Papa Dzhons
920 reviews
February 9
Прекрасное место для того,что бы посетить его в выходной день
Вежливо обслуживают,быстро готовят,красиво приподносят
В зале очень красиво и уютно,а еще есть детская комната,в которой детки прекрасно проводят время
Рекомендую🤗
February 9
Заказывали доставку. Отличная пицца, вкусная, впрочем как и всегда. Доставка вовремя, курьер вежливый, пунктуальный, замечательный. Спасибо большое за вкусную пиццу и быструю доставку. Муж и я остались очень довольны.
November 10, 2024
Очень хорошее кафе, редко здесь сидим, но каждый раз отлично.
Очень вкусная пицца, хоть и недешевая)
Отдельное спасибо Максиму, отличное обслуживание, приветливый даже под конец рабочего дня.
1
1
February 14
хорошее место. приятная атмосфера. любим отдыхать с друзьями. Но самое главное очень вкусная пицца. Вежливый персонал. кто-хочет поострее тоже есть варианты.
1
February 4
Ходим с девушкой очень часто, всегда все чисто, вкусно и приятный персонал, особенно директор, который расскажет о акциях и поможет в выборе !
Советую всем👍
2
September 28, 2024
Любимая пиццерия :)
Постоянно там заказываем пиццу, все вкусно, сочно, вообщем 10 из 10!
Доставка быстрая, все отлично
Так же, приятные бонусы
November 16, 2024
За состояние зала, и то много если честно, на вынос претензий нет. Летом зашли перекусить с детьми, состояние зала, тихий ужас, столы грязные, вместо сахара в сахарнице соль, работник с жалобами,что он один на все, протирал стол тряпкой непонятного происхождения, видимо которой моют не первый год,осталась вонь которую не передать словами🤢 про состояние туалета вообще молчу, надеюсь тряпка была не оттуда... антисанитария в общепите во всей красе, увы , желания там покушать отпало навсегда.
2
January 20
Очень вкусная пицца Сырная и цене мы были приятно удивлены.
Обрадовались, что есть детский уголок (комнатой назвать не могу, оч маленькая). Детям все равно какой размер, главное есть
February 16
Курьер попросил оставить отзыв, без претензий, я не против такого, готов поддержать компанию отзывом. А теперь к самому отзыву.
Держите в голове 3 звезды, из уважения к тому что мы там постоянно заказываем и не было сильных косяков, да и за вторую пиццу, 4 звезды. А теперь к отзыву, заказал 2 пиццы, меня просят оставить отзыв, я в предвкушении что наверняка мне дадут пиццу получше, да ладно уж хотя бы нормальную, открываю 1 пиццу и бац, можно увидеть первую пиццу на фото. В середине проплешина соус весьма неровно нанесен и это за 1650 рублей. Мне бы такую уверенность! Вторая пицца весьма хорошо сделана за 1200 самое оно. Да, я списал бонусы, которые копил более года, вышло дешевле, но ради этого заказа было заказано пицц на 10000+ рублей.
Но это вскрывает гигантскую проблему, например, я заказывал пиццу Сливочная с креветками, из начинки 10 точек помидорок, и 5 салатных креветок, а соуса было налито диетичненько, еле чувствовался, постоянно мало начинки, не только в этом случае, я всегда знаю что наложат мало начинки, всегда какие-то косяки, я не могу позволить себе заказать что-либо без скидки, всегда нужно мониторить их.
Самое разочарование у меня происходит при заказе пиццы без скидки, 2 раза заказывал, тратил по 3-4к рублей, от скидочной пиццы они ничем не отличаются, все та же недоложенная начинка и плавающее качество. Но обожаю их соус, ради него наверное пиццы и заказываю.
