В вечер четверга задержали доставку :(
Пиццу привезли холодную, а от курьера пахло алкоголем. Хоть пицца была и вкусной после того, как я её погрела в микловолновой печи, но неприятный осадочек остался :(
Отвратительно долго доставляют не первый раз заказываю ещё меньше 2-3часов никогда непривозили операторы выгораживают курьеров точной информации не дают если и брать у них пицу то только самому забирать и даже если зарание заказать на определенное время все равно никогда к назначенному времени не доставляли если привозят она не то что остывшая она льдом покрыта !!!!!!! Просто скорее всего разные взгляды на свежесть продукта !!!!!! Вообщем если и заказываю то стараюсь сам забрать а сегодня 12.01.22 время не было самому забрать так вот жду третий час уже уже жене суши 2 Раза привезли а я все жду пицу уже бы сам испёк давно
Отличная пиццерия, очень вкусная еда, вежливый персонал , в случаи если что-то не так, всегда все исправляют и извиняются, мы с семьёй обожаем папу Джонс !
Заказываем 2 раз, доставка по времени не выдерживает даже обещанные 120 минут, ехать от пиццерии 15 минут.
Вкусовые качества оставляю желать лучшего.
В остальных пиццериях данной сети пицца существенно отличаются по вкусу. Написал обращение в чате, о проблеме неточности адрес , прошло 30 минут, никто даже не позвонил.
Ни кому не советую заказывать конкретно в этой пиццерии! Владельцам сети стоит следить за франшизой.
Пицца тут очень вкусная, но есть одно НО в этом месте пиццу мы заказываем за 2!!! Два часа, заявленная на сайте доставка за час это сказки, может и заказов много у них, вот сижу жду и думаю отзыв все таки написать, те же доминос с химок по пробкам - 40 мин возят. Считаю это достаточно некомпетентно для такой сетевой пиццерии.
Обожаю вашу пиццу особенно 40см😎 быстро готовят ребята! Персонал приветливый,всегда напомнит об акциях,а сегодня вообще сделали скидку мне,на пиццу 40 см! Всему коллективу папа Джонс сходня все судьи 10 балов дают! Заеду ещё и ещё ❤️😎
Раньше пицца была просто объеденье, сейчас просто нормальная! А ещё последнюю каплю добавляет сама доставка, указанное время доставки 125 минут, но они даже в это время не укладываются! Нам везли 3,5 часа, и то после того как я позвонила, привезли холодную! Телефон в приложении специально указан не тот, чтоб невозможно было дозвониться, они его уже не меняют пол года точно! Но благодаря интернету можно найти действующий, позвонив туда меня обрадовали, что пицца ещё даже не готовилась, но сейчас же возьмутся за мой заказ! Короче, кто хочет горячей, вкусной пиццы и быстро, это не в ПапаДжонс, но по крайне мере не в этот точно!
Одно из лучших заведений на Сходне.
Заказываю всегда с доставкой. На моем опыте все заказы доставляли в течение часа. Еда вкусная и свежая. Бывают косяки, и пицца может быть немного странной по вкусу, и организационного характера. Но это встречается редко и с целом отношение к делу у ребят внушает доверие. Рекомендую!
UPDATE(от 07.07.2020):
В принципе, все неплохо и с акциями и промокодами можно брать. НО, принимайте тот факт, что вкусная пицца здесь - это лотерея. Мой предыдущий отзыв был 5 звезд, вместо честных 4х из-за обилия единичек. Сейчас это честные 2 звезды, устремленные к единичке.
Если вы заказываете что-нибудь с 11 до 12 утра - практически гарантировано вы получите вчерашний продукт, разогретый в микроволновке / печи
Если позже - шансы получить вкусную пиццу растут. До недавнего времени, посредственную пиццу я получал примерно 1 раз за 4 заказа. Но вчера я получил сразу 2 пиццы, которые явно успели полежать. Притом запросто в районе суток. Не факт, что с соблюдением всех условий. И пицца не дешевая. Та, что с рыбой стоит почти тысячу рублей. Рыба отдает затхлостью и чем-то кислым. Я напомню, пицца - очень быстро теряющий свои свойства продукт. Пицца, приготовленная час назад уже в разы менее вкусная пицца, чем сразу из печи. Пицца, которой уже несколько часов уже сравне приготовленной в микроволновке полуфабрикатной. Пицца, которой уже сутки - это неликвид.
Я все понимаю, и стремление к тому, чтобы продукты не пропадали, но ребята, вы расплачиваетесь собственным имиджем. Периодические фейлы - еще можно простить, но когда тебе два куска неликвида подсовывают - желание обращаться снова устремляется к нулю.
Из плюсов. В доставке здесь работают классные ребята. И доставка практически всегда очень быстрая.
Пицца стабильно хорошего качества.
Огорчило, что при оформлении доставки не дают масло, как было раньше. Только перец халапенью.
На тонуом тесте пицца ещё более вкусная, чем на традиционном.
Крайне не довольны последним заказом.
Заказали 4 разных пиццы, а они кроме "4сыра" практически одинаковые - везде пересоленое салями и кусочки якобы "мяса"...
Мало того, что все пиццы жутко пересолены, что наводит на мысль о несвежих продуктах, и несоблюдении сроков хранения.
