Прогуляв в парке Гагарина полдня, проголодались. Местные хот-доги не хотелось, будо решено сходить в пиццерию через дорогу, оказалось, что Папа Джон.
Не знаю, почему, но мы всегда обходили эти пиццерии, предпочитая другие, но, сделав заказ, понял, почему - дороговато.
Первый заказ в пиццерии люблю заказывать всегда фирменную, поэтому выбрал Супер папа, большую, с колбасным бортом.
Да, дорого. Но на этом минусы кончились.
Время не засекали, но успели спокойно помыть семьей руки, выпить немного морсика, рассмотреть зал, как приносят нашу пылающую пиццу.
Ребёнок съел один кусок и сказал, что супер, но наелся.
Мы с женой осилили по два, забрали домой три кусочка.
На вкус и цвет все фломастеры разные, но мы были в восторге от пиццы, очень сочно, очень вкусно, супер сытно, перчик жгуч, чесночный соус в тему. Те три кусочка, что мы съели дома потом, были не так хороши, как из печи, поэтому судить о пицце, которую привезли, как-то не очень. Любая еда вкуснее всего с пылу с жару...
Рад, что открыли для себя "новую" пиццерию)
Пицца очень, очень вкусная, на этом все.
В туалете мыла нет, салфеток на столе мало, половину ассортимента из меню нет. Меню написано очень мелким шрифтом.
Бывал тут раньше, пицца была довольно вкусная, решил заказать домой, угостить друзей. За 3 часа до их прихода заказал пиццу на сайте, получил подтверждение на эл. почту. В назначенное время - тишина, курьера нет. Звонил 2 раза на общий телефон пиццерии - в ответ тишина, никто не берет трубку. В итоге заказал пиццу в другом месте, через час привезли.
Через 2 часа после условленного времени доставки раздается звонок от курьера, по поводу пиццы! Разумеется, мне пицца уже была не нужна, мы уже полученную пиццу доедали, я отказался.
Доставка через 2 часа после назначенного времени, без всякого предупреждения об опоздании, без предложений как-то компенсировать облом с доставкой... Заказывал раньше доставку как минимум в 4 разных пиццериях - всегда было вовремя. А папа Джонс отличился.
Лично я больше ничего заказывать тут не буду и другим не посоветую.
Заказывала пиццу 04.08 в 3-15 дня. Курьер опоздал, но пицца на столько вкусная и сочная, что инцидент т был заглажен. Края пиццы воздушные, что редкость. А сама пицца была ещё достаточно теплой.
Заказал в 7 вечера, за 2 пиццы заплатил 1800. 40 минут доставка. Через полтора часа после заказа позвонил, 10 мин на линии оператор сказала подождать минуту уточнит, через 5 минут положила трубку. Во время разговора пришло сообщение что заказ собрали и выезжают. Заказывал через их приложение! Сервис нулевой!!! Время пол 9го, сидим голодные!
Старая, с запахом и плесенью пицца. Всегда заказывали только здесь. Теперь стоп. Взяли три пиццы, ни одного перчика не положили, отправила фото, просила забрать ее, вернуть деньги, а они предложили переделать. Уже ее есть совсем не хочется!!! Заказывать больше не будем. Сервис, не очень! Оператр совсем не оочень! Адрес на стара загора Самара!
Среди большого количества конкурентов, держатся достойно. Пицца вкусная. Можно дополнительно заказать закуски. Заказ отдаётся довольно быстро. Но интерьер заведения застрял где-то в 2000. Нужен апгрейд.
Все неплохо, пицца вкусная, персонал приветливый, цены приемлемые, но вопрос к руководству заведения. На всю пиццерию 2 человека, они же на кассе, они же принимают заказы, они же официанты, они же наливают напитки. Когда к вечеру пошли люди, работники просто не успевали.
