Доставка задержалась более чем на 1,5 часа, видимо это стандартная ситуация для данного заведения. Когда я позвонила с вопросом:когда уже привезут мой заказ?-менеджер сказала по телефону, что курьер выехал и будет через 30-40 минут, но он через 40 минут так и не приехал.Обеденный перерыв, к которому заказывалась пицца, все провели в голодном ожидании. Заказ был сделан с утра, видимо невероятно сложно испечь 4 небольшие пиццы и привезти в понедельник к обеду по городу (я езжу по этой улице каждый день, там с учетом пробок и светофоров 10 минут пути). Не ставьте тогда такое нереальное для себя время доставки, пишите честно, что не сможете привезти. Папа Джонс уже не тот. Больше заказывать не буду, разочарование полное.
p.s. вижу тут к каждому негативному отзыву стандартную отписку от Папа Джонс: оставьте свой номер, мы с вами свяжемся и разберемся в данной ситуации. Да вы разберитесь уже, посмотрите на то, что люди пишут вам в отзывах и разберитесь. Или закройте свою лавочку, раз не можете работать нормально.
Сделал заказ в 19:15. Спустя пару часов статус заказа со статуса "Принят" не изменился. На телефонные звонки в ресторан и на горячую линию ответа не было. Функционала отменить заказ на странице тоже нет. Заказал з в другом ресторане. Поужинал. И вот, когда я уже лег спать, в домофон, дверь и на телефон звонит курьер, который радостно сообщает, что он привез пиццу. В 23:10!!!! Через 4 часа!!! Был очень удивлен, узнав, что я больше не заинтересован в этом заказе. При таком отношение к потребителю категорически не советую данную контору.
Хуже данного заведения я еще не видела! Сделали заказ в 19:45, на время оставленного комментария (21:34) пишет в приложении что пиццы готовятся !!!!! Серьезно ?! Вы не можете приготовить 3 пиццы? Почему это место вообще еще открыто? Судя по отзывам мы не одни такие. Но нас в добавок еще и Динамят ! Трубки не берут, если вы позвонили, можете не расчитывать что тут вам вообще ответят… сервис 0, жалоб куча, не удивлюсь если и пицца будет ужасной. Надеюсь этот филиал закроют.