полное разочарование в этом месте. сделали большой заказ на роллы. указали на сколько персон нужно. ни палочек, ни соуса, ни имбиря. чем есть??? позвонили в поддержку нас послали, ничего не привезли, никак ситуацию не решили, деньги не вернули. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! ОПЕРАТОРЫ/АЖМИНИСТРАТОРЫ ХАМЫ, замученные жизнью. не советую это заведение 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Отказался от заказа так как доставка так и не доехала за 1,5 часа. Очередной раз пишу нигативный отзыв о данной компании. Порцию роллов делают 1,5 часа, наверное на рыбалку сами ходят сотрудники и в этот раз улова небыло! Не тратьте деньги и время, заказывайте в других местах!
3
Show business's response
Н
Николай Качикин
Level 3 Local Expert
October 16
Оформил заказ в очередной раз, обычно всегда клали соус имбирь и васаби за каждые 500₽ в чеке, сейчас нужно отдельно все заказывать. Все бы ничего, если меня об этом оповестили. Но нет, приехали просто коробки с роллами даже без палочек. Нужно было есть руками по их мнению. В заявке ведь было видно что не указано, разве нельзя было позвонить и предупредить что теперь у вас все поменялось? Добавить в заказ? Спасибо больше не обращусь к вам.
Скажу так , что в Буденновске в целом уже не где заказать нормальные роллы. Единственно за что плюс повару, так это за профинализм в нарезке рыбы , нарезать так тонко нужно быть профи. А это были премиум Филадельфия в которой вкус рыбы невозможно почувствовать. А роллы с креветкой так это вообще , нынче видно креветки по цене чёрной икры. Ну вот скажите почему вы её можете полноценную креветкой положить в роллы за 400р ?!
Заказали увидев рекламу, доставка в пределах доступного, но роллы на вкус просто ужас, таких я еще нигде не пробовали, пицца шла в подарок, ее хотя бы можно было есть. Единственный + этого заведения, это упаковка, доехало все целое, ничего не забыли положить
И так про роллы:
1) когда выбираешь сет, нет состава ролл входящих в него, соответсвенно роллы с помидорами, жареным луком и вонючей рыбой вам обеспечены!
2) Удивительно было не увидеть сыр Филадельфию ни в одних роллах, соответсвенно варианта 2 : либо экономят и не кладут( так как состав прочитать нельзя) либо у того, кто придумывал эти роллы отсутствуют вкусовые рецепторы и он рандомно выбирает состав
3) жареные роллы идут практически без панировки
4) в роллах с креветкой нам посчастливилось увидеть креветки только в половине порции)))
Ставлю 2 звезды только из за доставки, было как всегда вкусно, но обидно, что всё в кучке, доставка все перемешала, Или же упаковщик неправильно положил заказ, но за такие деньги можно быть внимательнее к клиентам, а так обидно, в следующий раз выберем другое место.
Здравствуйте,еда отвратительная в зависимости от смен,когда работают работники Гоголя вкусно,когда другие это вообще ужас, всё не вкусно и вообще не по меню,не хватает ингредиентов, всё готовят на авось
В Буденновске закрылись, но доставка продолжает работать. Готовят вкусно и доставляют достаточно быстро. Частенько заказываем здесь еду и десерты домой.
2 дня подряд оформляю заказ на сайте - никто не перезванивает, а через час когда уже звонишь сам - они говорят, что не могли дозвониться поэтому отменили заказ. Ужасный подход к обработке заказов!
Добрый день , хочу донести до вашего начальства качество работы поваров и администратора! Ночью был сделан заказ роллов на дом, претензии есть ко всему, начиная с пакета заканчивая ингредиентами. Начну с упаковки у администратора была цель выпихнуть в 1 пакет все, в пакете лежали 4 бокса с роллами,чизкейк, 5 соусов , имбирь и тд, пакет ели как завязали , но походу забыли салфетки, поэтому впихнули их в отверстие , в пакете , все порванные и скомканные как будто ими не раз уже вытерлись. Ужасное впечатление с самого начала. Но это оказывается было только начало 👍🏽 я всегда заказываю роллы с сыром Филадельфия в этот раз я заказала все с этим сыром , КАКОГО БЫЛО МОЕ УДИВЛЕНИЕ когда вместо этого сыра я получила творожный сыр по Акции из магнита походу. Испортил весь вкус ролл!!!! Нори было не разжевать, резиновые листы. На лососе была кожица от рыбы. В заказе были нормальными только пицца и чизкейк . Огромный минус повторам и администратору. Всегда у вас заказываем роллы , но после такого долго ещё не сможем их есть нигде. В группе в контакте куча негативных отзывов никто на них не отвечает
Просто ужасно! Заказ ждали 1 час 40 минут. Цены очень высокие. Пицца была холодная тесто не пропеченное , коробка грязная вся в масле или в соусе вообще не понятно в чем, роллы так же были холодными все разной формы, даже палочки и то одной в упаковке не было тоесть было 5 палочек!!!!
