11 июля мною был осуществлён заказ с доставкой пиццы и порции перцев(в соответсвии с прейскурантом 4 штуки порция) в ресторане быстрого обслуживания Папа Джонс. В заказе вместо 4 перцев грустно лежал только 1, пицца была с испорченным ингридиентом фаршем(или как ее называют представители ресторана измельченная говядина), протухшие куски ЭТОГО были замешаны с нормальным сырьем. Целиком всю пиццу пришлось выбросить и воняло от неё из пакета на все помещение. В течение 5 минут после получения заказа мною были написаны обращения в мобильном приложении ресторана с указанием на допущенные ошибки при сборе и качество продукта, в течение дня со мной не связались представители ресторана, поэтому пришлось звонить самой. В ходе разговора мне сообщили, что решить мою проблему не могут, что сырье хранится и используется с соблюдением сан.эпидем норм и тухлый запах нам с мужем причудился. Запах был тухлый, на ощупь испорченный участок был склизким и имел серозеленый оттенок. На просьбу вернуть деньги за неверное собранный (отсутствие перцев) и испорченный продукт получила отказ, мне предложили заказать у них ещё пиццы, но другой, что типа я не гурман и не понимаю как должна пахнуть тухлая говядина. Такое предложение считаю нарушающим мои права, продукцию данного заведения употреблять полагаю небезопасным для здоровья, а общение с персоналом небезопасным для хорошего настроения. На обращения отвечают по хамски, причём всем клиентам, как я заметила. Вместо извинений получаешь плевок в лицо, что такого быть не может и клиент дурак, перцев не досчитался, не может отличить запах мяса от тухляка, не знает что измельченная говядина это якобы не фарш, и фарш они не используют в работе (ага, кто- то подложил пока везли коробку, заклеенную обычным коричневым промышленным скотчем, что тоже не серьезно как минимум и говорит об отношении к делу, к бренду). По данному факту в тот же день направлено обращение в Роспотребнадзор, пусть там разберутся с экспертизой. Хотя спустя сутки :) ресторан издевательски предлагал сам провести экспертизу, наверное, у них есть лаборатория, которая может сказать что было с пиццей сутки назад и специальные обученные дегустаторы, всегда готовые покушать вонюченькой просрочки. Никогда больше не буду заказывать в этом месте и всем своим друзьям, знакомым расскажу о качестве заведения и отношении к заказчику. Кстати обращения у них тоже нельзя писать через общее приложение, а только звонить в ресторан, это по информации от оператора. В общем предоставляют нерабочий сервис. Впервые сталкиваюсь с таким, что из- за одного заказа, нежелания анализировать причины проблемы и неготовности принести минимальные извинения клиенту продавец так позорится.
Испортилась пицца. Берём её на протяжении долгих лет. И с каждым разом все хуже и хуже. Сыра очень мало, сухая до ужаса. Начинки кладут другие. Очень жаль.
Невнимательный персонал , привезли не то что заказали . Начинки мало !
Раньше данная пиццерия была нашим самым любимым местом препровождения, а теперь нет !
Мне очень понравилась пицца! Я с подругой пришла в счастливые часы и получила большую скидку. Также хочу отметить очень приветливый персонал и большой выбор. Обязательно сюда заходите. Можно также с детьми посмотреть на процесс приготовления пиццы через стекло. В общем , 5 из 5!☆
Неделю назад можно было заказать в с. Битягово (5мин) от Домодедово за доп плату курьеру в 500 р. Сейчас уже нельзя, отказали. Не хотите заработать денег или курьеры обленились?
Зашёл в пиццерию за час до закрытия, народу нет, тишина, заказал самую маленькую пиццу с грибами, готовили очень долго, минут 15-20. К пицце вопросов не была, была вкусная
Купили пиццу 10 сыров, 30см,была немного передержанна, суховата, ближе к бортикам немного хрустела, кубики сыра были рассплавленны, дорого, 800р,не стоит этих денег, но вкусно...
Обслуживание ужас и ужас, прикрывают свое безделье франшизой)) ребята, не вам ее выдали, вы наемные работники. Никого не дождёшься, заказы принимают в масках, когда их уже отменили, чего бормочет не разберешь,при этом народу ноль. Вообщем не советую. Но пицца вкусная, больше ни ногой. На фото вот так минут 30... Сидят в телефонах
Неплохая пицца с хорошими ингридиентами. Начинки на тесте могло бы быть и побольше. Цена, по сравнению с другими аналогичными предложениями в городе, подороже. Соотношение цена/качество на твёрдое 3, даже с плюсом.
Посещала пиццерию с детьми,невероятно классное и уютное место ☀️Пицце смело можно дать первое место в городе 👍🏿В персонале чувствуется отзывчивость и профессионализм 👍🏿
Когда жил в Москве пицца всегда была на высшем уровне. Теперь живу 2 года в Домодедово. Первый заказ был отличный! Второй раз вчера заказал пиццу "мясная" это просто кошмар! 890р. на выброс. Больше не буду заказывать в данной пиццерии. Для меня 900р. это деньги!
11.07.21 заказали пиццу "Большая бонанза". Фарш в ней был вонючий, именно тухлый, пришлось её выбросить. Лучше воздержаться от употребления продукции этого заведения. Похоже повара пытались смешать с нормальным фаршем и соусом, но не вышло, вонь била в нос от этой поделки. Ужасно, нигде не сталкивался с таким безобразием. Даже в мыслях больше не будет посещать это место или заказывать эти помои.
Сходили сюда по флайеру, который на улице раздавали - 3 пиццы за 499р. Посмеялись)) пицца с ладонь, тесто сырое. Высоких ставок особо и не было, но За такое и 500 жалко)