А теперь к итогу, отзыв дал мне ретроспективный взгляд, наверное буду заказывать пиццу у сети пиццерий конкурентов, у которых всегда хорошее, а главное, стабильное качество, пиццы поменьше, но по той же цене. Как по мне, если раньше пиццы были лучше, и бренд для меня звучал внушительно, то сейчас, подумав, он уступил свои позиции и за большую цену он предлагает весьма среднее качество, а единственное преимущество papajons это перчик и соус. Как-то даже стало грустно от этого
September 29, 2024
Приехали ночью так как безумно хотели пиццы,потратились на самокаты,сотрудник был вообще не вежлив как будто мы ему что то должны,спасибо большое уборщице(пожилая женщина)подсказала как нам заказать и благо что она вообще была ибо продавец отругал ее при нас из за того что был включен свет прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника
Толстый мужчина около 30 лет в серой футболке полноват черная кепка была на нем спасибо приехали к вам 29.09.2024 1:01
2
February 27
Одна звезда только за доставку!
Заказала супер папа и сердце с пепперони!
Заказали 23.02.2024 на ДР И 23 февраля, два праздника у нас! Это ужас!! Вся сухая, мразотная пицца! Если не их специальный чесночный соус, это есть нельзя! Жила в Беляево, там оболденно 👌 готовят! В Зябликово, просто треш, Какой раз делаю заказ, каждый раз говорю это последний! Но даю шанс… сейчас вскипело! Отвратительно готовят! Пицца будто недельная и разогретая в микроволновке 50 раз!
February 4
2 балла только за нормальную пиццу. остальное ужасно. видно, что владельцам на сотрудников наплевать - загруженность, нехватка рук и наверняка ещё много чего, что скрыто от наших глаз. всё это отражается в работе с клиентами: отвечают раздраженно на вопросы, долго у кассы никого нет, срываются на курьеров, уставшие и недовольные лица. самовывозом то долго ждать, а недавно заказал доставку в 500 метрах от заведения, так они полтора часа выполняли заказ. На звонки не отвечают, поддержка в приложении не работает. пользуюсь иногда их услугами, только потому что они прямо около моего дома.
February 12
Заказываем часто пиццу именно здесь, она здесь вкуснее и аппетитный, чем в других пиццериях. Доставка быстрая, курьер приятный и вежливый. Большое спасибо за то, что вы есть.
1
February 28
прекрасное место, с подругой пришли отдохнуть. чисто, уютно, готовят быстро и вкусно! хороший персонал и обслуживание🔥
February 8
Все очень хорошо, доставка приезжает очень быстро, пицца всегда доставляется горячей и аппетитной, иногда ем в самомзаведение, гчень нравится вкус.
December 30, 2024
Брал вашу пиццу на праздник 30.12.2024, по адресу г Москва ул Мусы Джалиля 13а, и остался крайне недоволен ⚠️, в ресторане не было кассира и заказ можно было сделать только через сайт или приложение, приложение в этот момент заглючило и при заказе было написано что корзина пуста, всё таки удалось дозваться сотрудника чтобы заказать через ресторан, и что я получил в итоге? 🤔 Ужасную пиццу с огромными бортами, спасибо. Заказывал в 17:20.
1
February 9
Отличная кухня, заказываем часто. Все очень вкусно, пробовали новые закуски, понравилось. Доставка быстрая, все горячее.
February 8
Привезли заказ на много быстрей чем временный ориентир в приложении.(+120мин). Хорошо конечно, но повезло что застали. Не понятно, из за загруженности, берут доп. оплату за доставку. За скорость это или в принципе? если оплата влияет на время отлично, можно было бы в приложении отобразить?
February 9
Часто отсюда заказываю, всегда всё приходит во время и очень вкусно! Очень вежливые курьеры, всем советую. Благодарю за прекрасный сервис!
1
December 21, 2023
Была в этой пиццерии два раза. Весной всё было хорошо, вкусная пицца, кофе, быстрое обслуживание. Туалет работал. Зашла недавно перекусить в обед, и полное разочарование 😟. Обслуживали курьеров. Сказали, что пиццу придется ждать минимум 30 мин., лучше сделать заказ через приложение. Может к моему счастью интернет зависал и сделать заказ не вышло. Курьеры сидели прямо в грязной одежде и такие же "чистые" жёлтые короба ставили на стулья. Впечатление неприятное.