Оплату просят сразу но при этом доставщик еще уточнил и усомнился в оплате чека.
Самая жуткая еда в Панда-Маркет!!! Привезли подгоревшую пиццу! Удон был с огромными кусками лука, а вот креветок штуки три нашла. На вкус отвратительно! Настроение как и вечер были испорчены доставкой которая задержалась на пол часа плюс забыли положить соевый соус к заветренным роллам🤦🏻♀️ В общем ужас!
Выдача в зал более 30 минут
Из всего чека нормально приготовили только пиццу
В лапше пережаренные овощи
Так же много соли
За сендвич вообще молчу
Все на фото понятно
Посещала один раз. Больше не пойду. Персонал не заинтересован, правда хочу отметить кухню: очень вкусно и быстро. Облепиховый чай просто огонь. Рекомендую.
Ужаснее роллов я в жизни не ела. Малюсенькие размеры, рыба на Филадельфии такая тонкая, что просвечивается рис, сухие, слипшейся рис. Будто роллы нам достались вчерашние за такую цену(для ваших роллов цена слишком высока). Вообщем УЖАС. Спасибо за испорченый вечер👍🏼
Роллы невкусные , заказали сет темпура, на вкус ужасные . К сету положили только один соевый соус, о том , что васаби и имбирь не идёт к сету не предупредили .
Отвратительная служба доставки😤! Заказ ждали более двух часов, вместо одного часа и двадцати минут, как было озвучено администратором. Причем это далеко не первый раз и каждый раз, мы наивные входили в положении, слушали извинения админов, думали ну да ладно-бывает! Но это повторяется постоянно, из 10 заказов -7 с задержкой! Запечённые роллы подгоревшие, вместо гункана с красной икрой (115 руб), доставили с икрой летучие рыбы (75 руб), отдельный привет повару✌️, приятного аппетита, надеюсь вкусная была эта чайная ложка красной икры за которую мы заплатили. Больше заказывать конечно у вас не будем! Надеюсь отзыв дойдет до начальства и он(она,они) задумаются о том кто и как работает. Печально😔
Ужасное обслуживание заходишь в кафе персонал так не брежно обрашается не хотя отвечают ни чего у них в наличии нет очень не приятно заходить в это кафе ужасное место персонал все испортил и это не в первые как то тоже зашла заказала пиццк 1,5 часа чтдела ждала и тут мне говорят знаете у нас оказываеться нет повора и пыццы нет они понял. Что у них нет повора только через 1,5 часа
Честно, ужаснее том яма я в своей жизни не пробовала. Это просто подобие замечательного супа, с оооочень перемороженными море продуктами. Порция маленькая, рис полу сырой. Отдельный бонус за разобранный кондиционер прям над головой, и гразные столы. На столько, что к ним руки прилипали. Если у шеф повара данного заведения будет возможность посетить гастромаркет кухни мира в Пятигорске, то очень советую ему попробовать том ям у них, чтобы хоть понимать какой он должен быть.
Не приветливый персонал даже не предложили меню были заняты общением между собой. Заказывали нагреется так они были холодные внутри и без соуса хотя в меня подача с соусом. В общем хозяину данного заведения посоветовал бы провести работу с персоналом иначе растеряет всех клиентов .
Заказали в 13.30, сказали ждать 1.20. По истечению этого времени, позвонили и сказали что у них якобы отключали свет, и придется подождать ещё час. Ладно, вошли в положение. В итоге заказ привезли в 16.00. Доставка в Северный 150р! При подтверждении заказа ни слова об этом не сказали. Только когда позвонили второй раз после полутора часов от заказа.
Салфетки даже не положили, роллы ели и по вкуснее. В общем, отвратительно всё. Больше не закажем тут и не советуем! Спасибо.
Кому нравятся, не представляю. Хуже не ела ролл. Первый и последний раз заказываю у них. В городе много есть мест, где намного вкуснее готовят. Деньги на ветер. Не советую никому заказывать в этом месте. Очень была разочарованна. Один рис, начинки " с гулькин нос".
Заказал заказ, прождал два с половиной часа, сказали свет выключили. Всё проехало холодное, в пице больше масла было чем ингридиентов., а про роллы вообще говорить не хочу.
Всегда брала там кофе, и считала один из лучших в городе. Нравилось обслуживание.
Последнее время стало ухудшатся качество кофе, а сегодня совсем отвратительный сделали. Обратилась замечанием, ответ был «это специальный помол для латте». При этом не было предложено никаких альтернатив или замен. Но помол не влиять на вкус, это раз. А два брала разный кофе и ужасный вкус у каждого.
Не умеете исправлять ошибки, получаете отзыв.
Надеюсь, что это недоразумение и будет исправлено.