В целом парк не плохой, трассы на разный уровень уверенности в себе, но темноват, на мой взгляд.
Из неприятного, когда идёте с ребенком, то не факт, что отдых получится семейным, так как ребёнка могут пустить, а вы останетесь смотреть из-за забора. Сегодня с этим столкнулись. Причина? Оказывается, если в парке у кого-то планируется мероприятие (день рождения и т.п.), а вы тоже пришли, то взрослых не пустят.
И скажут вам об этом уже после оплаты, ведь деньги не возвращаются. Не устраивает - ваши проблемы.
Вот такой вот сервис.
5
1
Александр Н.
Знаток города 13 уровня
31 марта 2024
Очень понравилось. И дочке 5 лет и сыну 13 лет. Трассы оборудованы для всех.
Александр Пчелкин
Знаток города 2 уровня
8 сентября 2024
Ни кому не советую это место !!! Персонал хамло матерятся на детей !!! Вся конструкция держится на соплях , всё трясётся , сложные испытания !!!
Отварительная работа инструкторов! 03.01.22 посетили данный парк. Ребенок 7 лет застрял на одной из точек и не мог сам пройти дальше. Сначала стоял и пытался сам справится, потом уже расстроился. 3 инструктора, к которым я подошла сама, сделали вид что что то делают, а потом испарились. У вас в парке надо обязательно хамить и ругаться, чтоб люди выполняли свою работу? Настроение у ребенка было испорчено. Зачем нужны сотрудники, если они не выполняют свою работу?
Мой ребенок был не единственный, кто застрял и ждал помощи от ваших сотрудников, которые там для красоты
Хороший парк для досуга, но уже много лет не меняются тропы и персонал работает на отвали. Заинтересованности к людям нет совсем. Стоят кучкой болтают. Реагируют на детей, когда уже слезы.
Отличный парк, вежливый персонал, отличные трассы: есть на высоте 4 метра и 7 метров, разные уровни сложности, можно выбрать какой хочешь. Были с подругой, очень понравилось)
Очень крутое место. Вместе с детьми пролазили четыре тропы на высоте 4 и 7 метров. В некоторых местах страшно, но преодолеваешь себя и потом чувствуешь удовлетворение. Прекрасно провёл время с семьёй. 1500 на человека. А потом в ресторанчик и шопинг, тем более что Ривьера это огромный торговый центр.
Посетили парк 27.11.2021 ТЦ Ривьера, Автозаводская дом 18. Ужасная организация праздника, квест должен был начаться в 12.00 к нам ни кто не подходил, подошли сами: один говорит сейчас начнётся, другой в 12.30, полная путаница. И так на протяжении 3-х часов нужно самостоятельно ходить и спрашивать, когда можно на маршруты, когда можно на скалодром, тогда не понятно зачем устраивать праздник, дети были брошены, родители сами ходили и помогали, не понятно для чего у Вас есть организация праздника (это только 1 час на квест и все), лучше отдельно бы продавали билеты, а не расписывали свои программы так красиво, что увы не соответствует действительности. Кухня по мне вообще живет сама собой, были в кафе на втором этаже, принесли пиццу, потом администратор или организатор (не знаю кто) прибежала забрала пиццы при этом ничего не сказала, потом прибежала поставила обратно. При оформлении заявки было оговорено, что в кафе можно сидеть по времени сколько хотите, в итоге прибежал администратор в 14.55 и говорит у Вас время до 15.00, быстрее освобождайте место, не было понятно почему и как, нас настоятельно стали выпроваживать, дети даже толком не покушали торт. При оформление сказали,что напитки и пицца только их: в итоге напитки можно свои (и это хорошо), а вот пицца ужасная ни одна не подошла для детей (ели только родители, что и странно заведение имеет детскую направленность и большая часть должна быть для детей), дети остались голодные (грибная пицца было столько рукколы, за чем не понятно, а цены заоблачные). И про персонал: персонал должен быть добрее ведь работают с детьми, несколько детей в том числе именинник был расстроен грубостью персонала. Не рекомендую данное место цена и качество не стоят того, осталась очень не довольна данным местом. Увы праздник был испорчен...Старайтесь более внимательно относится к своим клиентам, ведь по большей части это дети и родители, которые приходят за положительными эмоциями, а не для того, чтобы получить долю хамства, за свои же деньги. Не рекомендую этот Панда Парк, слишком дорого для такого отношения к гостям!
