Мастера по установке дверей хорошие, но менеджер на Ломоносова 87 вроде зовут Марина с нарощенными до половины лба ресницами, даже не могу подобрать точного определения для описания. Ужасная ,отвратительная. Столько лет работает , и до сих пор не научилась работать быстро и качественно. Неужели нельзя найти грамотного специалиста, который нормально общается с заказчиками.
И еще: такая большая организация и нет возможности оплатить картой -это тоже большой минус в работе.
Но при всем при этом мастера по установке отличные, советую всем.
1
Роман С.
Level 8 Local Expert
January 7, 2024
Заказывали здесь окна 3 раза, качество хорошее, в целом довольны, но портит впечатление то, что просят подготовить перед установкой табуретку для мастеров, на которую они будут вставать и чистые белые тряпки, которыми они будут протирать окна. Ну вот если нет у меня дома табуретки, которой не жалко и белых тряпок, мне их что, специально искать? Неужели так сложно брать с собой стремянку и тряпки? Ну заложите вы эту ветошь в смету, если уж на то пошло. Неужели уровня сервиса не хватает, чтобы избавить клиентов от лишней головной боли? И ещё момент - в последнюю установку не вынесли старые рамы в подъезд, как договаривались, а оставили их на кухне в самом неудобном месте. А у меня дома с утра до вечера была беременная жена одна, которая из-за этого не могла, ни приготовить, ни воспользоваться кухней, так как мешали рамы. И хотелось бы более надёжные маскитные сетки: их крепления к окну не внушает доверия, немного сдвигаешь, и вываливаются, ручки тоже еле держатся, при небольшом усилии уже выскакивают.
P.S. Изначально поставил 4 звезды, но так как никакой обратной связи не последовало - ставлю две!
Как обычно было приятно заказать окна в Панораме. Меня подкупает вежливое отношение менеджера и что со сроками не тянут. Вот и в этот раз привезли стеклопакеты рано утром и сразу начали монтаж. К 15 часам уже все стояло, как и предупреждал замерщик. По отделке окна вопросов нет, каких - нибудь косяков не нашел. Спасибо монтажникам.
Это жесть. Позвонила в офис, назначили время замера для натяжного потолка. За день должны были позвонить, не дождалась звонка, сама позвонила. Девушка была удивлена и не могла найти мою заявку. Сказала, что другая девочка брала заявку. Сегодня должен был подойти мастер, за 30мин должен был позвонить, в итоге, ничего. Я позвонила менеджеру, девушка сказала, что узнает и перезвонит, снова ждала....прошло 30 минут, я позвонила снова, скидывают трубку, выключают телефон и конечно не перезванивают. Я написала смс, что мне уже ничего не нужно от них.
Профессионалы своего дела, отлично разбираются в продукции, сразу озвучивают все плюсы и минусы, вежливые, умеют разговаривать с клиентом, предлагают оптимальный вариант, не навязывают более дорогостоящие варианты. Отдельная бдагодарность монтажникам Фролову Павлу и Тихонову Николаю
отличные мастера, всё сделали качественно,быстро и самое главное аккуратно.
Доставка и установка в срок.
Ни с чем эта компания не подвела.
Теперь всем друзьям и знакомым советую и сама только там буду в дальнейшем заказывать.
Спасибо компании ПАНОРАМА plast!
Удачно нашли компанию для остекления нашей новой квартиры. Заказ сделали большой, окон 7 штук, а еще балкон, думала, будут делать долго, но нет, выделили большую бригаду, все оперативно привезли и установили за месяц, даже меньше чуток.
устанавливала лет 11 назад - супер всем довольна осталась ,поэтому обратилась повторно год назад. крайне недовольна во всём ! начиная с офиса , + мастера неприветливы , нерасположены. что касается самих окон,то уголки, откосы, рамы отличаются друг от друга.вроде белый. но оттенки здорово отличаются друг от друга. сразу было не видно ,так как в помещение был ремонт . заметили при чистой отделки.претензию выражала,но увы ... всё доставляется с разных заводов угадать с калором невозможно
Отвратительная организация,менеджеры врут,грубят.Двери туалет,ванна поставили не с первого раза и всё равно с "косяком".Межкомнатную дверь тоже не с первого раза.Добор жду уже месяц,сроки по Доп.соглашению просрочены.В грудь стучали,что доделают добор за две недели и это пустые слова.В итоге дверь стоит уже месяц не доделанная,ни кто не звонит,приходиться самому суетиться.Дверь стоит уже месяц не доделанная.
Не могу сказать за весь спектр их работ, но натяжной потолок поставили абсолютно качественно и надежно (проверено ЧП, когда меня затопили сверху). При этом ремонт был дизайнерский, а посему полотна заказывал крайне редких цветов, которые в других организациях найти просто не мог.
Всем привет!
В прошлом году делал ремонт в квартире. Окна заказал в Панораме, порекомендовали друзья. Не пожалел. Окна поставили раньше срока по договору и к качеству претензий нет. Приятная фирма.