Покупали инженерную доску в новую квартиру, менеджеры хорошо ориентируются в ассортименте, давали образцы на время, чтобы мы сопоставляли цветовую гамму со всеми остальными решениями по ремонту. У нас большой объем (около 100 кв. м), поэтому мы не стали рисковать, внесли аванс и забронировали инженерную доску на складе почти на 1,5 месяца. Доставка, разгрузка, подъем - все было четко и вовремя. Также здесь купили грунтовку и клей для инженерной доски. Спасибо!
Заказывали инженерную доску в квартиру. Хорошее соотношение цены и качества, бесплатное хранение, своевременная доставка. Менеджер Юрий настоящий профессионал в своем деле. Спасибо ему за грамотную консультацию и помощь в выборе материалов. Компанию однозначно рекомендую.
Огромная благодарность менеджеру Юрию за профессиональную консультацию и помощь с выбором кварцвинила! Отличное качество, нет брака! Быстрая доставку и прекрасная цена! Рекомендую Всем!
Не советую обращаться в данную организацию. С момента оплаты за продукцию несёте ответственность только вы, продавец выступает только прокладкой. Заказывал паркетную доску Upofloor, 60% привезенных упаковок были с повреждениями, причем некоторые явно давнишние, т.к. древесина успела потемнеть, оправдывались: «Мол пойдет на подрезку, ничего страшного, если будут более серьезные повреждения мы вернем». Когда же мастер уложил доску, обнаружилось, что привезли не тот цвет, который заказывали. Возвращать, обменивать хотя бы частично фирма отказались – мол вы же вскрыли пачки, да еще они у вас и с повреждениями были, каких-либо вариантов решения от них не поступило – только свалили всю вину на меня, мол я должен были принимать. Отсюда делаю вывод, что никакой приемки у производителя они не производят, либо задача взять деньги и продать некондицию, весь контроль скидывают на покупателя.
Заказала SPC ламинат по интернету, в магазин ехать и выбрать не успевала по времени. Конечно сомнения не покидади и как оказалось зря! Когда привезли ламинат сразу начала распаковку и "ожидание&реальность" не сбылись, ламинат оправдал все мои ожидания и по цвету и по качеству!! Жду не дождусь когда уложат:)
Менеджеру Юрию спасибо за консультацию и сопровождение с момента запроса!!
Самое важное - это цена, ниже всех предлагающих на рынке!
Буду заказывать ещё!
Заказявала паркет в шоуруме на Красной Пресне, менеджер Юрий помогал с заказом и выбором. По расчетам все объяснил, на все вороосы отвечал. Уложились с поставкой в срок, паркет получился очень красивый.
Спасибо компании, заказывал паркет, по факту остался очень доволен, цены ниже рынка, а сервис выше. Отдельное спасибо менеджеру Юрию который был на связи все время!
Заказной Coswick доставили буквально за месяц, и это был декабрь. Лучше цены, очень хорошее взаимодействие. Все вопросы решал удаленно, включая подписание договора и переводы денег, было напряжно т.к. сумма больше 500тыс, но все прошло на отлично!
Вводят потенциальных покупателей coswic в заблуждение, утверждая что они заказывают напрямую с завода. Но сам завод ответил, что у них нет этого дилера. Так что становится понятно, почему в шоуруме нет образцов coswic. Поэтому неизвестно, что они вам привезут, и конечно гарантии от coswic не будет
Обращался в данную компанию для покупки полов в квартиру, менеджеры с опытом, все подсказали и рассказали. Достаточно большой выбор, подобрал то что хотел. Буду советовать))
Приобрела паркетную доску , положили в комнатах, в процессе работы проблем не было. В процессе эксплуатации, время покажет. В целом все хорошо и по доставке и по обслуживанию
Большой выбор напольного покрытия, получил полную и подробную консультацию относительно выбранного мной продукта. Цена также порадовала, буду заказывать паркет здесь 👌
Большой выбор паркета, вежливые клиентоориентированные консультанты. Я уже знала за чем еду, но мне все рано показали образец чтобы не допустить ошибки в оформлении заказа. Мной было просмотрено и обзвонено несколько фирм, в Панораме самое лучшее предложение по цене мне сделали. В четверг заказала, Во вторник уже отгрузили.
