1000 рублей за остывшую пиццу, которая выглядит как вчерашняя. Несколько лет не заказывал и удивлен насколько скатился сервис и сама рецептура, уровень какой то столовой а не бренда с мировым именем, не рекомендую
Заказывал супер папу , привез ее тоже супер-папа , пицейка максимально вкусная и горячая , парни вы лучшие , всех обнял )
1
1
Show business's response
Денис Собакин
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
Папа Джонс сейчас - это абсолютная посредственность. Пицца сухая, тесто стало походить на бутерброд с начинкой, чем на пиццу. Заказывали среднюю и большую пиццу и явно видно, что в большой пицце начинки не намного больше, складывается впечатление, что тебя обокрали, взяв деньги за начинку, которую не добавили. В качестве ингредиентов вопросов нет, вкусные колбаски, соленый, вкусный сыр, приятный соус, которого мало. С сервисом тоже есть неприятные моменты. К пицце дополнительно заказывали кисло-сладкий соус, но они добавили ещё один чесночный, который идёт по умолчанию. Так же в коробке, уже под пиццей была обнаружена семечка, не скорлупа, но все же она грязная и аппетит точно не нагоняет. Если раньше был Папа и были какие то альтернативы, то сейчас Папа Джонс сам стал альтернативой.
Проявили себя неспособными к доставке еды с посредником Яндекс еды. Из-за отсутствия коммуникации между ПД и Яндекс едой, была передана не вся информация об адресе, и когда курьер не смог связаться с заказчиком, заказ просто отменили, лицемерно признав его доставленным и отказались возвращать деньги.
Сами решайте нужны ли вам риски такой доставки, или может вы хотите заказывать еду у тех, кто умеет брать ответственность за собственные ошибки.
Тысяча рублей на ветер, а в ответ жалкая отписка
Заказали пиццу 9 сыров в 17:20, привезли её в 20:40 (поломался система, все заказы слетели), пообщались доставить бесплатно, конечно же никто не доставил бесплатно по итогу, за три часа ожидания , неадекватное просто время для доставки в один и тот же район! Полностью сухая пицца, сыр хажареннвй до такой степени, что есть это невозможно. Хуже этой нет нигде! Никогда в жизни именно здесь больше заказывать не будем! Вы ужасно скатились, все качество и вкус. Клиентоориентированности, к слову говоря, тоже нет от слова совсем! Постоянно путают заказы, адрес, имя, и вообще без понятия кто, что и тд
Оператор по заказам ужасная,которая сразу же все спихнула на "сами ищите", звонили раз 5, и в какой-то из моментов она додумалась проверить вручную заказ. Ну конечно...зачем же изначально это делать, когда очень лень! В чеке тоже указали время принятия: 18:20, время доставки: 19:2], главное перед начальством не лопухнуться...на остальное вообще все равно
Доставка дольше,чем у других пиццерий,но все бы ничего,если бы не задерживались. И нет,мы не находимся далеко,пешком всего 10 минут. В результате пицца приезжает холодной. Коробки с едой не заклеивают. Из десертов ничего не было в наличии. В целом пицца испортилась: сухая и мало начинки
Очень вкусная пицца. Быстрая доставка. Вежливый курьер.
1
Show business's response
Д
Денис М.
Level 5 Local Expert
April 12, 2024
Пицца приехала тёплая, но в цыпленка барбекю не положили соус барбекю.
Сама пицца очень тонкая, начинки минимальное количество. По вкусу сойдет, но заказывать снова желания нет. Перчиков ни в одной коробке не было.
В приложении невозможно получить обратную связь. Не советую. Заказ moscow-53-47133994-iP
Раньше сервис был супер. Часто заказывали на дом пиццу на выходные. Пицца вкусная, попробовала разные. К еде претензий нет абсолютно реально вкусно готовят. Но вот доставка - это кошмар. При чем мне кажется, что бардак с доставкой появился за последний год. Раньше заказы доставляли не то, что во время, привозили даже раньше назначенного времени и все курьеры были вежливые и воспитанные. Сейчас с доставкой и курьерами явно проблема. Но пицца и еда реально вкусные. И жаль, что часть продуктов из меню интернет-заказа убрали.
Если не хотите проблем с заказом, лучше тут ничего не заказывать. Три раза подряд были проблемы. Сначала не было соуса на самой пицце, потом пицца была всмятку и вчера вообще привезли не то, что было в заказе. Спасибо им, конечно, за то что привозили повторно бесплатную пиццу, но это уже начинает надоедать. Каждый раз приходится сидеть и ждать ещё какое-то время, пока наконец привезут то, что мы изначально заказывали.