Пришла в магазин с запросом на яркие серьги. Консультант помогла выбрать ярко-голубые Lollipop с кварцем. Дома кварц моментально побелел. Вернулась в магазин с вопросом. Ответ - кварц меняет цвет, держите на солнце или на ярком свету. Пообещали связаться, но, конечно, не связались. Посколько изменение цвета у кварца не является браком, замена невозможна. Ни на солнце ни под лампой серьги так и не поменяли цвета. По итогу имею серьги с белым камнем, не подходящие ни к лицу ни к гардеробу.
Сервис отсутствует, на вопрос о наличии определенного украшения получила от консультанта ответ « ну может быть и есть, не знаю», считаю что сотрудник Нэта абсолютно некомпетентна и занимает не ту должность
Худший сервис, который встречала. Полное отсутствие внимание к покупателю. Купила себе в день рождения серьги, не проносила и 4 дней, как сломалась застежка. Обращалась в ПанКлуб на разных уровнях — к сотрудникам, управляющей, в телеграм, в иг, мне не только не заменили товар, не вернули деньги — передо мной просто даже не извинились за некачественный товар. Не говорю о скидках или бонусах. Чудовищно. Берегите себя и обходите ПанКлуб стороной.
Были проблемы с изделием от Калининградской фирмы, которая там продаёт свою ювелирную продукцию. Администрация за свой счёт произвела ремонт, я очень благодарна персоналу за решение проблемы!
Невероятная девушка продавец с красивым именем Александра ! Покупал далеко не первый раз. Но, в этот раз был приятно удивлён. Заходил в магазин без особого понимания, что именно купить в подарок. Объяснил ситуацию - получил в ответ полное понимание. Девушка предложила мне все, что могло подойти. Каждый раз терпеливо ожидала пока я пойму нравится мне или нет. Объясняла. Примеряла на себе. Раз за разом. При этом делала это абсолютно непринуждённо и естественно. Человек излучает сплошной свет и позитив. Выбрали. Остался доволен. В следующий раз обязательно пойду только в тот же магазин чтобы попасть в её зону внимания. Большое спасибо.
Светлый, красивый магазин. Расстроила девушка-консультант, которая громко жевала жевательную резинку, было неприятно находится рядом. Ушла не совершив покупку, хотя шла с твердым намерением купить подарок.
Добрый день!
Качество изделий оставляет желать лучшего, гарантия всего 6 мес, на 7 месяц у меня сломался шарм, просто отломился кусок, никаких ударов не было, просто упал на пол.
На 2 месяц после покупки шармы потемнели, я понимаю, что серебро, но так быстро у меня не одно серебренное изделие не темнело.
Я крайне сомневаюсь, что девушки с шикарной профессией ПРОДАВЕЦ зарабатывают сколько чтоб вести себя подобным образом с этаким ФЭЭЭ, ты заходишь и на тебя смотрят как на помойного бомжа и нехотя с пренибрежительностью предлагают свою помощь. Итог - хотели купить золотое колечко, после подобного сервиса, купили в другом магазине с адекватными и доброжелательными продавцами. Этому магазину и его персоналу если бы можно было поставить оценку еще ниже чем 1 поставила бы не задумываясь. Крайне не рекомендую тем более в этом районе более чем достаточно других магазинов с ювелиркой.
Хотел сделать жене подарок, в результате ушел, ни чего не купив. Менеджер в темных очках, брюнетка нахамила мне, при выборе украшения. Не советую в нём делать покупки. Отвратительный магазин.