Вместо мяса какая-то мерзость (на фото в виде маленьких кирпичиков) очень напоминающие мясозаменители или кошачью еду.
В погоне за прибылью ваша контора стала впаривать откровенный шмурдяк и не за дешево.
Больше никогда у вас не будем ни заказывать, ни советовать знакомым, а вернее точно отсоветуем при каждом удобном случае.
Из-за таких, как ваша, недобросовестных компаний, людей (тем более детей, которые очень любят доставку пиццы) приучаете к невкусной, небезопасной и вредной еде.
1
А.Б.
Level 7 Local Expert
January 5, 2023
Живу в Москве на Верхних Лихоборах. Но пиццу в местном Папа Джонсе не заказываем - то холодную привезут, то невкусную. Когда едем в гости к маме на Сходню - заказать пиццу тут - как само собой разумеющееся. Очень горячая, очень вкусная, истинное наслаждение! Спасибо вам большое за такую отличную пиццу!
Show business's response
sposivpiikn
Level 9 Local Expert
July 21, 2022
Пицца бомба. Но цены, прям останавливают, взять ещё. Расположение отличное, сотрудники вежливые. Время ожидания, немного напрягает, а так всё супер!
Начал пользоваться 3 месяца назад, доставка бывает 90мин и 120мин до Подрезково, но привозили раньше расчетного времени,качество хорошее, к пицце плюс соус и перчик,Пицца не как в Доминос питцца но по своему хороша.
Просто сплошное разочарование, ожидание заказа 120+, только вот сколь «+» не говорят. Самое печальное, что не чего руководство не предпринимает, что бы как то исправить ситуацию. Больше конечно не закажем, есть прекрасная альтернатива «Сержио пицца», вкусно, четко все по времени.
Очень вкусная пицца рекомендую попробовать. Когда мимо проезжаю не могу не остановиться чтобы взять хотябы пару кусков пицци.
Так что не проезжайте мимо.
Раньше делали вкусную пиццу. Сейчас готовят сухую как сухарь, время доставки в районе ТРЕХ часов. Соус и перец иногда не кладут. Видемо ушли нормальные повара и наняли людей которым рецепт рассказывали по телефону.
3
Show business's response
Наталья Летуновская
Level 10 Local Expert
February 18, 2023
Все ужасно ! Сначала привезли пиццу с волосом и холодную , далее решили исправить ситуацию и привезли пиццу с большим количеством начинки , горячую ,но с борзым курьером ! Сервис 0 , пицца ужасно не вкусная . Напишу жалобу в санпин!
Не рекомендую!
Не первый раз заказываем здесь пиццу, косяков никогда не было, только если привозили немного позже заявленного времени, пиццы всегда тёплые и вкусные, персонал вежливый)по ошибке заказала не ту пиццу, но позвонив мне ее заменили без проблем))
Лучшая пиццерия! Доставляют быстро, вежливые курьеры и менеджеры. Вчера было небольшое недоразумение с пиццей, решили все оперативно, привезли комплимент, принесли извинения. Очень радует такое отношение к клиентам!
Самый отвратительный ресторан, заказывал уже больше года, уже второй раз с сегодня поругался с менеджером из-за их проблемы в системе, никакой компенсации, ничего нет. Была бы оценка ноль, я бы её поставил.
Пицца вкусная, всегда есть разные купоны со скидками, но с доставкой иногда бывают косяки- наплыв заказов и свой заказ к назначенному времени можно ждать до трёх часов...это огорчает. Служба поддержки плохо с этим справляется. Надо что-то решать с такими ситуациями, ставить ограничения по заказам.
Ждали пиццу 2.5 часа.
Хотя пиццерия в 5 минутах езды на машине от нас!!
Оператор постоянно говорил, что 20 мин ожидания,то ещё 40 мин!
Итог, всей компанией сидели 2.5 часа голодные!!
Заказ shodnya-1-35241355-MPD
В пицце веревка!
Пицца очень вкусная,всегда заказываем здесь,но к большому сожалению, когда заказали в очередной раз ,нашли в некоторых кусочках бечевку ,было неприятно, теперь появились сомнения безопасная ли здесь еда?!
Отвратительный ресторан!! 2 раза делали заказ (первый через Яндекс Еду, второй через их приложение), оба раза списали деньги и тупо ничего не доставили!! Кнопка позвонить в ресторан не работает. Пришлось искать номер в Яндексе. Поднимает трубку абсолютно не компетентный «работник», не представляется, не пытается даже как то нивелировать конфликт, тупо заявляет «вас нет в базе, мы закрыты, завтра разберёмся»... Первый раз списали на недоразумение, но второй подряд - это регулярность!! Если не хотите такого же квеста, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ!!!!
Обслуживание 0! Шлют промокод, пытаюсь по нему сделать заказ, пишет что нет такого промокод, пытаюсь позвонить чтобы узнать - на всех номерах один и тоже бестолковый автоответчик.
Сделал заказ с доставкой через приложение. Заказ пришёл в другой ресторан. Прошло 1,5 часа, приехал сам, сказали что заказа нет. Пришлось снова оплатить 2000 руб, скидку на самовывоз не сделали так как не через приложение. Суть..приложение показывает правильный адрес, но отправляет заказ в ресторан за 20 км от ближайшего, пришлось ещё раз оплатить заказ(двойное списание средств). За заказом приехал сам, ждал более 2 х часов