Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу «Панды» на революционной, в частности Илье Николаевичу Купряеву.
До этого обращались в клинику рядом с домом, где не было понимания за что мы отдаем такие деньги. В остром состоянии решили посетить сначала «Панду» на Гагарина, так как клиника была круглосуточная, где выяснили, что у кошечки есть увеличение лимфоузла в животе. Порекомендовали обратиться к врачу-онкологу - Илье Николаевичу.
На приеме Илья Николаевич пересмотрел лимфоузел, подробно все объяснил. Самое главное - успокоил! Приняли решение стерилизовать и заодно взять пункцию из лимфоузла. Операция прошла успешно, пришел результат - не рак! Будем продолжать искать причину увеличения лимфоузла совместно с вашими специалистами. Спасибо за чуткость!
P.S. Все кто пишут, что здесь пытаются содрать лишние деньги - мы с этим не столкнулись, в отличии от другой ветклиники. Наоборот, нам не навязали ни одной лишней процедуры. Каждую манипуляцию обосновывают, нам понятно за что мы отдаем деньги
Все бы хорошо, вежливо и аккуратно. Но! С первым стоматологом обговорили момент, что сейчас нужно решить острую проблему - удалить зубы кошки, которые воспаляют десну и базовые моменты какие-то сделать. А ультразвуком чистить и полировать зубы не обязательно сразу, можно позже. Чтобы по бюджету не сильно сразу било. Потом пришли с кошкой на операцию. Был уже другой стоматолог. Я сказала, что нам нужно сделать только базовое пока что, удалить зубы под седацией, а остальное потом сделаем. Рентген он сказал все равно придется делать, чтоб проверить нет ли корней от других зубов. Естественно я согласилась. Надеялась на понимание. Но в чеке вышла кругленькая сумма из-за того, что все равно кошке сделали ультразвук и полировку. Просила не делать «лишнего» пока, все равно сделали. Очень неприятно! Пусть врачи тогда до процедур сами все проговаривают, чтоб хозяева потом в шоке не были. Или цель побольше денег сдирать? Для кошки ничего не жалко конечно, но можно же было раздробить на несколько этапов.
Изменено:
Удивительно, но вежливая управляющая созвонилась со мной и мы решили этот вопрос, мне вернули деньги за навязанные услуги. Спасибо за внимательность к клиентам, надеюсь, неприятных случаев больше не будет)
В целом клиника неплохая, регулярно ходим стричь коготки кошке,сделали также стерилизацию,все прошло замечательно. Спасибо ! Но есть одно Но. Если экстренно понадобится хирургическая помощь травматолога,то это только по записи,если повезёт дня через 4.
Не понимаю зачем нужна круглосуточная клиника,если травматолог не может оказать экстренную помощь питомцу.
Отличное обслуживание, внимательный персонал, профессиональное обследование. Очень приятно что есть такие отзывчивые ветеринары. Приводили на рентген большую собаку очень ловко и быстро провели процедуру. Огромное спасибо ветклинике Панда. Всем рекомендую сюда обращаться.
Я очень доволен клиникой "Панда"! Врачи - настоящие профессионалы, внимательные и заботливые, особенно врач УЗИ Шушурина А.А. Моему питомцу всегда оказывают качественную помощь, а цены очень демократичные.
Рекомендую всем своим знакомым!
Клиника очень хорошая, у них есть также круглосуточный стационар на Гагарина. Внутри чисто, отличный персонал, есть ветаптека и корма для питомцев. Работает все дни недели и праздничные. Есть рентген, УЗИ, анализ крови с результатами на месте. В каждое посещение производится осмотр и на руки выдается заключение, которое также сохраняется у них в базе. То есть всё как у людей🙂👍 даже лучше, например, система для внутривенных вливаний с автоматикой, как заканчивается, так звуковой сигнал, то есть всё под контролем, и к пушистику спешит доктор отключить систему. Доктор объяснит причины почему у питомца недомогание, назначит необходимое обследование, лечение. То есть всё объясняют, чтоб владелец мог принять информированное решение.