Сегодня был последний раз, когда я заказывала пиццу в Папа Джонс.Хотя первый заказ был неплох. Начинки у пицц меньше,борта больше,чем у Додо,а чизкейки так вообще замороженные были. В разговоре по телефону с менеджером было предложено подождать некоторое время,чтобы они нагрелись и стали мягче,но ни какой микроволновки. Вы что смеётесь? Я заказ такой большой делала для того,чтобы ждать,пока чизкейки растаят?!!! Никакой комплектации,элементарно салфеток,не говоря о приборах к десертам. Хочу также подтвердить некомпетентое отношение менеджера,не оператора,принимавшую заказы. Менеджер,Полина, испугавших фактов,которые я изложила по заказу,приняла их за угрозу, тем самым в ответ последовала угроза с ее стороны. Да,они признали вину за некачественный продукт в заказе,извинились,предложили сертификат на пиццу. Но неприятный осадок остался. :(
Пришли мы на той неделе во вторник семьей. Заказали пиццу. Не знаю че у них на кухне произошло, но мы отравились было плохо. Написала им в вк, чтобы отреагировали на этот момент в ответ тишина. Да пицца раньше была вкусной, но мне кажется на кухне что то было нарушено что стало плохо и невыносимо
Продали час, десять минут. Сначала приходили сообщения о опоздании, потом спустя час заказ вообще отменили по инициативе ресторана папа джонс. Пошли звонить что случилось, ничего не добились. Если хотите остаться голодными-заказывайте здесь!!! 💓💓💓 Филиал возле парка гагарина
Безусловно пицца здесь шикарная, но обслуживание и остальное как в придорожной забегаловке
Заказанный чай заваривается так словно чашку обычного чая разбавили в четыре раза, спрашивали официанта - у них это норма. Заказанная по телефону пицца, заранее для обеда у них в кафе была подана в коробках, без тарелок из приборов дали только ложки к чаю. Сахарницы на столе нет, официант переставил с другого стола, ее саму видно давно не промывали - внутри забита скомкованным и слипшимся сахаром. С оплатой тоже проблемы сдачи по наличке нет. Официант работает с кассовым аппаратом словно первый раз видет.. В общем проще брать пиццу доставкой или самовывозом, но не в зал - зал это не их конек..
Хамоватый персонал! Очень тяжелые на подъём девицы, для которых пожелание клиента пустой звук. Если вы хотите повыяснять отношение с персоналом, в том числе и управляющей, то вам сюда. Забегаловка на Стара-Загоре с колхозными девками в обслуге.
Пришли вчера с подругой в кафе, заказали два чикен 1000 джонера ( которые с соусом 1000 островов), специально выбрали его, а не классический т.к. в нем были грибы, на которые у нас аллергия. Перед оплатой у кассира уточнили, тот ли он пробил, он ответил что да. В итоге мы забрали 2 оочень маленьких, классических ролла с грибами! Обратно не вернулись разбираться, т.к. уже уехали. К счастью быстро заметили и выкинули продукт, поэтому сейчас с нами все в порядке. Просим разобраться с персоналом! Были в первый раз и такая халатность!
Были в папа джонс г самара самарская площадь, около набережной, вообщем кроме хорошей девочки за баром, ничего, салат цезарь с курицей принесли под названием «блеватня блевотная», курица старая засохшая, капуста вся желтая, какая помидора черри, из магнита пластмассовая, так же чай, казалось бы чего тут с чаем то может быть, заказали фруктовый, нам принесли с чабрецом воняет травой прям, причем не первой свежести, пицца еще по божески, но судя по повару который там работает, сан книжку на каникулах в школе не оформляют, вообщем впечатление не негативное, а отвратительное, были первый и последний раз! Не советую, однозначно отстой. Попросила книгу отзывов и предложений, говорили сейчас сейчас! В итоге девочка с бара просто ушла и ждала пока мы не уйдём, в наше время такие заведения еще существуют(((
Отвратительное место, крайне не рекомендую тратить время, деньги и настроение здесь. Приняли с кислыми минами заказ на одну пиццу и лимонад, который по итогу 40 минут так не подали. В оконцовке: грязно, долго и печально. Жаль, т.к. сама сеть Папа Джонс нравится, надеюсь на улучшения!
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 4, 2023
3 июля заказала 2 пиццы, готовили долго, за 8 минут до конца заказа статус в приложении поменялся на "в пути". За такое короткое время курьер не смог бы доехать, опоздал на 10 минут. Сама пицца пришла горячая, сытная, но суховата, теста много. И чесночный соус положили в обе пиццы, выбора соуса не было.
1
A
Anonymous review
September 3, 2020
Были в этом заведении 1.09.2020. Впечатление на 3 +. Поставила 4 звезды за скорость. Ждали заказ относительно не долго. Минут 15 - 20. Пицца была вкусная.
А вот насчет обстановки, не работал туалет. Как? А руки вымать? Возьмите антисептик.
По моему мнению помещение требует ремонта. Кондиционеры работали очень слабо. Диваны затерты. Ну как то так.
Я
Level 10 Local Expert
September 16, 2024
Раньше было лучше , сейчас воды нет элементарно😁 в заведении, где делают акцент на детей , очень странно выглядел ответ на вопрос о воде «ну из крана нальем», чай Липтон только холодный , заказ принимают через губу, естественно, мы ушли . Не рекомендую.