5
3
December 9, 2024
Пиццерия эта и сеть в целом испортились окончательно.
Сначала пропало желание ездит в саму пиццерию из-за хамоватого обслуживания.
Стали заказывать домой. Но и тут окончательно потерян сервис. Сделали заказ, в будний день. Прошел час пятьдесят. Пиццу не привезли. На звонок в пиццерии никто не отвечает, чат не работают. То ли заказывать в другом месте, то ли ждать … отвратительно!
November 30, 2024
В кафе в рабочее время отсутствует кассир. Заказы выносит девушка с бейджем Директор. Все заказы оформляются только через приложение, оформить на кассе не возможно.
В приложении заказ меняет статус на готово, подходим к выдаче, на что нам «директор» говорит: «будет готово вынесу! Когда в приложении статус готово, то пиццу только в печь ставят! У меня и так готовит УБОРЩИЦА!». Итог: пиццу вынесли через 1-2минуты. Получается обман?
Пицца с колбасным бортом дожна быть на толстом тесте, а в итоге на тонком… хотя что я хочу, готовила то УБОРЩИЦА, а не повар, как сказал «директор» 🤦♀️
March 5
Отличный ресторан, всегда доброжелательный персонал, празднуем тут уже 4 день рождения детей, есть детская комната)
March 20, 2024
Пиццерия "papa jons" - это место, где я получила незабываемый опыт и насладилась великолепным обслуживанием. С самого момента входа меня встретил уютный интерьер и приятная атмосфера. Персонал был очень приветливым и внимательным, всегда готовым помочь с выбором блюд.
2
5
February 23
Заказали пиццу 2.5 часа назад,приехал курьер ,позвонил со словами «Вы пиццу уже не ждете?»я ответил «жду»в ответ услышал «а,не ждете?тогда отменяю,до свидания»я торможу его,говорю что жду его,он говорит «у вас черные ворота?»то есть курьер стоял около моего дома и уже собирался отменять заказ,хотя не было не единого звонка от него.Пицца холодная,сижу грею ее в микроволновке.Задается вопрос,я заплатил 3 тысячи что бы подождать еду 2.5 часа и поесть холодную еду?Прикольно
March 12, 2024
Частенько Посещаем эту пиццерию. Очень вкусно, готовят быстро! Сотрудник Алексей всегда помогает с выбором! Здесь есть небольшая игровая, детям тоже нравится. Однозначно рекомендую к посещению)
June 10, 2024
вкусная пицца! Хорошее заведение, и недалеко от дома)
Праздновали тут день рождение, провело очень круто! Освещено хорошими тепло-холодными лампочками, благодаря чему чувствуется комфорт. Название этого места говорит само за себя 😂😂😂
3
March 1
Отличное место, доставка супер, привезли быстрее запланированного времени, курьер вежливый. Спасибо за горячую пиццу.
January 28
Очень захотелось пиццы. Нашла ближайшую на карте именно Папа Джонс. Приехала. Зашла. Зал пустой. Никого абсолютно. Стою минут 7 наверно. Потыкала в кнопку - реакции ноль. Стою дальше . Вышла недовольная жующая девушка и на отвали ответила на мои вопросы. Ничего не захотелось брать, хотя ехала именно в Папа Джонс)Ушла как оплеванная)
1
February 14
Отличное место, чисто, уютно, хорошая музыка, персонал приятный и отзывчивый, рекомендую!
1
February 14
Всё замечательно, пицца вкусная, привозят горячей и быстро.
Внутри заведения уютно и чисто.
