Это место не для горнолыжников.
Зашли в ресторан, стоек для лыж и сноубордов нет, аргументируя это тем, что: это сделано в целях безопасности. Хотя во всех ресторанах на горнолыжных курортах стойки есть. Второй момент:еле нас посадили покушать, потому что в этом ресторане всё по броне, хотя в ресторане никого не было от слова совсем🤣
А так вид впечатлил, еда вкусная, но ценник как в Москве
Отравились тартаром из марала ...ночь после посещения "удалась"... Обслуживание - топ, сам ресторан в смысле дизайна, вида и тд - топ, собственно как и весь комплекс, НО вот рестораны во всем комплексе - самое слабое место с точки зрения еды, дорого, не вкусно и ещё и отравились (именно рестораны, шведские линии , фудхолл и кафе на территории хорошие).
Очень красивое место, интерьер, неплохая еда. Но сервис убил все плюсы. При полупустой посадке мне единственное блюдо несли больше часа. В итоге все поели в разное время. Окружающие тоже жалуются на сервис. Нужно поменять менеджмент.
Кухня на 5. Виды на 5. Интерьер на 5. Менеджмент на 1. Вы бронируете столы без депозита - из-за этого тот кто бронировал может запросто не прийти, а в очереди людям с деньгами откажут. Вы так никогда не добьетесь окупаемости этого ресторана. А еще проводите спецобслуживание и закрываете единственный ресторан на горе ради кого? Вам интереснее единичные банкеты или довольные горнолыжники? Вы развиваете ресторан или ГЛК? Сердце кровью обливается видеть пустой забронированный ресторан и очередь из живых людей. Еще и барные стулья убрали. Менеджмент головой вообще не думает
С таким долгим обслуживанием лучше бы не открывались сразу, а донабрали бы персонал и обучили выдерживать тайминг. Ожидание подачи слегка теплого супа в 40 мин - это крайне удивительное событие для гостя. Видимо, комфорт и удовлетворение гостей в этом заведение ещё пока не на первом месте. Счет пришлось ожидать более 10 минут...
1
None
Дегустатор 3 уровня
22 февраля
В первый день посещения курорта, в районе 12 часов зашли пообедать, встреча отличная, нам предложили видовой столик с панорамой на горы 🏔️ В ресторане вежливо, уютно и спокойно ☺️
Многие пишут про очереди, но нам видимо как-то повезло, не ждали ни минуты.
Попробовали пиццу, грибной суп и котлеты из щуки, всеми блюдами остались довольны!
Все принесли оперативно)
Впечатления отличные, хотим вернуться еще!
Обстановка отличная , но обслуживание требует жесткой доработки.
Такому уровню ресторана не соответствует.
При заказе жаренной картошки с грибами принесли пюре. На вопрос почему, ответили закончилось решили поменять на свой выбор, не спросив нас. Очень долго, блюда ждали 2 часа.
Блюда приносили не курсами, а по готовности, опять же не спрашивая гостей.
Пока 2 звезды, надеюсь проведут работу над ошибками.
Красивое место, но очень медленное обслуживание. Все-таки на каталке хочется более оперативно. Народу было мало, но обед занял почти 2 часа:((
Надеюсь, сервис улучшится
Огромная очередь на вход, работник сказал что нет брони на новогодние праздники при этом каждый второй посетитель заходил по брони. Прямо при нас пара заплатила взятку администратору за вход, а официант Ольга Волоснова их покрывала когда мы напрямую спросили что это вообще было. Напитки несли в течение 50 минут, даже основные блюда принесли быстрее чем напитки.
Дизайн на уровне 5 звёзд, а обслуживание хуже чем в столовой.
Чтобы заказать на барную стойку, надо идти оплачивать в кассу. Страдает служба хостес.Так как подъёмники закрываются в 17-00 нелогично Горный закрывать в 16-45.
Единственный нюанс, чтоб зайти в ресторан , необходимо оплатить подъем на гондоле. Могли бы эту сумму включить в депозит. А так , чтобы попить кофе за 300 рублей, надо заплатить тысячу за подъём🤷
Ира
Знаток города 5 уровня
16 января
Шикарный вид, отличная кухня, богатый выбор, приятная обстановка.
Единственный минус- цены раза в два выше, чем внизу.
На один раз, после катания пообедать с красивым видом на горы- неплохой вариант
Красиво, чисто, стильно. Атмосфера очень приятная. Персонал дружелюбный и отзывчивый.
Александр Кузнецов
Дегустатор 4 уровня
25 сентября 2024
Посетили вчера этот ресторан, виды открываются замечательные. Внутри все красиво, ресторан новый, только только открылся, видно что некоторые моменты еще требуют доработки. Но в целом место нам очень понравилось, провели замечательный вечер. Из еды выделю Бефстроганов, я просто в восторге, очень интересные сочетания, нежнейшая говядина, можно возвращаться даже только ради этого блюда! Из напитков отмечу игристое Кокур Новый свет.
Отличная кухня, невероятный вид)
Рекомендую бронировать заранее, желательно за день-два, чтобы точно нашёлся столик)
Ирина Портянникова
Знаток города 14 уровня
20 февраля
Посетили ресторан ПАНОРАМА 1020, очень достойное место! Кормят вкусно и качественно! Долго ждать заказа не пришлось, персонал приветливый и обходительный! А уж виды какие.... заглядение! Рекомендую к посещению.
В ресторане ужасно жарко и сухо. Градусов 28. Пока сидишь- весь мокрый. Снеговые пушки включены против ветра - в место трассы все в лицо пока идёшь в ресторан.
По поповоду управления климатом - это не тянет на "лучший курорт".
А так сам ресторан нормальный, вид хороший.
1
В
Виктор Мельников
Дегустатор 3 уровня
1 февраля
Очень красиво снаружи. Решили посетить сегодня на ужин в качестве последнего вечера на прекрасном курорте. Этот ресторан умудрился подпортить все впечатление. Замученная потоком гостей хостес, которая пытается решить все вопросы сразу и получается не очень, отсутствие самого ходового поосекко(в субботу вечером), отсутствие самых ходовых позиций меню, странное обслуживание, попробовав тартар, больше решили ничего не заказывать и убежали вниз. Очень жаль.
Попасть в ресторан не удалось, даже при наличии визуально свободных мест. Хотели зайти выпить кофе, но увы сказали мест нет идите лесом. Оказывается надо бронировать заранее
Столики всегда якобы забронированы, по факту нет. Официантов не дождешься. Заказали утку - расписали что она 8 часов томится, принесли кучу перловки с оборванным мясом
Елена Краснова
Знаток города 6 уровня
1 февраля
Наличие возможности бронирования на высоте, в месте, где люди катаются и не всегда имеют возможность забронировать - это дурной тон и глупость. За 15 минут в живой очереди не продвинулись вообще, при наличии свободных, но забронированных мест. Это как вообще?! На кого ориентирован ресторан?! На ресепшене девушка не вывозит эту очередь, сплошной сумбур. Не ресторан, а один сплошной минус.