Сегодня семьи Центра социальной помощи семье и детям "Измайлово" филиал "Восточное Измайлово" посетили замечательное место ПандаПарк Ривьера. Дети остались в полном восторге! Здесь можно испытать себя на силу, смелость, ловкость и выносливость. Все отлично провели время и зарядились позитивным настроением на весь день. Огромное спасибо руководству ПандаПарка за такую возможность.
Почему не работает часть трасс - нет персонала. Почему нельзя оставить ребенка, зачем мое присутствие - не кому следить, не хватает персонала.
Закройтесь уже, не позорьтесь.
Это было потрясающе.🤩 Только что оттуда. Особая благодарность инструктору при входе. Замечательный парень. Работает с душой, с каждым возится. Дочь сначала разревелась на первом маршруте, потом не хотела уходить.
3
Посмотреть ответ организации
И.К
Знаток города 6 уровня
1 июня 2024
Активный отдых для ребёнка)Обязательно приходите с детьми, советую!!!
Здорово! Дети в восторге! Развлечения и для больших деток (пап), и самых маленьких - всё разделено на разные уровни сложности. Отмечали там д.р. младшего внука. Есть комнаты, где можно устроить детям чаепитие. Для одежды индивидуальные шкафчики, как в бассейне. Много инструкторов - свои на каждом этапе, страховки, как у альпинистов.
5
Посмотреть ответ организации
aaberkut
Знаток города 13 уровня
20 августа 2022
Всё очень понравилось хорошее внимание за детьми приветливы внимательного инструктора доступная стоимость хорошая атмосфера сделана с интересом для детей.
Хорошие, разнообразные трассы для разных возрастов. Несколько уровней трасс на разных высотах. Все достаточно хорошо продумано и безопасно. Рядом, хоть и за отдельные деньги, есть скалолазные стенки. Жаль правда что без обычных зацепок - все фанерные.
Но не без ложки дегтя. Крайне не понравилось поведение инструкторов, особенно Владимира. Девочка на втором уровне (высота метров 5) зависла на одной из баз и не могла далее перещелкнуть страховочный карабин. Это продолжалось уже минут 5. Никому из персонала до этого и дела нет. Я подошёл к одному и попросил помочь. Он попробовал несколько раз объяснить ей, но у девочки не получалось, она уже плакала, но пыталась. Инструктор просто развернулся и ушел. Никого на помощь так и не позвали. Пришлось мне самому, оставить своего мелкого ребенка на трассе, организовывать детей на ее трассе и попросить дойти до нее и помочь.
Очень долго ждать оформления на ресепшене, девочка всегда одна все делает. Сам парк супер, дети в полном восторге. Когда доходят до конца, чувствуют себя героями, эмоций через край.
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Ч.
Знаток города 12 уровня
24 июля 2022
Отличное место для детей и взрослых! Приветливый персонал ! Все объясняют везде помогут! Кто первый раз не берите сложный или средний маршрут они кажутся легкими но это далеко не так! первый раз -только легкий!
Персонал пассивно-агрессивный(если что-то недопонимаешь/стало плохо/переспрашиваешь/рожей не вышел- хамят откровенно). Все впечатление испорчено персоналом, никогда в жизни туда не вернусь(меня вообще до слез довели, хоть это и не сложно, тк я ранимая, но неприятно). Единственным приятным человеком оказалась девочка за кассой, хотя имени не помню, но ей респект.
Прекрасное место , для отдыха с детьми , чуть бы повнимательнее работать в баре , при мне случился конфуз, официант отнес пицу не в ту комнату , первый менеджер к кому обратился клиент , мягко говоря её отшил , а вот второй (обе девушки) , видимо по старше рангом все выяснила и вопрос закрыла .
Добрый вечер ! Мой племянник был приглашён на день рождения друга 20.11.2021, ему 9 лет.
Растерялся парень, от парка и побежал брать шлем, в ответ инструктор Александр говорит : я тебе сейчас по рукам ударю !
Завтра еду в парк, что бы посмотреть и узнать у инструктора по каким детским рукам он хотел ударить ? Так как племянник рассказал об этом только дома. Руководства парка, подходите чательно к выбору инструктора. Это Ваше лицо. До встречи.