January 30
пришли с мамой отдохнуть, перекусить в любимом ранее месте. в зале никого не было, на кассе также никого, только на кухне мелькали повара. раз 5 нажимали на кнопку вызова, спустя 20 минут так никто и не подошел, ушли голодными. пицца очень вкусная, но обслуживание стало отвратительным(
June 10, 2024
Отличное заведение, очень вкусная пицца!
Единственный нюанс заключается в том, что посетил я данную богадельню в слегка приподнятом настроении, и мне было предельно интересно проникнуться всеми тонкостями кулинарного искусства. Однако при отказе пустить меня на кухню, дабы я мог лично лицезреть процесс изготовления явств я был крайне раздосадован, в следствие чего попытался устроить арт обстрел заведения камнями, о чем, пребывая в трезвости и здравом рассудке сожалею.
Справедливости ради стоит отметить что ни один камень не достиг цели и никто из сотрудников/посетителей не пострадал
Итог: 10 Лонг Айлендов из 10
2
November 17, 2024
Приятное кафе
Есть детская комната
Вкусная пицца
Только мало напитков в меню и в выходные долгое время ожидания
September 25, 2024
Уютно, приятно поесть внутри, выгодно взять на вынос, ассортимент радует, персонал вежливый.
February 21
Всегда заказываем пиццу именно в папа Джонс. Вкусно , быстрая доставка и радуют сырные борта у пиццы )🍕
September 20, 2024
самое лучшее место!
быстрая подача и вкусная еда.
очень сытно, советую посетить это место!
February 18
Все супер, очень вежливый персонал! Вкусная еда , особенно сырные палочки! Пальчики оближешь!
October 9, 2024
Да вы, что ребята? Вам не стыдно продавать такую пиццу??? Еще не давно для меня ваша пицца была лучшая!! А сегодня полное разочарование!!! Куча теста, жевать устали(( борты кривые, где-то супер
толстые, а где наоборот. Начинки практически нет и за такую цену!!! Разрезана криво.Когда была дешевле, все было отлично, вкусно
1
February 7
Заказала доставку,привезли очень быстро,горячее и безумно вкусное,приятный и вежливый курьер,спасибо!
May 16, 2024
Заказ (moscow-5-47580577-AP)
Заказ был оформлен в 18:45. Приехал в 22:50
Я не совсем понимаю, как с таким уровнем сервиса данная пиццерия до сих пор существует. Наверное, единственное на чем держится - это качество пиццы.
Итак по порядку. Оформил в день рождения заказ. Довольно крупный 5 пицц. При оформлении было указано, что ждать от 90 до 120 минут. Понимаю, вечер, загруженность. Претензий нет.
Прошло два часа. Приложение до сих пор пишет, что "Заказ готовится"
1. Я прошу проверить номер телефона данного заведения. Поскольку при звонке по указанному номеру телефона автоответчик сообщает, что данный номер недоступен или заблокирован. Кстати позже увидел в чеке , что добавочный 2005, а не 5005, как в приложении, на сайте или на картах.
2. Чат поддержки. Самое худший чат поддержки, который я встречал в приложениях. Ноль ответа, ноль пользы. Сидишь, как в глухом лесу и не понимаешь, что и как с твоим заказом.
Прошло ещё 25 минут. Ладно, бывают задержки. Статус заказа сменился на "В пути". Ехать от пиццерии до дома минут 20, это я очень большим запасом. Думаю, ну вот отлично. Ещё чуть-чуть.
Прошёл час. Курьера нет. Напомню, связи с пиццерией никакой. Периодически бессмысленно обновляю приложение. Глухо.
Прошло в сумме 4 часа. Телефон даже успел сесть. Отключился на 10 минут, заказ уже не жду. Включаю - звонит номер.
Женщина, зовут Надежда, недовольным голосом спрашивает: "Заказ ждёте?"
Я в шоке от этого фарса.
Говорю: "Вы как нормальные вообще?"
Гости тем временем уже разошлись все.
Оказывается, курьер не может открыть входную дверь. Говорят, что у меня в доме нет домофона.
