PanClub
6 reviews
April 27, 2021
Сделала покупку в интернет-магазине, привезли и мне не понравился внешний вид, не подошёл размер
Через пару дней пошла делать возврат товара(на это есть 7 дней)
В итоге сначала мне отказали в возврате, потому что сотрудники этого не умею :)
Пришлось звонить в поддержку по номеру на сайте компании и жаловаться, составили претензию, тк сотрудники магазина не имели права отказывать мне
В итоге из магазина мне перезвонили и сказали, что направили инфу вышестоящему о желаемом возврате
Уже идёт 3 день после этого звонка, а сотрудники «вышестоящие» так ничего и не ответили. Подходит к концу срок 7 дней для отказа от товара
Кажется магазин просто тянет время и нарушает мои права потребителя
Сотрудники максимально неквалифицированные!
Руководство компании обратите внимание на эту ситуацию и примите меры к сотрудникам
1
December 28, 2020
Зашёл купить жене подарок, на витрине был браслет с подвеской за 9990, попросил оформить взяли, принесли на кассу. На кассе сказали, что цена браслета 12500 и он продается без подвески, за цену указанную на ценнике не продали, что является грубым нарушением ЗПП.
3
April 25, 2021
Продают украшения без бирок, ощущение, что девочки поносили, а потом продали, как не в чем небывало.
3
March 25, 2020
Худшие консультанты, заниматься своими делами, не отвлекаясь на покупателей(
2
May 6, 2020
Высокомерие персонала безразличие к покупателям
1
March 24, 2019
хороший выбор ювелирных изделий
1