1
Людмила Т.
Level 7 Local Expert
December 14, 2024
Очень приятное место! Все понравилось
Show business's response
Владислав Антонов
Level 8 Local Expert
August 17, 2024
Прекрасное место! Отличный и вежливый персонал! Уровень еды на высоте!
Пицца стандартная, не лучше, не хуже, чем в других местах, а вот само заведение - полный отстой. Обслуживающий персонал - неповотные клуши, которых не дождёшься, чтобы сделать заказ. На столах нет стандартных аксессуаров типа соли, перца, зубочисток. Стандартную Пеперрони готовили 55 минут. Для меня это своеобразный антиреккорд среди подобных заведений. Абсолютно сухой безвкусный Цезарь, еще и прописанный в меню соус прошлось клянчить у официанта. И чай!!! Я думал, что приносить чай в самом начале до основных блюд - это "фишка" дешманских казахских забегаловок... Ан нет. Персонал Папы Джонса и здесь не отстал.
Вообщем, твердая двоечка.
Сделал заказ 12.02.2022 samara-2-36654773-M. На сайте указано, что есть акция на скидку в день рождения, в которой указано дословно "Необходимо предоставить паспорт курьеру или сотруднику ресторана. " Приехал курьер, предъявляю ему паспорт, а выясняется, что нужно было указывать это в комментариях, чего не сделал я. Но таких требований и не было. Курьер связался со своим менеджером, менеджер это подтвердил. Набрал я горячую линию, мне сказали, что да, верно, нужно было об этом указывать в комментариях. То есть на месте по факту получения никто не смог решить этот вопрос и потом тоже, никто не позвонил, ни даже не извинился. Может стоит писать полную информацию о своих скидках? Уверен, что я не один такой. Если заказывать у До-До, то там по умолчанию тебе привезут со скидкой(у них просто пицца в подарок) и есть спец кнопочка - а-ля " у меня ДР". Я не за 150 рублей митингую, а за хорошее отношение к клинтам.
У меня все.
UPD. Тесто бесвкусное, картошка так себе
Абсолютно невкусная пицца, теста максимум, начинки минимум. Официантки какие-то припудренные на голову, обслуживание длительное, диванчики абсолютно не удобные, не предназначены для долгого сидения, столы грязные, пространство не уютное, желания прийти ещё нет.
Очень, разачарованы. Мы гости вашего города, были наслышаны про вкусную пиццу, но попробовать так и не удалось. Курьер опоздал с доставкой более чем на час. Не предупредили, не извинились, не предложили как то компенсировать. Во время ожидания позвонила по общему номеру, но т.к. не знала с какого адреса нам оформили доставку общалась с девушкой из другой пиццерии. Обещали что направят звонок в ту пиццерию откуда везли заказ, но звонка не было. Очень обидно. Ребенок ждал пиццу.
Не ориентировано на клиентов. Невозможно дозвониться. Через сайт заказ также совершить проблемно. Пыталась сделать заказ 15.10. В итоге картой оплатить не получалось, выходило сообщение, что какие-то проблемы, выбрать оплату при получении также не получилось, так как сумма заказа свыше 2 тыс. руб. , выходило сообщение , что надо оплатить картой. В итоге дозвонилась с третьего раза в доставку , сделала заказ. Приехала сама забирать через 20 минут. В итоге мне сказали, что оплатить можно только наличкой. Налички у меня с собой не было. Предложили прогуляться до ближайшего банка, который не так то близко расположен. Причём по телефону не предупредили, что оплачивать можно только наличкой. На мой вопрос, почему меня не предупредили, мне ответили: «я забыл».В итоге впервые хотела попробовать пиццу от Папа Джонс, но не сложилось, настроение испортили, жалко потраченного времени. Прогуливаться до банка не стала, не было времени и желания, от заказа оказалась.
13.08 день рождение сына, ребёнок выбрал покушать пиццу. Пришли в ближайшую от парка пиццерию. Менеджер с порога заявила что якобы по техническим причинам работает только самовывоз, при этом в зале сидели люди, на мой комментарий сказала, что люди ждут свой заказ. Пройдя в зал, я увидела что люди не ждут пиццу, а кушают, я спросила почему им можно, а нам нет, чёткого комментария я не услышала. Настроение испорчено. Нулевая клиентоориентированность и странная позиция персонала.
Были летом 2021 года, не знаю, как в заведении было до этого, но на данный момент внутри не уютно, не очень чисто, из двух уборных работает одна, пиво в продаже отсутствует, в итоге пиццу взяли с собой, на вкус обычная.