Тут ладно, ничего другого от этой истории уже не ожидал. Сказал, что домофон есть, продублировал на словах код, который при заказе в приложении указал в данных.
Поднимается курьер, счастливый, улыбается.
Спрашиваю: "У вас всё хорошо?"
Он довольный: "У меня да!"
Говорю, почему 4 часа жду. Ноль ответа.
Отвечает: "Многие адреса неправильные указывают, вот ждал 10 минут у домофона"
Спрашиваю: "А остальные 1:50 вы где были".
Ноль ответа. Сказал классическое клиентоориентированное: "Ну вы же не один заказываете"
Как итог, это позор. Задержка доставки заказов для этой пиццерии - это классика. Ещё ни разу вовремя не приезжала. Но тут просто вершина успеха.
Пицца была 50 на 50. Так и не понял, курьер катался долго или недавно приготовили только.
- Отвратительный сервис
- Ноль контактов для связи (разве что номер телефона вышеуказанной Надежды сохранить)
- Худшая доставка, что я встречал
- Надо учить сотрудников общаться с клиентами. Особенно, если вы так косячите с заказом. То что услышал я, это невероятный колхоз:
"Заказ ещё ждете"
"Пиццу брать будете"
Вместо элементарного "Приносим извинения..."
Ребят, спасибо, за крутые впечатления на день рождения!)
P.S. Посмотрел чек. И там сказка. Время доставки 19:46. Ну лучшие, что сказать.
11
May 9, 2023
После недавнего ремонта помещение преобразилось, появился детский уголок, где дети могут полазить и поиграть, причём увлечься могут надолго. Пицца неплохая, вкусные хлебные палочки, из напитков только кофе, чая нет. Соков для детей тоже нет, стаканчиков ни пластиковых, ни бумажных нет, в общем, как у Булгакова, что ж это у вас, чего не кинешься, ничего нет 😁
Самое же неприятное, наверное, это та ненависть, с какой неприветливые девушки за стойкой относятся к своим посетителям, и как раздражает их любой уточняющий вопрос. Может быть, они работают посуточно и на людей лишний раз смотреть не хочется от усталости, это понятно, но неприятно. Поэтому заходить туда без особой надобности я бы не стала, несмотря на плюсы, минусов, на мой взгляд, больше.
5
1
February 26
Всегда очень быстрая доставка, обычно привозят раньше указанного времени, что очень приятно, всегда все горячее и вкусное 🔥
September 17, 2024
С каждым годом все хуже и хуже. Сервис нулевой, хоть волком вой. Как-то заехал к ним за пиццей, на стойке заказов в зале вообще никого не было, зато оставили табличку, что все заказы только через онлайн. Потом фото скину.
February 27
Хорошая пиццерия, ходим с детьми, очень удобно, что есть классная игровая комната!
January 22
Заказал , пиццу ,за час не уложились ,позвонили из кафе ,мы закрываем смену ,закрыли вашу доставку ,будет отображаться в приложении что доставили ,после звонка ждал доставку ещё 20 минут !!! Как в поговорке , Фирма Игорёк качество не наш конёк ....
February 23
Заказал пиццу в 18:32, привезли в 21:46
Сама пицца холодная, курьер не хотел отдавать её, звонил со словами что я уже не хочу её, когда всё-таки отдал, он так же рекомендовал больше не заказывать отсюда, потому что ехать далеко
October 6, 2024
Мужчина с бородой пересекался очень часто и повторял одни и те же слова "На доставку" 9 раз после этого, выгнал из пиццерии , и не отдал подарок в виде пиццы
Грустно, соль 4 звёзды , перец не пробовали
February 7
Не первый раз пользуюсь доставкой пиццы из этого ресторана. Вкусно, качественно, быстро.
February 9
Курьер оперативно привёз заказ. Всё очень вкусно, особенно "Чикен блюз Чиз". Спасибо!
1