Оформила доставку в пятницу в 9 вечера в Купере, решила заказать 2 пиццы по 23см. А пока ждала открыла здесь отзывы... и ужаснулась, думала отменять, но уже было поздно. Решила дождаться ориентировочного времени доставки. Итак мне все привезли через 46 минут, никуда звонить и возмущаться не пришлось, курьер был с термосумкой и достаточно вежлив. Пицца приехала тёплая, перец халапеньо без плесени, свежий, но неострый. Вкус у пицц сбалансированный, 1 была с ананасом, курицей и терияки кажется, мне понравилось, другая с пепперони и моцареллой, колбаса вкусная, свежая, сыр приятный, тянется. В общем впечатления от заказа положительные.
Делала заказ через Яндекс, и до этого не было таких ситуаций, после 40 мин задержки, позвонила в ресторан, так как в приложении указали номер тел. ресторана.
Сотрудник представился директором, хотя потом выяснилось что это был ни директор совсем, и сказал что моего заказа нет, по-хамски разговаривала, и сказала чтобы я разбиралась с Яндекс едой сама. Сама работаю в кафе, и знаю как все это работает. Отвратительное обслуживание. Мало того пицца была остывшая, извинения не услышала за опоздания.
При заказе через приложение, писало время 30 минут. В итоге, заказ приехал через 3,5 часа. Звонили в заведение, сказали, узнают почему так и перезвонят через 5 минут. Помимо того что, не перезвонили, так ещё и сбрасывали когда я им звонил. Конечно же, пицца приехала вся холодная. Больше заказывать не будем, 4500 тыс. руб. на выброс. То, что стоит оценка «ресторана» 4,2 - не может быть такого судя по отзывам.