ПАНАВТО в целом - содержать авто в идеальном состоянии нужно только с официалами и конкретно в этой компании. Дорого...., но вовремя, с наличием запчастей, расходников и мгновенным поиском и доставкой. Чтобы не быть голословным: на трехлетней машине, стоящей на гарантии в ПАНАВТО, "приговорили" помпу в сборе, сами же ее признали гарантийным случаем, сами же нашли и привезли за месяц и поменяли за 0,00 руб!
Круто? - нет, закономерно и вполне ожидаемо для компании такого статуса, уровня и положения на рынке.
Помните, как у В.Каверина в повести "Два капитана"? - "Если быть, то быть лучшим!"
4
1
May 7
Все было на высшем уровне! Коллектив очень доброжелательный! Признателен Федулову Максиму!
March 12
Купил GLE. Взял белый, салон кожаный, комплектация богатая. Брал по трейд-ин, доплатил наликом. Сделка прошла без проблем, но ждал оформление пару часов. Машиной доволен, сервис нормальный.
1
April 16, 2024
Я всю жизнь обслуживаюсь только у официальных дилеров, и впечатление от Панавтосити очень достойное . Демократичные цены, оригинальные запасные части, качественный сервис. Все устраивает. Планирую и дальнейшем пользоваться услугами данного центра.
6
1
October 1, 2024
Прекрасный сервис. Обслуживание на высочайшем уровне. Менеджеры прекрасно подготовлены и предоставляют лучший в Москве сервис! Лучший автосалон и автосервис в Москве!
1
October 23, 2024
Посещение Панавто Сити доставило первоначально эстетическое удовольствие…! Приветливость, корректность и профессионализм сотрудников компании приятное добавление увиденного! Спасибо!🙌🙌🙌
February 18
Качественный сервис, внимательность к клиенту, системный подход.. классный бесплатный кофе
October 23, 2024
Пока идёт первое знакомство: смена колес на зимние, но уже очень приятно впечатлен- Рушан Айсин, Буров Александр - четкие, внятные, все комментарии по делу. Вся работа делается оперативно, чтобы клиент не сидел часами. Молодцы. Надеюсь, что так будет и дальше.
December 21, 2024
С год назад приобрели GLC. Машина не ломалось, по двигателю норм. Лучшая из всех что у меня были.рады что мерседес окончательно не ушли с рына.
1
October 16, 2024
Не первый раз брали Мерс. В августе взяли дочери. Вообще ожидали, что сейчас это будет очень сложно. Но выбор Мерсов у дилера очень хороший. Приобрели также страховку от поломок на год. Выгодные условия. Сам обслуживаюсь здесь. Запчасти ставят оригиналы.
1
July 30, 2024
Роскошный авто-центр, оборудованный по последнему слову техники. Грамотный и вежливый персонал. Чисто, комфортно, масштаб впечатляет.
2
November 21, 2024
Большое спасибо менеджеру Егору Крылову. Оперативно решал вопросы. Все максимально честно и открыто.
June 27, 2024
Побываете в этом автосалоне обязательно,если хотите понять,что сейчас происходит в авто продажах.Я,честно говоря,был шокирован.Большинство мест,которые раньше занимал Мерседес,теперь занимают автомобили из Поднебесной.Внешне ничем не хуже европейских.Они же заняли и ценовые места.Стоимость автомобиля определенного класса из Поднебесной равна теперь стоимости европейца,года 2021.
1
1
November 26, 2024
Посетил данный салон примерно в начале сентября по рекомендации моих бизнес-партнёров. Вскоре я принял решение заменить свой кабриолет BMW M4 G82 на автомобиль посолиднее. Долго размышлял, но, к счастью, в салоне нашлись профессионалы своего дела.
Менеджер оперативно провёл со мной беседу и подобрал для меня наиболее оптимальный вариант — серый внедорожник Mercedes-Benz GLE 450 d 4MATIC. На момент покупки я искал машину, от которой хотел бы получить новые ощущения от езды по бездорожью. Планировал поездки по горным трассам, где требуется высокая проходимость, особенно хотел съездить с семьёй в такие места, как Скалистые горы. Качественное обслуживание сотрудников помогло мне определиться с выбором покупки автомобиля.
3