Если по телефону сразу вам не удалось дозвониться, то всегда перезвонят. Заранее на приём не записывают, очередь живая, но надо иметь ввиду, что это реально очередь, народа много бывает. Крайний раз в очереди мы просидели 3 часа. Я не сообразила заранее по телефону узнать сколька народа сидит в ожидании на кушетках. Поэтому звоните, уточняйте, чтоб хоть как время съэкономить. Питомцев надо приносить в переносках. Наличие очереди для меня тоже показатель. Значит люди доверяют этим врачам своих питомцев, в ненадёжное место очередь стоять не будет.
Конечно, важно по цене. Не космос, но и не пять копеек. У всех кошелёк разный. Здесь я вижу профессионализм, чуткость, внимание, чистоту. То есть я плачу за качество и результат.
Наша кошка пациент со стажем, старенькая, в другой клинике оперировать опухоль даже не взяли. А тут прооперировали, всё прошло нормально, прошли курс внутривенного лечения, живём дальше, тихонечко выздоравливаем, насколько это возможно👍🐈 и если чем вдруг приболеем несварением или сожрем фикус, то бегом обратно в Панду🤣🤣🤣
отдельное огромное спасибо доктору онкологу Илье Николаевичу за чуткое отношение к маленьким четвероногим пациентам-пушистикам и их владельцам🙏🙏🙏
Прекрасная клиника. Замечательные доктора. Нам очень помогли, взяли на экстренную операцию. Все прошло хорошо, нам подробно рассказали все этапы, потом рассказали о лечении и на что обращать внимание.
Оператор Анастасия - замечательная, очень участливая, отвечала на все вопросы. Хирургу Севрюгину Вадиму Дмитриевичу отдельная огромная благодарность за то, что смог найти время для экстренной операции.
Посвящаем поликлинику не первый раз, всегда очень отзывчивые и вежливые врачи. Не первый раз на приеме у Масловой Карины Максимовны. Очень рекомендую данного врача. Очень профессионально и грамотно подбирает лечение! Сделали УЗИ все четко и быстро получили результат!
Хотим выразить огромную благодарность ветеринарной клинике "Панда" за их профессионализм, чуткость и заботу о котике!
С момента знакомства с "Пандой" мы чувствуем уверенность и спокойствие, зная, что наши кот в надежных руках. Врачи клиники - настоящие профессионалы своего дела, всегда внимательны к животным, объясняют все подробно и доступно.
Особую благодарность хотим выразить Ерзаевой В.Ю. за ее высокий профессионализм, терпение и чуткость.
Отдельное спасибо ветеринарным медсестрам за их заботу и ласку к нашему котику.)
Были на приёме с котом у офтальмолога Юлии Николаевны, хочу выразить благодарность доктору и персоналу клиники, доктор все подробно обьяснила и назначила курс лечения, очень внимательна, аккуратна при осмотре животного, мне очень понравилось, операцию по блефорапластике будем проводить у неё же. Всем обладателем питомцев советую эту клинику!
Были на приёме офтальмолога, всё очень хорошо. Быстро, профессионально! Кошка боится посторонних людей, но здесь была спокойна и все процедуры прошла легко!
Клиника чистая, уборка и дизенфекця после каждого приёма. Очередей нет, можно записаться на приём круглосуточно!
Есть система скидок!)
Были со щенком йорка на приеме у дерматолога, болели ушки. Врач Ерзаева Валентина Юрьевна, очень грамотный и квалифицированный специалист, щенку очень ласково и обходительно сделала все процедуры необходимые для ушей и онуже на следующий день был бодр и весел. Приятно, что все сотрудники клиники с любовью относятся ко всем пациентам и максимально быстро стараются помочь. Рекомендую данную клинику.
Посещение этой клиники оставило хорошее впечатление.Чистота в самой клинике.Вежливость всего персонала.Нас принимал врач УЗИ Смуглов Дмитрий Иванович.Рентген делал врач Купряев Илья Николаевич.Ребята молодцы!Профи в своём деле!
Администратор Опанасенко Елена Дмитриевна девушка замечательная!Желаем Вашему коллективу процветания и всех Благ!