Процветания вам ребят, побольше адекватных и платёжеспособных клиентов. Спасибо ещё раз! Благодаря вам, ещё осталась вера, что можно купить достойную инженерную доску, по цене ламината в массмаркете!
Отличный выбор в магазине - образцов много, вежливые продавцы, очень информативно проконсультировали, доставка прошла в срок, качество доски отличное, Всем рекомендую!
Магазин с большим выбором, все фабрики известные в отличии от магазинов с ноу неймами, можно прочитать отзывы про любую представленную фабрику. Менеджеры так же рассказали что лучше взять ( в моём случае под тёплый пол). Посоветовали укладчиков. В целом полом остался доволен.
Очень клиентоориентированый магазин с очень хорошими консультантами. Привезли доску раньше срока, порекомендовали очень хороших мастеров (уложили доску практически 1:1 к площади), остатки доски забрали. Рекомендую. спасибо
Немного задержали поставку, но менеджер был на связи и заранее предупредил о задержке. Я позвонил на фабрику, там подтвердили что товар заказан и задержится на неделю. Проблема тут не в магазине а в фабрике которая не соблюдает сроки. Лично от магазина получил компенсацию, мелочь а приятно. При том что цена и так была самая низкая среди магазинов.
Хамское отношение! Договорились о самовывозе напольного покрытия со склада, прислали несколько разных адресов, сказали самому выяснять куда мне ехать, а на следующий день оказалось что товар в Медведково, вот только я уже был на юге… никаких извинений и компенсаций, управляющий игнорирует, товар до сих пор не забрал, может опять склад поменяется! Стороной обходите эту конторку!!!
1
Show business's response
Титов Артем
Level 6 Local Expert
June 29, 2022
Хорошее соотношение цены и качества в компании меня полностью устроило. Сравнивал с другими магазинами, но там нужная мне паркетная доска на порядок выше стоит.
Так же воспользовался бесплатным хранением. Очень удобно. Спасибо магазину.
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
May 20, 2022
Никому не пожелаю связываться с этой фирмой. Все очень не стабильно! Переводишь 300 тысяч и менеджер пропадает. Потом объявляется через 4 дня (когда уже практически написано заявление в прокуратуру) и говорит, что была на выходных.
По остаткам тоже неприятно, осталось 3 коробки паркетной доски. Написала менеджеру через три! дня после доставки. В итоге, меня промурыжили три недели и в возврате отказали «сроки вышли». Впервые встречаю такое хамское отношение к покупателю.
Буду обращаться в суд!
Отличный магазин. Очень дельные спецы-продавцы. Отлично объясняют специфику и особенности товара. Хорошо слышат и понимают запросы покупателей. Спасибо.
Оплатили паркет 17.01.2022, на сегодня 28.03.2022 нет сроков по поставке инженерной доски coswic. Позвонила в другой магазин, говорят, что срок поставок 14 дней! Не советую салон, сорвут вам сроки ремонта!
2
Show business's response
Д
Динар Доронин
Level 3 Local Expert
June 24, 2022
Заказывали американский орех в инженерной доске, заказ оформили в пятницу и уже в во вторник доску привезли. По внешнему виду все совпадает с образцом в магазине, качество доски хорошее. Спасибо магазину за быструю доставку
Отвратительный сервис и хамское отношение со стороны работников магазина. На конкретные вопросы консультант ответил, что посмотрите сами, что найдете в магазине.
Oleg K.
Level 4 Local Expert
May 28, 2022
Добрый день,заказали паркетную доску ,привезли совершено другую,когда приехали в магазин нам сказали,Что та доска которую мы выбрали и оплатил совершено стоит других денег и что мы заказали то ,что привезли!Врут нагло в глаза не стесняясь .Очень много брака.Ни какого обмена и возврата делать не собираются,общаются хамски!Не советую этого продавца!!!
Фактически это шоу-рум. можно спокойно выбрать нужный товар и заказать с доставкой на адрес или забрать со склада на Алтуфьевском ш.
Тихо, спокойно. Доброжелательный менеджер.